إلغاء البريد الصوتي من اتصالات هو من الأشياء التي من السهل جدًا القيام بها، ولكن الكثير من العملاء لا يعرفون كيفية القيام بذلك، وتوفر اتصالات للعملاء المرونة والراحة في التعامل في الخدمات المختلفة التي تقدمها لهم، ومن بين هذه الخدمة خدمة البريد الصوتي وطريقة الإلغاء وسنتعرف عليها فيما يلي.
جدول المحتويات
إلغاء جهات اتصال البريد الصوتي
في بعض الأحيان يمكن أن تسبب خدمة البريد الصوتي على بطاقة SIM الخاصة باتصالات بعض الإزعاج للعملاء لأسباب مختلفة سنتعرف عليها لاحقاً، مما يجعل الكثير من المستخدمين يرغبون في إلغاء الخدمة ويمكن ذلك من خلال الخطوات التالية:
- اكتب الكود ###002.
- اضغط على اتصال.
كما يمكن اتباع طريقة أخرى تتضمن الخطوات التالية:
- أرسل رسالة فارغة إلى 444.
- ستقوم الشركة بإرسال رسالة أخرى إلى العميل تطلب منه تأكيد إلغاء البريد الصوتي.
- يقوم العميل بإرسال رسالة تحتوي على رقم 1 إلى الرقم 444.
- وبذلك يتم تأكيد الإلغاء وتنتهي هذه الخدمة.
ما هي خدمة البريد الصوتي؟
بعض المستخدمين لا يعرفون ما هي خدمة البريد الصوتي وفيم تستخدم؟ يجب أن يكون هذا واضحًا بمجرد معرفة كيفية إلغاء البريد الصوتي من اتصالات.
هي خدمة تكنولوجية تقدمها شركة اتصالات وشركات الهاتف المحمول الأخرى لمساعدة المستخدمين على تجنب الإزعاج عند عدم رغبتهم في تلقي المكالمات في تلك اللحظة، وكذلك عندما يكون المستخدم في مكان لا توجد فيه تغطية أو يكون هاتفه خارج التغطية. مغلق لأي سبب من الأسباب.
تشبه هذه الخدمة المساعد الآلي، فعند إيقاف تشغيل الهاتف أو في أي وضع لا يسمح باستقبال المكالمات، عند ورود المكالمة، يسمع المتصل إشارة صوتية ثم يسمع رسالة مسجلة تقول “اترك رسالة”. وفي هذه الحالة يترك المتصل رسالة صوتية ويمكن للمستخدم الاستماع إلى هذه الرسالة لاحقًا.
مميزات خدمة البريد الصوتي
ولا تختلف المزايا التي تقدمها هذه الخدمة من شركة لأخرى حيث أنها جميعها تشترك في نفس الميزات، ويمكن تلخيص مزايا هذه الخدمة للمستخدم فيما يلي:
- إمكانية استقبال رسائل صوتية متعددة في نفس الوقت في حالة اتصال أكثر من شخص وعدم تمكن المستخدم من الرد على المكالمات.
- يتم تسجيل جميع الرسائل الصوتية التي يتلقاها المستخدم وتخزينها مع وقت وتاريخ استلام الرسالة.
- يمكن للمستخدم تعيين رسالة ترحيب مخصصة من اختياره وسيتم تشغيلها عندما يتصل به المتصل ولا يتلقى الهاتف مكالمة.
- إشعار أو تحذير للمستخدم بوجود رسالة صوتية لديه عند قيامه بالتحقق من الهاتف لاحقًا.
- إمكانية وضع كلمة مرور للبريد الصوتي مما يضمن خصوصية وسرية الرسائل المرسلة للشخص المستخدم للخدمة.
- يتم الاحتفاظ بالرسائل الموجودة في البريد الصوتي كملفات تسمح بمشاركتها مع الآخرين ونسخها وتخزينها على الهاتف.
أسباب قيام بعض الأشخاص بإلغاء اتصالات البريد الصوتي
ننصحك بالقراءة
بعد أن تعرفنا على مميزات خدمة البريد الصوتي من اتصالات وشركات الاتصالات الأخرى، رأينا أن بعض المستخدمين يرغبون في إنهاء هذه الخدمة، ما السبب في ذلك؟ هناك سببان لهذا:
- لا تقدم الشركة اشتراكًا شهريًا في الخدمة، وبدلاً من ذلك يتم الحساب على أساس الدقيقة ويكلف تسعة عشر سنتًا.
- يرغب العديد من المستخدمين في استخدام هواتفهم بشكل طبيعي؛ ويشمل ذلك الرد على المكالمات بشكل طبيعي دون الحاجة إلى تلقي الرسائل.
كيفية الاشتراك في خدمة البريد الصوتي؟
إذا كنت تريد الاشتراك في خدمة البريد الصوتي لأول مرة أو ترغب في إلغاء وإعادة تنشيط البريد الصوتي لاتصالات، يمكنك إعادة تفعيل الخدمة عن طريق القيام بما يلي:
- اتصل بالرقم 444 واتبع التعليمات التي ستعطى لك.
- أو اتصل بخدمة العملاء على 333 واتبع الخطوات التي سيتم شرحها.
- أو من خلال زيارة أقرب فرع اتصالات إليك.
كيف أستخدم خدمة البريد الصوتي من اتصالات؟
إلغاء البريد الصوتي موضوع يتضمن العديد من التفاصيل المهمة، مثل حقيقة أن هناك طرقًا مختلفة، أو بالأحرى مواقف مختلفة، يمكن من خلالها استخدام خدمة البريد الصوتي، وفيما يلي سنتعرف عليها بالتفصيل:
- اطلب #444*21*: لتفعيل الخدمة في جميع الحالات المختلفة.
- إذا كان الهاتف خارج منطقة التغطية، اطلب #444*62* لتفعيل الخدمة.
- اطلب *61*444#: لتفعيل خدمة البريد الصوتي.
- على أية حال، اتصل على *004*444#: لتفعيل خدمة البريد الصوتي.
أرقام خدمة عملاء شركة الاتصالات
يمكن إلغاء البريد الصوتي من اتصالات عن طريق الاتصال بخدمة العملاء ويمكن استخدامه أيضًا لحل العديد من المشكلات الأخرى. هناك العديد من أرقام شركة اتصالات للتواصل معها، منها:
- لمستخدمي اتصالات: 333.
- اتصل بأي رقم غير اتصالات: 01111234333.
- عبر الهاتف الثابت: 0235346333.
- اتصل من أي شريحة دولية: +20111234333.
- للحصول على معلومات حول الإنترنت: اتصل على 777 أو الخط الأرضي 0235346377.
تعتبر خدمة البريد الصوتي من أفضل الخدمات التي يمكن أن يستخدمها الفرد للتخلص من الضيق الذي يمر به أو لطمأنة ذويه، وهذه الخدمة متوفرة في جميع شركات الاتصالات وسيكون من الرائع الاستفادة منها.