تعتبر طريقة الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي باستخدام رقم الهوية من أبرز الخدمات التي تقدمها حكومة المملكة العربية السعودية للمواطنين، خاصة وأن الديوان الملكي يعتبر حلقة الوصل بين الملك والجهات الحكومية ، لذلك تم إجراء التحقيق إلكترونيا، تسهيلا على المواطنين.
1- الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي عبر الموقع الإلكتروني
- الدخول إلى الموقع الرسمي للديوان الملكي: outage.royalcourt.gov.sa/RC
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة الوصول الوطنية الموحدة.
- اختر “سؤال حول معاملة”.
- كتابة رقم هوية صاحب المعاملة.
- اكتب كلمة المرور.
- انقر على حقل الدخل.
- سيتم عرض كافة البيانات الخاصة بالمعاملة التي تريد الاستعلام عنها.
2- الاستفسار عن معاملة خدمة الاتصالات
- على 8004000000
- من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم 920030003.
- استمع إلى الرسالة المسجلة ثم اضغط على 9.
- اكتب رقم المعاملة التي تريد الاستفسار عنها.
- للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، اضغط على 0.
- كتابة رقم التسجيل الشخصي للشخص الذي يتلقى المعاملة.
- اكتب رقم المعاملة.
- تحديد رقم التسجيل.
جدول المحتويات
كيفية التسجيل في الديوان الملكي
- الدخول إلى الموقع الرسمي للديوان الملكي: outage.royalcourt.gov.sa/RC
- قم بتسجيل الدخول عبر منصة الوصول الوطنية.
- الضغط على مستخدم جديد في موقع الديوان الملكي.
- تسجيل البيانات اللازمة.
- تأكد من صحة البيانات.
- انقر على تسجيل الحساب.
- سوف تتلقى إشعارًا بأنه تم تسجيل الحساب بنجاح.
خدمات الديوان الملكي
- استلام الرسائل عن طريق بريد الدرجة الأولى بشرط أن تحتوي الرسالة على أمر أو شكوى.
- برقية على الشكاوى العاجلة.
- برقية تطلب وقف الانتقام.
- برقية لطلب العلاج للحالات العاجلة
- طلب تغطية تكاليف العلاج على نفقة الدولة داخل الدولة.
- قم بتقديم طلب للعلاج في الخارج وسيقوم الديوان الملكي بتغطية التكاليف.
- شكاوى من الدولة والقطاع العام وكذلك الشركات الخاصة.
- تلقي شكاوى المواطنين بشأن تجاوزات المواطنين الآخرين والمسؤولين.
- تلقي طلبات الحصول على المساعدات المالية.
التواصل مع الملك. المحكمة
| بواسطة | طريقة الاتصال |
| رقم الديوان الملكي داخل المملكة العربية السعودية | 8004000000 |
| رقم الديوان الملكي خارج المملكة العربية السعودية | 920030003 |
| رقم دعم المواطن | 920022220 |
| رقم البطاقة | 969 |
| بريد إلكتروني | outage.royalcourt.gov.sa/RC |
يتكون الديوان الملكي من مجموعة من الإدارات والأقسام يختص كل منها بمهام محددة. وذلك لتلبية احتياجات جميع المواطنين، دون الحاجة إلى إدارات أخرى.
الأسئلة الشائعة
-
ماذا يعني رقم التسجيل؟
رقم تسلسلي واحد، يُعطى للقطعة حسب تسلسلها المسجل في المكاتب والمعارض الفنية والمتاحف والمحفوظات.
-
كيف أعرف رقم القيد في الديوان الملكي؟
من خلال الاتصال على الرقم المجاني 8004000000، استمع للرسالة المسجلة واضغط 9 ثم 0.