تحديث بيانات البنك المركزي المصري إلكترونيا أو هاتفيا يعد تحديث بيانات البنك المركزي المصري أحد الإجراءات التي يطلبها البنك المركزي المصري من عملائه، حيث يوفر لهم كافة الإجراءات التي تسهل العمل معهم .
يعد البنك الوطني من أقدم البنوك في العديد من الدول، بما في ذلك مصر والمملكة العربية السعودية، لذلك سنأخذك في جولة صغيرة حول كيفية تحديث بيانات البنك الوطني عبر الإنترنت أو عبر الهاتف، فتابع معنا…
جدول المحتويات
التحديث الالكتروني لبيانات البنك الوطني
- يحتاج العديد من العملاء إلى إجراء معاملات أسرع مع بنوكهم، لذلك يبحثون غالبًا عن طرق لتحديث بياناتهم عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الذهاب إلى فرع البنك الوطني التجاري.
- نتيجة للتطورات التكنولوجية في جميع البنوك في العالم، أصبح من الممكن إجراء العديد من المعاملات عبر الإنترنت، ومن هذه الخدمات خدمة تحديث البيانات.
كيفية تحديث بيانات البنك الوطني إلكترونيا؟
- يمكن للعميل الذي يرغب في تحديث بيانات البنك المركزي اتباع إحدى الطرق التالية ومن بينها طريقة تحديث بيانات البنك المركزي إلكترونياً.
- يتم تحديث بيانات البنك المركزي إلكترونياً من خلال الخدمة الإلكترونية التي يقدمها البنك المركزي لعملائه ببساطة تغيير رقم الهاتف إلكترونياً دون الذهاب إلى أحد فروع البنك المركزي.
يتم تحديث البيانات عبر الخدمة الإلكترونية عبر عدة خطوات:
- تقوم بالدخول إلى الموقع الرسمي للبنك المركزي عبر الإنترنت
- ثم انقر على أيقونة تحرير البيانات.
- ثم يتم نقل رقم الهاتف الحالي إلى الرقم الجديد.
كيفية التسجيل في الخدمة الإلكترونية للبنك المركزي؟
- يقوم العميل أولاً بتسجيل الدخول إلى حسابه في الخدمات الإلكترونية للبنك المركزي.
- عند قيام العميل بتجديد بياناته، يرسل له البنك المركزي رسالة قصيرة يعلمه فيها بوجوب تغيير هويته بسبب انتهاء المدة المحددة للتسجيل، ومن ثم يلتزم باستبدال كافة بياناته القديمة وتحديثها ب جديد. بيانات جديدة.
- عندما يبدأ العميل فعلياً بتحديث بياناته المتعلقة بالبنك المركزي، وبالأخص رقم هاتفه المحمول، عليه الضغط على أيقونة تحديث البيانات الشخصية ومن ثم تغيير رقم الهاتف.
- يقوم البنك بعد ذلك بإرسال رسالة نصية إلى الرقم المؤكد لإعلامه بتغير البيانات وإرسال تأكيد إلى الرقم المحدث.
- إذا أراد المتعامل تحديث بياناته التعريفية، عليه الضغط على أيقونة “تغيير رقم الهوية” ومن ثم الضغط على زر “تأكيد”.
- ثم اضغط على زر حفظ.
كيفية تحديث بيانات البنك المركزي عن طريق الهاتف؟
كما يمكن لعملاء البنك المركزي تغيير بياناتهم عبر الهاتف من خلال اتباع الخطوات التالية، دون الحاجة للذهاب إلى فروع البنك أو الدخول في حشود:
ننصحك بالقراءة
- عزيزي العميل، عليك أولاً الحصول على رقم البنك التجاري الوطني وهو 920001000.
- ثم احفظ بياناتك.
- والتواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء بالبنك المركزي.
- اطلب من موظفي خدمة العملاء لدينا تحديث بياناتك.
- ستطلب منك خدمة العملاء أولاً التحقق من هويتك وبياناتك القديمة.
- وبعد ذلك، يتم الاستعلام عن البيانات التي تريد تغييرها ويتم تحديث تلك البيانات على الفور.
تمثل خدمة العملاء في البنك المركزي إحدى أهم الخدمات التي يقدمها البنك لعملائه؛ لذلك يجب الاستفادة من ذلك لتوفير الوقت والجهد.
تحديث البيانات عبر خدمة الأهلي نت للأفراد
- قام البنك المركزي بإعداد خدمة جديدة للأفراد أطلق عليها اسم خدمة الأهلي نت وكان الهدف من هذه الخدمة تسهيل العديد من الإجراءات وتسهيل المعاملات مع البنك المركزي.
- ويمكن للعملاء تحديث بياناتهم من خلال هذه الخدمة، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى غير التحديث.
وفي ضوء الخطوات التالية سنشرح لك كيفية الاشتراك في خدمة الأهلي نت للأفراد، وهذه الخطوات هي:
- قم بالدخول إلى موقع البنك الوطني من خلال أحد متصفحات البحث ثم اضغط على الرابط للانتقال إلى هذا الموقع.
