نشأ العمل عن بعد نتيجة للتطورات التكنولوجية غير المسبوقة التي حدثت على مستوى العالم، والتي أدت إلى إمكانية العمل في أكثر من مجال سواء من خلال العمل عن بعد أو العمل الحر، دون الحاجة للذهاب إلى مكان العمل الرئيسي. مما يحقق أعلى درجة من المرونة للأفراد ويحقق التوازن بين الحياة الخاصة والمهنية.
جدول المحتويات
عنصر
- مقدمة للبحث.
- إيجابيات وسلبيات العمل عن بعد.
- مناطق العمل عن بعد.
- القدرة على العمل عن بعد.
- المواقع الرئيسية التي تسمح بالعمل عن بعد.
- خاتمة البحث.
مقدمة لأبحاث العمل عن بعد
لقد طورت التكنولوجيا الحديثة مفاهيم العمل الروتينية التي تجعل الموظفين يشعرون بالملل وعدم القدرة على الإنتاج. ولذلك أتاحت تحديد المكان والعمل الذي يرغب فيه العامل، وتحرره من كافة القيود التي تؤثر عليه.
يُعرف نظام العمل عن بعد بأنه أحد الأنظمة التي يستطيع الموظف من خلالها أداء كامل واجباته تجاه المهنة التي يمارسها دون الحاجة للتواجد في مكان العمل، وذلك باستخدام أحدث الوسائل والتقنيات لتحقيق أفضل النتائج.
إيجابيات وسلبيات العمل عن بعد
أولاً: الإيجابية
- المرونة في أداء المهام: يتيح العمل عن بعد فرصة أداء المهام في المكان الذي يرغب فيه الموظف بالشكل الذي يجعله مرتاحاً، سواء كان المنزل أو السيارة أو المكتب.
- المرونة في ساعات العمل: العمل عن بعد لا يفرض جدولاً محدداً على الموظف، ولكن الوقت مفتوح طوال اليوم، فالشيء الوحيد الذي عليه فعله هو إكمال المهمة على أكمل وجه دون الحاجة إلى الالتزام بعدد معين ساعات العمل، مما قد يصيبه بالملل ويقلل من إنتاجيته.
- توفير الوقت والجهد والمال: فهو يوفر الوقت الذي يحتاجه الموظف يومياً للانتقال من منزله إلى مكان عمله، خاصة إذا كان الموقع بعيداً. كما أنه يوفر الكثير من الأموال المخصصة للنقل والغداء وما إلى ذلك.
- وفرة الإنتاج: جميع وسائل الراحة التي يتم تحقيقها من خلال العمل عن بعد تؤدي إلى وفرة الإنتاج. أن يقرر ساعات العمل التي يرغب فيها.
- تحقيق رضا الموظفين: أثناء العمل عن بعد، يشعر الموظف بنوع من الرضا الوظيفي؛ وذلك لأنه يشعر بالتحرر مما يؤثر على حالته النفسية ويجعله أكثر إنتاجية.
الثاني: سلبي
- قلة التركيز في العمل: تحدث قلة التركيز نتيجة الانشغال بالحياة الخاصة والمهام المنزلية. إن الذهاب إلى مكان العمل، رغم ما يفرضه من قيود، يساعد على تحقيق أكبر قدر من الإنتاج في وقت محدود، ويمكن التغلب على ذلك من خلال تحقيق التوازن بينهما.
- التقليل من روح المنافسة: روح المنافسة في العمل هي ما يخلق جواً من النشاط، كما أنها تؤثر بشكل كبير على زيادة الإنتاج، إلا أن العمل عن بعد يفتقر إلى هذه الميزة.
- درجة عالية من الكسل: عدم الالتزام بمكان محدد أو عدد محدد من ساعات العمل يخلق نوعاً من الكسل وعدم القدرة على أداء المهام المطلوبة. لأن الموظف يؤجل العمل إلى نهاية اليوم مما يؤثر سلباً على الإنتاج.
مناطق العمل عن بعد
1- إدخال البيانات
وهي من أشهر المجالات التي يمكن العمل فيها عن بعد وهي مناسبة للنساء والرجال. كما أنها من الفرص الفريدة التي تتطلب مجموعة من المهارات مثل الكتابة والقدرة على التحليل والاهتمام بالتفاصيل الصغيرة.
2- خدمة العملاء
توفر وظيفة خدمة العملاء فرصة العمل عن بعد للرد على استفسارات وشكاوى العملاء من المنزل، ولكن يجب توافر الأجواء الهادئة والقدرة على استخدام البرامج التقنية الحديثة.
3- السيطرة اللغوية
إنها من أهم الوظائف التي يمكنك العمل فيها عن بعد، لكن يجب أن تكون لديك القدرة على اكتشاف الأخطاء الدقيقة وإتقان اللغة التي تستخدمها أثناء العمل.
4- إنشاء مدونة على الإنترنت
وهي من أنسب الوظائف للنساء، حيث أنها تقوم على نشر المقالات على أحد المواقع الإلكترونية، ولكنها تتطلب مهارات الكتابة.
5- مساعد افتراضي
وتتمثل الوظيفة الأساسية للمساعد الافتراضي في الرد على رسائل البريد الإلكتروني وإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للفرد أو المؤسسة، مع إمكانية تنظيم الاجتماعات، ويمكن تنفيذ جميع هذه المهام عن بعد.
