قدمت المملكة العربية السعودية خدمة الاستعلام عن رقم حجز ناس من خلال الموقع الرسمي لشركة ناس إحدى الشركات الرائدة في مجال الطيران والنقل الجوي، وسنتعرف على كافة تفاصيل هذه الخدمة من خلال مجلة منستاك. .
جدول المحتويات
الاستعلام عن الأشخاص الذين لديهم أرقام الحجز
أتاحت شركة ناس عبر موقعها الرسمي إمكانية الاستعلام عن رقم حجز ناس من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة ناس.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق “إدارة الحجز”.
- وبعد الضغط عليه قم بكتابة رقم الحجز والاسم الأخير للعميل.
- ثم اضغط على أيقونة البحث عن الحجز.
- ستظهر جميع النتائج المطلوبة.
كيفية حجز الرحلات على طيران ناس
بعد أن عرفنا كيفية الاستعلام عن رقم حجز ناس، سنتعرف الآن على كيفية حجز رحلة طيران في ناس بالخطوات التالية:
- تسجيل الدخول الناس.
- قم باختيار نوع الرحلة التي تريد القيام بها من بين أنواع الرحلات المتوفرة في الموقع.
- حدد الموقع الذي تغادر منه.
- تحديد الوجهة.
- اختر تاريخ سفرك.
- كتابة عدد الركاب في المكان المخصص لها.
- ثم اضغط على خيار البحث عن الرحلة.
- سيقوم البرنامج بعرض كافة الرحلات المتوفرة حاليا وتحديد الوقت المناسب لك.
- كتابة كافة البيانات اللازمة بشكل صحيح ودقيق في الحقول المخصصة لذلك.
- لإتمام حجز رحلتك بنجاح، عليك اتباع كافة التعليمات والإجراءات اللازمة في الموقع، ثم دفع كافة الرسوم وحجز التذاكر من خلال طرق الدفع المتعددة التي يوفرها البرنامج.
إقرأ أيضاً:
هل يمكن إجراء تغييرات على الحجز في طيران ناس؟
بعد حجز الرحلة قد تظهر بعض الحالات الطارئة التي تتطلب تغيير موعد السفر، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول الناس.
- انقر فوق إدارة الحجز.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الحجز والاسم الأخير.
- عند الضغط على البحث عن الرحلات الجوية، ستظهر جميع نتائج الرحلات على الفور.
- بمجرد تحديد رحلتك، ستظهر جميع تفاصيل الرحلة، بما في ذلك موعد الرحلة ووقت المغادرة والوصول ورقم المقعد.
- ستظهر بعض الخيارات الأخرى. تحرير أو إلغاء. انقر على تعديل.
- أدخل أي تغييرات مرغوبة على الخيارات المتاحة، والتي تختلف حسب كل رحلة.
- ثم انقر فوق الزر لتأكيد التغييرات التي أجريتها.
شروط تغيير حجوزات الطيران في ناس
وضعت منصة ناس بعض الشروط التي يجب اتباعها حتى يقوم المسافر بإجراء تغييرات على حجز موعد السفر لتجنب التلاعب من قبل بعض الأشخاص ولكي يكون جدياً في الحجز والسفر:
- يقوم المسافر بإجراء بعض التغييرات على حجز رحلته خلال الفترة المسموح بها التي تحددها الشركة ويتم إخطاره بهذه الحالة.
- إذا قام الراكب بإجراء تغييرات على رحلته لأول مرة، فإن جميع التغييرات التي تم إجراؤها تكون مجانية، وإذا قام بحفظ التغييرات الأولى، فسيتم فرض رسوم على التغييرات الأخرى.
- إذا كان هناك اختلاف بين أسعار الخدمات التي يحجزها المسافر والتغييرات التي يقوم بها، فيجب إلزامه بدفع هذه الفروق.
- إذا قام المسافر بإلغاء تذكرة طيرانه بشكل نهائي، فلا يمكنه استرداد مبلغ حجز التذكرة، ولكن يمكن للشركة تحويل هذا المبلغ إلى حسابه البنكي، والذي يمكن استخدامه مرة أخرى.
- تنطبق جميع الشروط السابقة على جميع الركاب الذين يستخدمون أي وسيلة مستخدمة للسفر والتي قد تكون عن طريق مكتب سياحي أو الحجز المباشر من الموقع أو وكيل أو وسيط.
إقرأ أيضاً:
متى يتم استرداد رسوم تذكرة طيران ناس؟
هناك بعض الحالات التي تحددها NAS حيث يمكن للراكب استرداد جميع الرسوم المدفوعة؛ هؤلاء:
- في حال قام العميل بإلغاء الرحلة لأن وقت السفر غير مناسب له، يمكنه استرجاع جميع الرسوم التي دفعها عن طريق تحويلها إلى حسابه البنكي.
- إذا تأخرت الرحلة عن الوقت المحدد لها، فقد يحصل العميل على كافة الرسوم أو التعويضات لعدم تمكنه من السفر.
- يمكنك الحصول على سعر التذكرة واسترداد ثمنها عن طريق الاتصال بالشركة الموضحة أدناه.
طرق التواصل مع طيران ناس
وبعد الاطلاع على كيفية الاستعلام عن طريق رقم الحجز ناس، نوضح أن شركة ناس قد حددت بعض طرق الاتصال بشركة ناس من داخل المملكة أو خارجها:
| معنى | طريقة الاتصال |
| من خلال المملكة | 8001244999 |
| من خارج المملكة | 96611261126 |
| رقم الواتس اب وخدمة العملاء | 966592001234 |
تعتبر طيران ناس واحدة من أفضل شركات الطيران ذات الميزانية المحدودة في الشرق الأوسط وأكبر شركة طيران في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم أفضل أسعار رحلات الطيران في المنطقة.