من أهم الأسئلة التي يطرحها الكثير من الأشخاص الذين يريدون إيجاد حل جذري وسريع لمشكلة كبيرة لا يستطيعون إيجاد حل لها هو كيفية الاتصال بالشركة السعودية للكهرباء في القصيم. أعلنت شركة الكهرباء أنه أصبح من السهل والسريع التواصل معها عبر الأرقام والأدوات المختلفة مثل وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها ومن خلال الاطلاع على رقم الشركة السعودية للكهرباء.
| كيفية الاعتراض على فاتورة الكهرباء؟ | من خلال الاتصال بأرقام خدمة العملاء أو الذهاب إلى مقر الشركة |
| كيف يمكنني الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية؟ | من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني، والضغط على أيقونة تسجيل الدخول، ثم الضغط على عرض ودفع الفواتير |
جدول المحتويات
تواصل مع الشركة السعودية للكهرباء بالقصيم
لقد شغلت طريقة التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء بالقصيم أذهان الكثير من الناس حتى يتمكنوا من الحصول على الحل من الجهة المسؤولة للمشكلة التي تواجههم. وبناء على ذلك فقد توصلت شركة الكهرباء إلى طرق التواصل وهي: هم كالآتي: [ref]26.6.2023 [/ref]
| رقم الطوارئ | 933 |
| رقم مركز خدمة المشتركين | 920001100 |
| رقم الهاتف | 920000222 |
| موقع الكتروني، موقع الكتروني | |
| بريد إلكتروني |
عرض تقديمي شكاوى شركة الكهرباء
وبعد شرح كيفية التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء بالقصيم، في هذا السياق يرغب بعض المواطنين في معرفة كيف يمكنهم تقديم شكوى لشركة الكهرباء، ويتم تنفيذ هذه الشكوى من خلال الطرق التالية:
[ref]26.6.2023 [/ref]
1- الاتصال برقم الشكوى الخاص بشركة الكهرباء
تتضمن هذه الطريقة الاتصال المباشر بأحد الأرقام المقدمة من الشركة السعودية للكهرباء المذكورة في الجدول المذكور سابقاً في الفقرة الأولى، لتلقي الشكاوى والبلاغات المختلفة؛ ويتميز هذا بشكل خاص بالاستجابة السريعة لرقم الطوارئ. باسم.
إقرأ أيضاً:
2- تطبيق شركة الكهرباء
الطريقة الثانية التي يمكن لأي مواطن سعودي تقديم شكوى ضد شركة ما هي من خلال التطبيقات. أطلقت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقات يمكن تحميلها على الهواتف الذكية سواء أندرويد أو آيفون أو هواوي؛ وبذلك يقوم المواطن بتسجيل حساب ومن ثم تقديم الشكوى المطلوبة.
3- مركز دعم المشتركين على تويتر
الطريقة الثالثة ضمن نطاق الطرق الإلكترونية والتي يمكنك من خلالها الاتصال بشركة الكهرباء أو تقديم شكوى أو حتى الحصول على معلومات حول أي مشكلة هي الحساب الرسمي على منصة تويتر.
خصصت الشركة السعودية للكهرباء فريقًا كاملاً تحت اسم مركز خدمة العملاء الذي تتمثل مسؤوليته الوحيدة في الاستجابة لجميع العملاء وإرشادهم في حل مشكلاتهم.
إقرأ أيضاً:
4- الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء
الطريقة الأخيرة لجميع المواطنين لتقديم شكوى إلى شركة الكهرباء هي اتباع الخطوات التالية على الموقع ضمن نطاق خدمة “صديقة الكهرباء”:
- افتح الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء.
- اضغط على أيقونة خدماتنا من القائمة الأفقية.
- لسلامتك، انتقل إلى خدمة “صديقة للكهرباء” وهي جزء من الخدمات.
- عند فتح صفحة التعريف بالخدمة، انتقل إلى طلب الخدمة الآن.
- يتم عرض نموذج التقرير الذي يجب تعبئته بالكامل.
- اكتب اسم المؤلف ورقم الجوال والمدينة وعنوان البريد الإلكتروني.
- حدد التقرير الذي تريد إرساله من القائمة الفرعية.
- اكتب وصفاً للتقرير في المربع الفارغ.
- الموقع الجغرافي.
- إرفاق أي مستندات أو صور فوتوغرافية ذات صلة بالتقرير المقدم.
- انقر فوق تسجيل.
شاهد أيضا
إن تواصل المواطنين مع المسؤولين في مختلف القطاعات الحكومية هو السبيل الأول لخلق الثقة بين الطرف الأول والطرف الثاني الذي يعتقد أن حكومته تريد الاستماع إلى شكواه والمساعدة في حلها، وهذا ما تفعله الشركة السعودية للكهرباء. يفعل ذلك مع الناس.