- سوف تظهر الصفحة الرئيسية للبنك الوطني. انقر على أيقونة الخدمة الذاتية.
- ستشاهد العديد من الخدمات الذاتية التي يقدمها البنك المركزي. بالنسبة للأفراد عليك اختيار خدمة الأهلي نت.
- سيتم بعد ذلك توجيهك إلى نافذة أخرى حيث سيُطلب منك إدخال عدد من بياناتك الشخصية، بما في ذلك بطاقة الهوية الوطنية ورقم الهاتف المؤكد.
- إذا كنت تريد تحديث بياناتك الشخصية من خلال البنك المركزي، عليك الضغط على حسابك هنا.
- ثم اتبع الخطوات وانقر على تنفيذ الإجراء.
- سيرسل لك البنك المركزي بعد ذلك رسالة تأكيد تفيد بأنك أنت بالفعل من قام بتغيير بياناتك.
- عند تأكيد هذه الرسالة سوف يرسل لك البنك رسالة أخرى تؤكد البيانات التي قمت بإدخالها مسبقاً عن طريق إرسال رمز إلى رقم الهاتف الجديد.
- ستتم معالجة طلبك بعد التأكد من صحة الرمز المرسل إليك وإعادة إدخاله.
- عادة لا يدوم طويلا. سيتم إرسال الرمز إليك عبر البريد الإلكتروني خلال يومين أو ثلاثة أيام فقط.
- بعد ذلك، عزيزي العميل، سوف يقوم غليك بإرسال كلمة المرور الخاصة بك عبر رسالة نصية إلى رقم هاتفك المحمول المؤكد.
- وبذلك تمكنت من الاشتراك في خدمة الأهلي نت للأفراد وأيضا تحديث بياناتك من خلال هذه الخدمة.
كيف أشترك في خدمة الأهلي نت للأفراد في فرعك الخاص؟
يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة الحديثة للبنك المركزي من خلال زيارة أحد فروع البنك المركزي المصري وإتباع الخطوات التالية:
- في البداية، يجب عليك العثور على فرع البنك المركزي الأقرب إليك.
- قم بزيارة فرع قريب منك.
- عند دخولك البنك يجب عليك إبلاغ موظف البنك برغبتك في الاشتراك في خدمة الأهلي نت للأفراد.
- سيقوم هذا الموظف بتوجيهك إلى موظف آخر مسؤول عن الخدمات الإلكترونية.
- سيطلب منك الموظف أولاً تحديث بياناتك لتتمكن من الاشتراك في خدمة الأهلي نت للأفراد.
- ثم يقوم الموظف بإعطائك نموذج التسجيل في هذه الخدمة والذي يتطلب منك تعبئة عدد من البيانات.
- ومن أمثلة البيانات التي يتعين عليك تعبئتها الاسم الكامل والرقم الوطني ومكان الإقامة وتاريخ الميلاد وجهة العمل ومجموعة من البيانات الأخرى.
- بمجرد اكتمال عملية التسجيل، يجب عليك تقديم النموذج الخاص بك إلى الموظف؛ وسيقدم لك هو أو هي أيضًا خطاب ترحيب يتضمن الرمز المستخدم.
- خلال يومين فقط البنك الأهلى المصرى سيرسل إلى بريدك الإلكترونى نفس الكود الذى أدخلته فى بياناتك.
- سيتم أيضًا إرسال كلمة مرور المستخدم الخاصة بك عبر رسالة نصية إلى رقم هاتفك المؤكد.
- لإجراء تحويلات من حسابك إلى أي حساب داخل البنك أو غير البنك، يجب عليك طلب رموز الأمان من خلال جهازك.
- وبذلك تكون قد اشتركت بنجاح في خدمة الأهلي نت الشخصية.
مميزات خدمة الأهلي نت للأفراد
- يمكن للعملاء الاستفادة من هذه الخدمة لفتح حسابات متعددة.
- ومن خلال ربط الودائع لأجل، يمكن للعملاء شراء مجموعة من شهادات الاستثمار وكوبونات الادخار.
- الاستعلام عن الشيكات غير المحصلة
- وبفضل هذه الخدمة، يمكن للعملاء دفع مستحقاتهم عن طريق بطاقة الائتمان.
- تحديث بيانات العملاء بسهولة عبر الإنترنت.
- كما تمكن العميل من تزويد نفسه ببيانات تفصيلية عن جميع بطاقات الائتمان التي يمتلكها.
- كما أن به خاصية إعادة ضبط عدد المحاولات غير الصحيحة عند إدخال الرقم السري لبطاقة الائتمان.
ونتيجة لذلك، يمكننا القول أنه ليس من المستحيل ولا من الصعب تحديث بيانات عملاء البنك المركزي.
إن عملية تحديث البيانات ضرورية للغاية، كما ساهم البنك المركزي في تسهيل هذه الخدمة في جميع فروعه، بحيث يمكن إجراؤها إلكترونياً أو عن طريق رقم الهاتف، ولهذا السبب ناقشنا معكم التحديث الإلكتروني من بيانات البنك المركزي. أو التحدث بالتفصيل عبر الهاتف.