أرقام Snapchat حيث يمكن للمستخدم الحصول على خدمات الدعم الفني التي تقدمها الشركة ؛ نوفر لك الدعم الرسمي وطرق الاتصال مع شركة Snapchat على Snapchat حتى يمكن الرد على أسئلة وشكاوى مستخدمي تطبيق Snapchat بطريقة مضمونة.
جدول المحتويات
أرقام سناب شات
يوفر Snapchat القدرة على رؤية أرقام Snapchat في مجال موارد الأمان والدعم حيث يعمل مع العديد من الخبراء في توفير الموارد والدعم والأمان على تطبيق Snapchat لتلبية احتياجات المستخدمين والعملاء.
يوفر Snapchat أيضًا أداة للبحث عن موارد من شركاء محليين ذوي خبرة ، لذلك من السهل البحث عن مواضيع متعلقة بموضوعات محددة ويمكنك الوصول إليها على
Snap Group Limited مسؤولة عن تقديم الدعم وقبول الاقتراحات والتعليقات والتعامل مع الاستفسارات من خارج الولايات المتحدة ومقرها في المملكة المتحدة ، مسجلة في 09763672 ولها عنوان 77 Shaftesbury Avenue ، London ، W1D 5DU ، المملكة المتحدة ، وليس لديها رقم موحد ، ولكنها توفر العديد من وسائل الاتصال الأخرى.
كيف تتصل بشركة Snapchat؟
لم يتم تحديد أرقام شركة Snapchat الموحدة ، ولكن يمكن الحصول على خدمات مساعدة Snapchat من خلال الدعم الفني والتواصل ، ويتبع المستخدم الخطوات المبسطة التالية لاتباع طريقة الاتصال الصحيحة في تطبيق Snapchat لأجهزة Android أو أجهزة iPhone
- افتح تطبيق Snapchat على الجهاز وقم بتسجيل الدخول إذا لزم الأمر.
- انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك وانقر فوق الرمز المسمى “Bitmoji”.
- انقر فوق رمز الترس الذي تجده في الجزء العلوي الأيمن من الواجهة.
- انتقل إلى قسم “مزيد من المعلومات” ، ثم انقر على الدعم على أجهزة Android.
- قم بالتمرير خلال القائمة حتى تصل إلى خيار “أحتاج إلى مساعدة” ، والذي ستجده في قسم الدعم.
- انقر على زر “اتصل بنا” أو “اتصل بنا” ، وستجده باللون البرتقالي.
- حدد الفئة التي وجدت فيها مشكلتك بالنقر فوق الدائرة الموجودة على يمين قائمة المشكلات المحددة.
- يوفر التطبيق قائمة بالمشكلات البسيطة بناءً على ما تختاره.
- اذهب واقرأ النصائح واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وسوف تساعدك على حل مشكلتك.
- إذا لم تتمكن من ذلك ، فراجع الإرشادات الخاصة بهذا السؤال ، ثم اتبع الخطوات عدة مرات ، ثم قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة للعثور على الأسئلة الرمادية.
- ستجد هنا بعض الحقول حيث يمكنك ملء بياناتك وجهازك وكتابتها ، بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرفاق لقطة شاشة لتوضيح مشكلتك بشكل أكبر ، ولكن قد تحتاج إلى كتابة بريدك الإلكتروني في هذه الخطوة.
- بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، اضغط على زر الإرسال الأصفر ، إذا كنت لا تفضل ذلك ، يمكنك الوصول إلى رابط الاتصال على.
كيف تقدم شكوى إلى خدمة عملاء Snapchat؟
لا يوجد ضمان للرد على طرق الاتصال المختلفة ، بما في ذلك أرقام شركات Snapchat. لا يوجد إطار زمني محدد للحصول على رد من خدمة عملاء Snapchat ، مما يعني أنه بمجرد أن يكمل المستخدم إجراءات إرسال نموذج الاشتراك ، عليه الانتظار.
