كيف يمكنني تقديم استفسار باستخدام رقم التضامن الوطني والشرف 2023؟ كيف يمكنني تقديم شكوى لبرنامج التضامن والكرامة؟ ما هي شروط الحصول على بطاقات تكافل وكرامة؟ أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي برنامج اسمه برنامج التضامن والكرامة، والذي يهدف إلى مساعدة الأسر المؤهلة للحصول على هذا الدعم، لدينا الكثير من المواطنين الذين يريدون معرفة طرق التحقيق، لذلك سوف نقوم بتوضيح الموضوع. طريقة الاستعلام عن رقم التضامن والكرامة الوطنية 2023
جدول المحتويات
استفسار التضامن الوطني والشرف رقم 2023
يعد برنامج التكافل والكرامة أحد أهم البرامج التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي في مصر، والذي يدعم عدد كبير من المواطنين والأسر الذين لا يستطيعون العمل أو الحصول على مصدر دخل ثابت لأسباب مختلفة. ويمكّن هذا الدعم هؤلاء الأشخاص من كسب بعض المال وتلبية احتياجاتهم الأساسية مثل الأكل والشرب.
يرغب الكثير من الأشخاص في معرفة كيفية الحصول على معلومات حول برنامج تكافل وكرامة من خلال الرقم الوطني لمعرفة المبلغ المستحق لهم، ومن الجدير بالذكر أن هناك بعض الخطوات التي يجب على المواطن القيام بها لإتمام عملية الاستعلام. الرقم الوطني للتكافل والكرامة 2023 هو كما يلي:
- يمكنك الدخول إلى برنامج تكافل وكرامة من الرابط الذي يظهر عند الضغط على موقع الاستفسار.
- في المربع المخصص، أدخل الرقم الوطني لمتلقي الدعم المقصود.
- اضغط على كلمة (استعلام) الموجودة أمامك.
بعد الانتهاء من الخطوات السابقة والتي لا تشكل أي صعوبات لمن يريد الحصول على معلومات حول موضوع يتعلق ببرنامج التضامن ودعم الكرامة، ستظهر معلومات المواطن الذي تم إدخال رقم جنسيته بالإضافة إلى العرض. وتتضمن بطاقته وجميع المعلومات التي تربطه ببرنامج التضامن والكرامة وهذه المعلومات موضحة أدناه:
- حالة البطاقة هل هي نشطة أو معطلة أو مجمدة، وإذا كانت مجمدة أو معطلة ما السبب.
- اسم المحافظة والوحدة والإدارة الاجتماعية المنتدب إليها المواطن.
- إذا كان نوع بطاقة برنامج الدعم تكافل أو كرامة.
- المبلغ المستحق للمواطن.
- الاسم ورقم التعريف الشخصي الذي أدخله المواطن ورقم بطاقة الدعم إذا تكافل أو كرامة.
وبذلك تمكن المواطن، خلال الاستعلام الذي تم إجراؤه باستخدام رقم التضامن والكرامة الوطنية، من الحصول على كافة المعلومات التي يريد معرفتها من خلال الاطلاع عليها بشكل واضح ومفصل في الموقع.
كيف يمكن تقديم شكوى إلى برنامج التكافل والسمعة؟
وبعد التعرف على كيفية الاستعلام عن رقم التضامن الوطني والكرامة، تجدر الإشارة إلى أن وزارة التضامن توفر خدمة تقديم شكوى عبر موقعها الإلكتروني في حالة حدوث أي أعطال ببرنامج دعم المواطنين. ومن الجدير بالذكر أيضاً أن هناك عدة خطوات يجب على المواطن القيام بها لتقديم الشكوى، سنوضحها فيما يلي:
- الدخول على بوابة الاستعلام التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي ليتمكن المواطنون من الوصول إليهم من خلال وسائل إلكترونية سهلة تظهر بنقرة بسيطة.
- أدخل رقم السجل التجاري للمواطن الذي يريد تقديم شكوى في المربع المخصص لذلك.
- الضغط على أيقونة (تسجيل الشكوى) التي تظهر.
بعد الانتهاء من الخطوات التي ذكرناها في السطور السابقة، سيتم فتح صفحة يجب على المواطن فيها إدخال البيانات التي ستظهر على شكل حقول فارغة، وهذه البيانات المطلوبة هي كما يلي:
- العنوان التفصيلي للمواطن مقدم الشكوى.
- تحديد نوع الشكوى.
- إدخال رقم الهاتف المحمول للمشتكي أو أحد أقاربه من الدرجة الأولى.
- أدخل رقم الهاتف الأرضي إن وجد.
- كتابة تفاصيل الشكوى بشكل واضح وكامل.
- الضغط على كلمة (التسجيل).
الفئة المستهدفة لتعزيز التضامن والكرامة
وفيما وصل عدد المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة إلى أكثر من 3.8 مليون أسرة، تجاوزت القيمة المالية التي حصلوا عليها 1.5 مليار ليرة شهرياً. هناك فئات معينة يمكن الحصول عليها من وزارة التموين، ولكن يمكننا سرد هذه الأنواع من الدعم على النحو التالي:
- كبار السن الذين ليس لديهم أي تأمين اجتماعي يغطي المعاش الشهري.
