وبما أن مصرف الراجحي من أعرق البنوك في المملكة العربية السعودية، فقد أصبح تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال التطبيق متاحاً لجميع عملاء البنك وذلك لأنه يقدم العديد من الخدمات المميزة للكسب المستمر. كسب ثقة عملائها وجذب المزيد؛ هذا ما سوف نعرضه لكم.
جدول المحتويات
تجديد بطاقة صراف الراجحي عبر التطبيق
ومع ظهور التقنيات الحديثة حاولت كافة المؤسسات والبنوك المختلفة تقديم خدمات تجعل خدماتها أسهل من ذي قبل وكان مصرف الراجحي من أوائل هذه المؤسسات وحاول تقديم خدماته لعملائه إلكترونياً. توفير الوقت والجهد وعدم الحاجة للذهاب لفروع البنوك. قم بتجديد بطاقتك بسهولة عبر التطبيق هنا:
- تحميل التطبيق للاندرويد و الايفون.
- افتح التطبيق على هاتفك المحمول، ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل رمز التوثيق المرسل إلى هاتفك المحمول.
- اضغط على تجديد البطاقة من الراجحي مباشر.
- املأ بياناتك وقم بتأكيد طلب التجديد.
- بعد التجديد، قم باختيار الرقم السري المكون من 4 أرقام للبطاقة.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك المحمول تفيد بنجاح المعاملة.
خطوات تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية
وفي إطار التعرف على تجديد بطاقة صراف الراجحي عبر التطبيق، يمكننا مناقشة طريقة التجديد عبر ماكينة الخدمة الذاتية “ATM” ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى أقرب فرع صراف آلي.
- أدخل بطاقة الراجحي الخاصة بك وأدخل الرقم الصحيح المكون من 4 أرقام للبطاقة منتهية الصلاحية.
- انقر فوق طباعة مدى الرقمية.
- الضغط على تجديد أو تغيير بطاقة الراجحي.
- أدخل رمز التوثيق المرسل إلى هاتفك المحمول.
- اضغط على متابعة ثم شاهد رسوم التجديد وهي 5 ريال.
- الضغط على كلمة تأكيد، ثم سحب البطاقة منتهية الصلاحية وطباعة البطاقة الجديدة.
تجديد بطاقة الراجحي عبر الهاتف المحمول
يمكن لجميع عملاء مصرف الراجحي تجديد البطاقة عبر هواتفهم المحمولة باتباع الخطوات التالية:
ننصحك بالقراءة
- اتصل على رقم الهاتف الموحد للبنك: 920003344 لعملاء البنك أو 8001248880 للعملاء المميزين.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الهاتف.
- انقر على رقم 1 لخدمات الحساب الجاري.
- اضغط 0 للتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
- تزويد موظف خدمة العملاء بالبيانات اللازمة لإتمام عملية التجديد من البنك.
- التحقق من هوية العميل ورقم البطاقة منتهية الصلاحية.
- سيتم تجديد البطاقة ويجب عليك الذهاب إلى الفرع مرة أخرى لتفعيل البطاقة.
كيف يمكنك تجديد بطاقة الراجحي الخاصة بك إلكترونياً؟
طرق التجديد لا تعتمد على تجديد بطاقة صراف الراجحي من خلال التطبيق، يمكنك تجديد البطاقة للأفراد مباشرة من خلال الموقع بكل سهولة، وخطوات التجديد هي كما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- الضغط على خانة تسجيل الدخول ومن ثم إدخال رمز التوثيق المرسل إلى رقم الجوال.
- قم باختيار معلومات العميل الموضحة في واجهة الحساب.
- قم بملء بيانات التجديد وتأكيد الطلب.
- ستصلك رسالة نصية تفيد بأنه تم تحديد البيانات وتم تجديد البطاقة.
كيفية تفعيل البطاقة بعد التجديد؟
يمكن للعملاء تفعيل البطاقة بعد تجديد وتفعيل بطاقة الصراف الآلي الخاصة بهم. وهذا أمر سهل ويتطلب الخطوات التالية:
- اذهب إلى أقرب جهاز صراف آلي للبنك.
- أدخل البطاقة الجديدة.
- اكتب 4 أرقام عشوائية.
- من واجهة ماكينة الصراف الآلي، انقر فوق المزيد من الخيارات.
- اختر تفعيل طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي.
- أدخل رمز التفعيل المرسل إلى هاتفك المحمول، ثم اضغط على تأكيد.
- اختر الرقم الشخصي لبطاقة الصراف الآلي المكون من 4 أرقام.
- التأكيد بإدخال الرقم الشخصي مرة أخرى.
- بعد التجديد سيصلك إشعار بأن البطاقة قد تم تفعيلها باستخدام رقم شخصي أو رقم سري.
أما تجديد بطاقات مصرف الراجحي فهو أمر مختلف حيث أن هناك العديد من الطرق المتاحة التي يمكن للعميل الاختيار من بينها لإكمال عملية التجديد دون دفع أي غرامات.