الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الهاتف وهي إحدى الخدمات الحديثة التي طرحتها وزارة الكهرباء مؤخراً لتسهيل عمل الأفراد، ونعرضها في مقالنا أدناه عبر موقع خطوات الاستعلام.
جدول المحتويات
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الهاتف
هناك بعض الطرق البسيطة التي يمكن للشخص من خلالها معرفة فاتورة الكهرباء باستخدام الهاتف؛ وأهمها:
- يمكنك الاتصال بوزارة الكهرباء على الرقم 121 واتباع الخطوات حتى تصل لخدمة المشتركين.
- يبدأ بإعداد رقم العداد ومن ثم الحصول على قيمة الفاتورة من خلال الخدمة.
- تساعدك هذه التقنية على توفير الوقت والجهد لمعرفة قيمة الفاتورة.
- يمكنك أيضًا إجراء الاستفسارات عبر التطبيق على مدار 24 ساعة يوميًا.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الهاتف
هناك بعض الخطوات البسيطة التي من شأنها أن تسهل عملية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء. وأهم هذه الأمور هي:
- يمكنك تنزيل تطبيق “اعرف فاتورتك” على هاتفك المحمول.
- يقوم الشخص بملء بيانات العداد ومن ثم تصله بسرعة رسالة تفيد بقيمة الفاتورة.
- ويمكن التواصل مع قطاع كهرباء المحافظة على أرقام الهواتف المحددة في إيصالات الدفع.
- ويمكن التواصل على رقم شركة شمال القاهرة عبر الواتساب على الرقم 01222833888.
- رقم الاتصال لشركة جنوب القاهرة هو 01278117626.
- كما يمكنك الاتصال على 01097217682 لتوزيع كهرباء شمال الدلتا.
- أما شركة صعيد مصر فيمكنك التواصل معنا عبر الواتساب على رقم 01002822513.
- وبالإضافة إلى رقم الاتصال بشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، 01207774849، فإن رقم الاتصال بشركة القناة متاح أيضًا على 01270003430.
كيفية دفع فاتورة الكهرباء عن طريق الهاتف؟
لا شك أن دفع فاتورة الكهرباء يتم وفق بعض المبادئ. وأهم هذه الأمور هي:
- يمكن دفع فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق Bee، فهو أحد التطبيقات التي تسهل على الفرد دفع الفاتورة دون الحاجة إلى التنقل من المنزل.
- كما يمكن دفع الفاتورة عن طريق الماكينات أو فودافون كاش أو فيزا للدفع الإلكتروني.
- ماكينات الصراف الآلي متوفرة في مختلف المدن، ويمكنك دفع فاتورة الكهرباء بسهولة أو عن طريق التواصل مع فوري.
ننصحك بالقراءة
تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يوجد تطبيق خاص لوزارة الكهرباء لتسهيل عملية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والدفعات المتأخرة:
- يقوم الشخص بتسجيل الدخول إلى متجر Google على هاتفه المحمول لتنزيل التطبيق.
- قم أولاً بالدخول إلى رابط الشركة من الرابط أدناه
- يقوم الشخص باختيار قسم خدمات الفواتير ومن ثم الضغط على الفاتورة الشهرية.
- يبدأ الفرد بتدوين جميع بياناته مثل الاسم الكامل والرقم الوطني للمتعاقدين مع الشركة.
- يقوم الشخص باختيار المنطقة والمحافظة وكذلك الشارع ورقم العقار والطابق والشقة.
- ثم يتم إدخال قراءة العداد المكونة من 10 أرقام.
- ثم ينقر على استعلام ويبدأ في تحديد عملية الدفع.
إمكانية دفع فواتير الكهرباء بشكل فوري
هناك بعض الطرق التي تسهل دفع فاتورة الكهرباء بشكل فوري. وأهم هذه الأمور هي:
- يمكن دفع الفاتورة من خلال ماكينات الصرف الآلي التابعة للبنوك المصرية المختلفة ويجب أن يكون عليها رمز الصراف الآلي.
- مكاتب الإدارة الوطنية للبريد ومكاتب البريد المختلفة.
- من خلال بعض التطبيقات، بما في ذلك تطبيق My Fawry.
- وأيضاً من خلال تطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول بالإضافة إلى تطبيق فودافون كاش.
- كما تتوفر المحافظ الإلكترونية للبنوك.
نصائح للاستعلام عن فواتير الكهرباء عبر الهاتف
وهناك بعض النصائح التي يجب على الفرد اتباعها لمعرفة قيمة فاتورة الكهرباء بشكل جيد:
- عليك أن تعرف رقم العداد الذي يتكون من 10 أرقام من اليسار إلى اليمين.
- ولتسهيل استكمال البيانات يجب ذكر الرقم الوطني لصاحب العداد.
- إذا كنت تريد إجراء الدفع، قم بتوفير حساب أو آلية للدفع الفوري.
- تأكد من استخدام موقع تم التحقق منه لتجنب التلاعب بأرقام الحسابات.