7- مستشار السفر
وهي التي تقوم بجميع المهام المتعلقة بالسفر، بما في ذلك إنهاء الحجوزات وحجز تذاكر الطيران وما إلى ذلك.
8- مدرب صحي
هذه الوظيفة مناسبة للنساء حيث يمكنهن الحصول على مجموعة من التدريبات المتعلقة باللياقة البدنية والتمارين الرياضية والاستفادة منها في العمل في هذا المجال عن بعد.
9- النسخ عن بعد
تتضمن وظيفة النسخ عن بعد تحويل المحتوى الصوتي إلى محتوى مكتوب، وهو ما يمكن القيام به عن بعد بشرط توفر القدرة على الكتابة بطريقة لغوية صحيحة.
10- مجال التسويق
أصبح الترويج لمنتج أو خدمة معينة من أكثر الأعمال التي تتم عبر مواقع التواصل الاجتماعي، كما أنها تدر الكثير من الأرباح.
11- مجال البرمجة
ويتم ذلك من خلال تصميم البرامج باستخدام لغات البرمجة، وبعد ذلك يتم اختبارها بواسطة أجهزة الكمبيوتر لقياس مدى فعاليتها، والتي يمكن تنفيذها عن بعد بكل سهولة بشرط توافر الوسائل والتقنيات الحديثة.
12- إدارة المبيعات
يمكن تحقيق المبيعات من خلال إنشاء صفحة عبر أي موقع تواصل اجتماعي وعرض المنتجات عليها.
13- دروس خصوصية
ومن خلال العمل بشكل مستقل، أصبح المعلم قادراً على أداء مهامه وتقديم الدروس بكل سهولة عبر أكثر من منصة.
14- مجال الترجمة
يمكنك العمل عن بعد من خلال الترجمة المجانية أو ترجمة القصص القصيرة والمقالات.
15- التصميم الجرافيكي
من خلال تصميم الشعارات والأنماط الخاصة بأي مؤسسة أو شركة وغيرها من الأمور، لا يتطلب الأمر سوى بعض الإمكانيات البسيطة وتوافر مهارات التصميم.
مهارات العمل عن بعد
- إدارة الوقت بشكل صحيح.
- تحقيق التوازن بين العمل والحياة وإنجاز المهمتين على أكمل وجه.
- القدرة الصحيحة التي تؤدي إلى زيادة الإنتاج.
- الاستقلالية والاستقلال التام في العمل بسبب عدم وجود من يساعد.
- التواصل المثمر مع المدير والموظفين.
- استخدام الأساليب الحديثة لإنجاز أكبر قدر من المهام في أقصر وقت ممكن.
- القدرة على الإقناع والتفاوض.
- كيف تتخلص من المشتتات التي تقلل من تركيزك وبالتالي تضعف الإنتاجية.
المواقع الرئيسية التي تسمح بالعمل عن بعد
1- حقاً
يعمل هذا البرنامج على توفير فرص عمل للعديد من الموظفين في جميع أنحاء الوطن العربي، بما يتناسب مع المهارات التي يتمتع بها كل فرد، مثل اللغة الإنجليزية ومهارات الاتصال وغيرها.
ويمكن الوصول إليه من موقع الواقع.com
2- الوظيفة المرنة
يعتبر هذا الموقع من أفضل مواقع العمل عن بعد، لذا فهو يضع بعض الضوابط للعمل من خلاله، وهي أن الموظف يجب أن يكون متواجداً في نفس الدولة التي يعمل بها، عدا عن فرض بعض الضرائب.
يمكن الوصول إليه من flexjobs.com
3- جوجل هانج آوتس
ومن أهم مميزات هذا التطبيق أنه مجاني بالكامل، لذا فهو من أفضل التطبيقات التي تحقق أكبر فائدة للموظفين. كما يتيح التطبيق المشاركة المجانية في الاجتماعات حيث يمكن أن يصل عدد المشاركين إلى حوالي 500 شخص.
4- سكايب للأعمال
هذا البرنامج تابع لشركة Microsoft ويسمح بالإدارة عن بعد، ولكن لا تتوفر نسخة مجانية من هذا التطبيق. عليك دفع رسوم الاشتراك الشهري وهي 12.50 دولارًا شهريًا، وهو مبلغ بسيط مقارنة بالبرامج الأخرى.
- ويمكن تحميل التطبيق لهواتف الأندرويد من
- او لهواتف الايفون من خلال
5- التكبير
ويعتبر هذا التطبيق هو الأكثر شعبية، حيث يمكن للموظفين من خلاله تبادل الآراء من خلال مكالمة فيديو، مع إمكانية مشاركة عدد كبير من الأجهزة في نفس الوقت، يصل إلى 100 جهاز، كما أن البرنامج مجاني الاستخدام بالكامل.
وهو متاح لنظام Android
او هذا الرابط للايفون
اختتام بحث حول العمل عن بعد
حقق العمل عن بعد العديد من النجاحات في الوطن العربي، كما أدى إلى انخفاض كبير في معدلات البطالة، بالإضافة إلى توفير العديد من فرص العمل للمرأة بأبسط الطرق وتحقيق مكاسب مالية لها مما يعود بالنفع على المجتمعات.
قم بتنزيل بحث العمل عن بعد بصيغة PDF من هنا.
على الرغم من إيجابيات وسلبيات العمل عن بعد، إلا أنه أصبح لا غنى عنه، خاصة في الآونة الأخيرة، ويجب على الفرد استغلاله لتحقيق أقصى استفادة.