- فئة الأرملة.
- الأيتام الذين يتولى رعايتهم أحد أفراد الأسرة المباشرين أو أكثر.
- الأفراد ذوو العمالة غير المنتظمة، أي الذين يعملون بأجور يومية غير مستقرة.
- ذوي الاحتياجات الخاصة.
- أهالي المعتقلين.
ننصحك بالقراءة
القيمة التبادلية لمعاش تكافل وكرامة
في حال قبول الطلب في برنامج تكافل وكرامة، سيتم تحويل الأموال بمبلغ يختلف من فئة إلى أخرى وسيتم توضيحه أدناه:
- إذا كان المتقدم من كبار السن يكون سعر الصرف 450 ليرة شهرياً.
- وفي حال كان مقدم الطلب معاقاً يكون سعر الصرف 450 ليرة شهرياً.
- عند قبول طلب اليتيم يتم صرف له دعم بقيمة 350 ليرة.
وثبت أن متوسط الإنفاق المالي للأسرة الواحدة المستفيدة من دعم برنامج تكافل وكرامة يبلغ حوالي 500 ليرة شهرياً.
شروط الحصول على دعم تكافل وكرامة
حددت وزارة التضامن الاجتماعي شروطا خاصة يجب توافرها في الفئة التي ترغب في الاستفادة من دعم تكافل وكرامة، وهذه الشروط هي كما يلي:
- ألا يمتلك مقدم الطلب أي ملكية خاصة.
- ألا يقل عمر المتقدم عن 35 عاماً.
- يجب أن يكون المتقدم مواطنًا مصريًا.
- أن لا يعمل المتقدم في القطاع العام.
- إقامة مقدم الطلب في جمهورية مصر العربية.
- أن لا يكون مقدم الطلب مرتبطًا بأي نوع من الدعم الحكومي، مثل الحصول على معاش تقاعدي أو ضمان.
- يجب ألا يكون لدى المتقدم وظيفة خاصة يتجاوز رسم تأمينها 400 ليرة.
- يجب على الأسرة التي ترغب في الحصول على دعم تكافل وكرامة أن يكون لديها طفل يتراوح عمره بين 6 و18 عامًا.
- إذا كان المتقدم لطلب دعم تكافل وكرامة كبيراً في السن، فيجب أن يكون عمره 65 عاماً أو أكثر ويجب أن يقدم المستندات التي تثبت حالته الصحية التي لا تسمح له بالعمل، والتي تكون في الغالب مرضاً مزمناً أو إعاقة جسدية.
- يجب أن يكون مقدم الطلب يتيماً بلا أم أو أب، وأن يكون من يقوم على رعايته قريباً من الدرجة الثانية أو أي شخص آخر.
معايير الاستبعاد من برنامج دعم تكافل وشرف
فيما يلي بعض الأسباب التي دفعت وزارة التضامن الاجتماعي إلى شطب المواطنين من نظام دعم التضامن والكرامة:
- الحصول على أرض زراعية تزيد مساحتها على دونم واحد.
- امتلاك وسيلة نقل أو سيارة أجرة أو صناعة بعد عام 2000م.
- امتلاك جرار .
المستندات المطلوبة لتقديم طلب دعم تكافل وكرامة
يجب على الشخص المتقدم لبرنامج تكافل وكرامة تقديم المستندات المختلفة حتى يتمكن من التقدم لبرنامج الدعم، وهذه المستندات هي كما يلي:
- صور من بطاقات الهوية سارية المفعول لأفراد الأسرة الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق.
- نسخ تلقائية من شهادات الميلاد لأفراد الأسرة الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة.
- صور من المستندات التي تثبت الزواج أو الطلاق.
- صورة من شهادة وفاة الزوج أو الزوجة المتوفاة، وهذه الوثيقة مطلوبة إذا كان طالب النفقة أرملاً أو أرملاً.
- نسخة من شهادة الانفصال أو إثبات انفصال الزوجين.
- إذا كان مقدم الطلب يتيمًا، فيجب عليه تقديم إقرار بالحضانة.
- نسخ من إيصالات استهلاك الكهرباء.
- – تسجيل جميع الأطفال في الأسرة الذين تتراوح أعمارهم بين 6 إلى 18 سنة، وتسجيل طلاب الجامعة إن وجدوا في الأسرة.
- إذا كانت الأم أو الأب في السجن يجب إبراز نسخة من الوثيقة التي تثبت ذلك.
- بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة، تقرير صحي يوضح درجة الإعاقة التي يجب أن تبدأ من سن 50 عاماً أو إثبات وجود مرض مزمن.
يعد الاستعلام عن رقم التضامن الوطني والكرامة إحدى الخدمات التي تقدمها وزارة التضامن حتى يكون المواطن على اطلاع كامل بتفاصيل اشتراكه في هذا الدعم.