أسهل طريقة لتحويل خطي من موبايلي إلى زينو تعتبر خدمة تحويل الخط من موبايلي أو شركة أخرى إلى زين إحدى الخدمات التي تقدمها شركة زين للاتصالات إلكترونياً من خلال موقع زين الرسمي ، ويمكن تحويل رقمك إلى مشغل خدمة زين للاتصالات من خلال تعبئة نموذج طلب. يقدم لك كل هذا في أحد فروع زين المنتشرة في جميع مناطق ومدن المملكة لتحويل رقمك إلى زين.
يمكنك معرفة المزيد عن:
جدول المحتويات
خدمات زين
تقدم مجموعة زين خدمات الهاتف المحمول:
- المكالمات الصوتية والرسائل القصيرة وخدمات الوسائط المتعددة.
- بالإضافة إلى شرائح الجوال وخدمات الجيل الثالث والرابع والخامس.
- خدمات الإنترنت.
- خدمات البيانات ذات القيمة المضافة مثل تحديث الأخبار الرياضية ونغمات الرنين والألعاب.
تغيير مشغل الشبكة
خدمة استبدال مشغل الاتصالات هي إحدى الخدمات المتخصصة في نقل رقم الهاتف الحالي إلى مشغل آخر بنفس رقم المستخدم.
تسمح زين بتحويل الرقم إلى زين من أي شبكة مثل موبايلي وشركة الاتصالات السعودية من خلال زيارة فرع زين للاتصالات ببطاقة هوية وطنية إذا كنت مواطنًا أو بطاقة إقامة إذا كنت مقيمًا في المملكة وتعرف على تليفون محمول. رقم للتحويل
تحويل خطي من موبايلي الى زين
في البداية توجد طرق مختلفة لتحويل الخط من موبايلي إلى زين وهذه الطرق المختلفة كالتالي:
- اذهب إلى أحد فروع Zain Telekom واحصل على رقم الهاتف المراد تحويله ، وبطاقة هوية سارية أو رقم إقامة ونموذج نقل الرقم معك.
- تحويل الرقم عبر الخدمات الإلكترونية على موقع زين السعودية.
- تطبيق زين للموبايل.
يمكنك معرفة المزيد عن:
كيف أنقل خطي من موبايلي إلى زين؟
كيف تجيب على السؤال تحويل خطي من موبايلي الى زين يتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى أحد مكاتب خدمة عملاء زين.
- تعبئة نموذج طلب الخدمة ، وتدوين البيانات مثل الاسم ، ورقم الهوية ، ورقم الهاتف المراد تحويله ، والتوقيع على صحة البيانات أمام الموظف المخول.
- ثم يتم إرفاق المستندات الرسمية المطلوبة لتأسيس الخدمة.
- التوقيع على استمارة الالتزام المقدمة من مزود الخدمة المراد تحويل الرقم إليه والتي تحتوي على معلومات والتزام المشترك وصحة المعلومات المكتوبة في النموذج ورقم التعريف المطابق لرقم الهوية المكتوب في مؤسسة الخدمة.
- بعد إخطار العميل عن طريق الرسائل القصيرة سواء كان مزود الخدمة الذي سيتم تحويل الرقم إليه أم لا ، يتم استكمال مزود الخدمة الذي سيتم تحويل الرقم إليه ، يتم تحويل دفع الرسوم المالية لتحويل الرقم مباشرة أو من خلال مزود الخدمة الذي سيتم نقل الرقم إليه.
- إذا لم يتم دفع هذه الرسوم ، فسيتم اتخاذ إجراء قانوني ضد العميل وهو مسؤول مسؤولية كاملة عن العواقب.
- يجب استهلاك الرصيد المتبقي على بطاقة SIM ، وإلا فسيتم فقده.
ماذا يحدث في حالة الرفض عند نقل خطي من موبايلي إلى زين؟
عند رفض طلب نقل الرقم ، إذا أراد العميل نقل رقمه بعد رفضه ، فعليه أن يطلب نقل الرقم مرة أخرى بعد استيفاء الشروط المحددة ، دون قبول الطلب السابق.
يقوم مزود الخدمة المطلوب نقل الرقم من أجله بإرسال الطلب وإعلام المشترك برسالة قصيرة إذا تم قبول طلب نقل الرقم أو رفضه في غضون 8 ساعات.
تبدأ ساعات عمل النظام في الساعة 8 صباحًا وتنتهي الساعة 16 مساءً ويمكن تغييرها إذا لزم الأمر.
قم بتحويل خطي من موبايلي إلى زين عبر الفرع
يمكنك تحويل الخط من موبايلي إلى زين باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى فرع زين تليكوم.
- تحدث إلى ممثل خدمة العملاء وأخبره بالرقم الذي تريد تحويله إلى زين.
- امنح عامل خدمة العملاء بطاقة هوية وطنية سارية المفعول.
- التوقيع على الشروط والأحكام لتحويل الرقم.
يمكنك معرفة المزيد عن:
تحويل الخط من موبايلي الى زين الكترونيا
يمكن للعميل معرفة ما يدور في ذهنه حول كيفية تحويل الخط من موبايلي إلى زين.و عندما يكون النقل ممكنًا من مشغل الخدمة الحالي عبر موقع زين الإلكتروني إلى مشغل الخدمة زين باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع زين الرسمي عبر هذا الرابط https://sa.zain.com/ar/switchtozain
- أكمل تحويل الرقم إلى نموذج زين عن طريق إدخال الاسم الكامل ورقم الهاتف المتحرك المراد تحويله إلى خدمة زين.
- اختر الشبكة المتاحة من قائمة الشبكات المتاحة وهي شركة الاتصالات السعودية وشركة موبايلي وشركة فيرجن موبايلي.
- ثم أدخل البريد الإلكتروني واكتب رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- اختر المنطقة التي يعيش فيها الفرد.
- اضغط على كلمة التأكيد.
- سيتم إرسال طلب إلى زين لتحويل الرقم وسيتم الاتصال بك عبر رقم الهاتف المحمول.