استرجاع حساب فيسبوك عن طريق سؤال الأمان يمكن أن يتم بسهولة من خلال اتباع بعض الخطوات من الهاتف المحمول أو الكمبيوتر، لأن هناك الكثير من الأشخاص الذين يعانون من هذه المشكلة مع فقدان الحسابات عن طريق الخطأ أو التعطيل، وهذا ما سنقدمه بالتفصيل. الراحة والملاءمة
المحتويات
هل من الممكن استرجاع حساب فيسبوك باستخدام سؤال الأمان؟
بالطبع يمكنك استعادة حسابك على فيسبوك مرة أخرى حيث وفر فيسبوك العديد من الميزات التي تساعد المستخدمين في حالة فقدان الحساب، وهي إحدى المشاكل الشائعة، ولكن إذا قمت بتفعيل ميزة سؤال الأمان فيمكنك استعادتها.
وهي ميزة توفرها الشركة عن طريق مطالبة المستخدم بطرح سؤال، ولا يعرف إجابة هذا السؤال إلا المستخدم، ولذلك سنتعرف على كيفية استرجاع حساب الفيسبوك عن طريق طرح سؤال الأمان سواء من الهاتف أو من الهاتف حاسوب. باتباع الخطوات التالية:
1- كيفية استرجاع حساب الفيسبوك من الكمبيوتر
لاستعادة حسابك على فيسبوك، يجب عليك أولاً تسجيل الدخول إلى موقع فيسبوك عن طريق طرح سؤال الأمان، ثم اتباع الخطوات التالية:
- نسيت كلمة السر؟ انقر . كما هو موضح في الصورة.
- بعد ذلك، ستظهر لك صفحة حيث يمكنك البحث عن طريق كتابة رقم هاتفك المحمول أو عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم الخاص بك فقط حيث قمت بتنشيط حسابك.
- بعد كتابة اسمك، ستظهر لك بعض الحسابات التي تحمل نفس اسمك.
- اختر حسابك من بين هذه الحسابات وانقر على “هذا هو حسابي”.
- بمجرد تحديد حسابك، سيتم إعادة توجيهك إلى الصفحة التالية، انقر فوق “لم يعد بإمكانك الوصول إلى هذا”.
- بعد ذلك ستظهر صفحة جديدة تطلب منك كتابة بريدك الإلكتروني الحالي أو رقم هاتفك الذي ستتلقى منه كلمة المرور الجديدة لاستعادة حسابك على فيسبوك، بعد ملئ الطلب اضغط على أيقونة “متابعة”. .
- عند إدخال هذا السؤال في إعدادات استرداد حساب الفيسبوك الخاص بك، سيطلب منك الإجابة على سؤال الأمان ومن ثم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، وإذا لم تتمكن من الإجابة، فسوف تظهر لك بعض الخيارات لاستعادة حسابك عن طريق أصدقائك.
- بعد ذلك سيتم إرسال رمز الأمان إلى الأصدقاء الذين قمت باختيارهم، ثم يجب عليك الحصول على رمز الأمان منهم عن طريق التحدث معهم بأي شكل من الأشكال.
- ستكتب كلمة الأمان المخصصة لكل صديق تختاره في الحقل المناسب ثم اضغط على زر “متابعة”.
- عند مراجعة الطلب الذي أرسلته إلى فيسبوك، سيتم توجيهك تلقائيًا إلى الرابط الذي ستقوم بتعيين كلمة المرور الجديدة فيه.
ننصحك بالقراءة
2- الحصول على حساب الفيسبوك عن طريق الهاتف
لاستعادة حساب الفيسبوك بسؤال الأمان على هاتفك، عليك فتح التطبيق واتباع الخطوات التالية:
- عند فتح تطبيق الفيسبوك على هاتفك، “هل نسيت كلمة المرور؟” انقر .
- سيُطلب منك بعد ذلك إدخال رقم هاتفك المحمول إذا كان لديك رقم، وإلا فانقر على “الاتصال باستخدام بريدك الإلكتروني بدلاً من ذلك”.
- ثم اكتب اسم حسابك على الفيسبوك وانقر على “البحث عن حسابك”.
- سترى العديد من حسابات الفيسبوك التي تحمل نفس اسم حسابك. حدد حسابك وانقر عليه. بعد اختيار حسابك، سيتم فتح صفحة حيث ستتلقى رمز التأكيد. وسيكون ذلك عبر بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف المرسل إليك. لقد دخلت من قبل.
- إذا لم تتمكن من القيام بالخطوة السابقة وتريد استرداد حسابك من خلال أصدقائك، فانقر على “ألم يعد بإمكانك الوصول إلى هذه العناصر بعد الآن؟” تحتاج إلى النقر .
- سيتم بعد ذلك فتح صفحة تحتوي على الرابط الذي تحتاج إلى إدخاله، ثم انقر فوق “الاتصال باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو الاسم بدلاً من ذلك” إذا لم يكن رقم الهاتف المحمول متاحًا.
- ثم اكتب اسم حسابك واضغط على بحث.
- قم باختيار حسابك مرة أخرى من حساباتك الحالية، ثم سيتم فتح صفحة جديدة. يجب أن تحاول إدخال كلمة المرور. إذا كنت لا تعرف، فانقر على “الحصول على الرمز بدلاً من ذلك”.
- “هل لم يعد بإمكانك الوصول إلى هذه العناصر؟” انقر . بعد ذلك، بعد الخطوة السابقة، سيُطلب منك بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف جديدًا، ثم اكتبه مرة أخرى في المربع الثاني واضغط على “متابعة”.
- ستظهر واجهة جديدة يمكنك من خلالها استعادة حسابك من خلال بعض الأشخاص الذين تثق بهم من بين أصدقائك، ومن ثم يمكنك الضغط على خيار “الكشف عن هوية جهات الاتصال الموثوقة”.
- ثم قم بكتابة اسم أحد أصدقائك الموثوق بهم والذي قمت بتحديده مسبقًا في إعدادات استرداد حساب الفيسبوك واضغط على “تأكيد”.
- سيتم توجيهك تلقائيا إلى صفحة سيظهر لك فيها الأصدقاء الآخرون الذين قمت بتحديدهم مسبقا من الإعدادات، انسخ الرابط الموجود وأرسله إلى أصدقائك عبر الواتساب أو تطبيق آخر.
- سيذهب الأصدقاء الذين ترسلهم إلى الرابط ويسألون “هل أنت صديق؟” إنهم بحاجة إلى تأكيد أنك صديقك من خلال الإجابة على السؤال.
- بعد الإجابة على السؤال، سيصلك الرمز الذي سيتم إرساله إليك.
- ثم قم بكتابة الرموز التي أرسلها أصدقاؤك في المساحة المتوفرة ثم اضغط على متابعة.
- سيطلب منك فيسبوك كتابة كلمة مرور قوية تتكون من أحرف كبيرة أو أرقام أو رموز، اكتبها ثم انقر فوق “متابعة”.
- أخيرًا، ستتلقى رسالة من Facebook على بريدك الإلكتروني تحتوي على رابط لاستعادة حسابك على Facebook.
يعد استرداد حساب Facebook عبر سؤال الأمان أمرًا بسيطًا وسهلاً، ما عليك سوى التحلي بالصبر واتباع الخطوات اللازمة.