قد يحاول المستخدم الوصول إلى خدمة عملاء Snapchat من خلال ترك تعليق على التطبيق ، بما في ذلك أي أفكار أو اقتراحات يرغبون في مشاركتها ، ويتم تحقيق ذلك من خلال قائمة الدعم العامة على Snapchat حيث ينتقل المستخدم إلى لدي ملاحظات ، ويختار لدي اقتراح أو سؤال ، ثم يقوم ال بإعادة التوجيه إلى نموذج بيانات مبسط لهم لملء وتعبئة تفاصيل الملاحظات.
بالإضافة إلى القدرة على نشر الملاحظات عبر Twitter ، يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى حساب Snapchat الرسمي الخاص به أو كتابة علامة “@” متبوعة باسم مستخدم Snapchat الخاص به ؛ يراقب حساب دعم Snapchat باستمرار الردود العامة على Twitter.
كيف تتصل بخدمة عملاء Snapchat؟
توجد طريقة سهلة ومبسطة لاستخدام التطبيق حيث يمكن للمستخدم الاتصال بشركة Snapchat على الرغم من عدم وجود أرقام Snapchat مجمعة ، وتتيح هذه الطريقة للمستخدم الوصول إلى الدعم الفني وملء البيانات والوصول إلى أرقام Snapchat ، والخطوات هي كالتالي
- يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى حساب Snapchat الخاص به من محرك بحث Google على أجهزته.
- اذهب إلى حسابي وانقر فوقه.
- ينقر المستخدم على لدي مشكلة في تسجيل الدخول.
- يتحقق المستخدم من لدي ملاحظات ، ثم ينقر على لدي اقتراح.
- ينقر على أخرى ويظهر النموذج المطلوب للتواصل.
- يملأ المعلومات اللازمة للحصول على الدعم الفني من Snapchat.
- يتيح لك Snapchat أيضًا التواصل عبر رقمه من خيار خدمة العملاء.
نصائح للاتصال بدعم Snapchat
هناك العديد من النصائح التي يقدمها Snapchat لمستخدميه ، والتي تسهل الاتصال بالدعم ، ليحصل المستخدم على نتائج سريعة ، ومنها ما يلي
- محاولة الوصول عن طريق البريد الإلكتروني في حالة عدم توفر أرقام Snapchat ، يحاول المستخدم الحصول على خدمة الدعم والتواصل عبر البريد الإلكتروني لشركة Snapchat ، مع الأخذ في الاعتبار أن البريد الإلكتروني للشركة يتلقى الكثير من الرسائل وهذا يتسبب في تأخير الرد أو عدم وصوله إليك ، ويمكنك إرسال أسئلة وشكاوى إلى Snapchat عبر “”.
- الاتصال على Twitter الاجتماعي طريقة التواصل مع شركة Snapchat عبر Twitter هي أسرع طريقة للوصول إلى دعم عملاء Snapchat ، ويتم ذلك عن طريق الانتقال إلى صفحة Snapchat الرسمية وإرسال رسالة مباشرة أو إرسال تغريدة تتضمن الإشارة إلى الصفحة أو “وضع علامة عليها” وكتابة “دعم snapchat” في نهاية الاستعلام.
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذاتيًا يوفر Snapchat دعم مشابهًا للنظام داخل التطبيق. حيث يمكن للمستخدم الوصول من جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو جهاز محمول ، يكفي أن يكون لديك متصفح ويب على الجهاز ويمكنك الوصول إليه عبر رابط «.
- التحلي بالصبر والتفهم عند إرسال الأسئلة والشكاوى من خلال أدوات الاتصال المختلفة ، يجب على المستخدم التفكير في آلاف الرسائل الأخرى التي يتلقاها Snapchat ، وبالتالي التحلي بالصبر. يتوفر الدعم للمساعدة في الحالات التي يصعب فيها على Snapchat الانتباه إلى جميع الرسائل أو الرد في الحال.