يعد تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف من أسهل الطرق التي يمكن للعميل اتباعها؛ لأن البنك قدم للعملاء طرق سهلة وبسيطة للتعامل مع الإنترنت والهاتف لتلبية كافة رغباتهم واحتياجاتهم، وهذا ما سنفعله. يوضح خطوات التحديث المتبعة عبر الهاتف المحمول.
جدول المحتويات
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف
يحتاج عملاء مصرف الراجحي إلى تحديث بياناتهم على صفحاتهم الشخصية على الموقع الرسمي للمصرف من وقت لآخر، ورغم أن هذه الخدمة تقدم من خلال أجهزة الصراف الآلي والعديد من الطرق الأخرى، إلا أن العملاء يتساءلون ما هو الأسهل والأسرع: بيانات مصرف الراجحي خدمة التحديث، الخطوات التي يجب اتباعها عبر الهاتف هي كما يلي:
- اتصل بالرقم 920003344
- أدخل الرقم 1، ثم الرقم 0، ثم الرقم 5
- اضغط 1 مرة أخرى لتأكيد التاريخ.
- أدخل البيانات التي تريد تحديثها، ولكن تأكد من صحة البيانات.
- قم بتدوين رقم الهاتف الذي سيتصل بك البنك من خلاله عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تؤكد أنك صاحب الحساب.
- انتظر حتى يتم تحديث البيانات؛ قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 24 ساعة.
كيفية تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة عبر الهاتف المحمول؟
في الحالات التي يتم فيها تجديد الإقامة، يجب تحديث البيانات الموجودة في مصرف الراجحي، ويرجى العلم أن خطوات هذه الطريقة لا تختلف عن تحديث البيانات المذكورة أعلاه.
كيفية تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف المصرفي؟
يمكن للعملاء تحديث بيانات الراجحي الخاصة بهم عبر الخدمات المصرفية عبر الهاتف من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة التي سنشرحها لكم أدناه:
- اتصل بالرقم 920003344
- لتحديث بيانات الهوية أو تحديث مكان الإقامة اضغط على الرقم 1 ثم الرقم 5.
- قم بكتابة المعلومات الخاصة بتاريخ الميلاد وإذا كان يحتوي على رقم فردي فلا تنسى كتابة الرقم 0 قبل كتابة شهر الميلاد.
- بمجرد التأكد من إدخال البيانات الصحيحة، اضغط 1 للمتابعة.
- قم بكتابة كلمة المرور المرسلة إليك على هاتفك المحمول.
- وبالتالي، تم تحديث بيانات هويتك بنجاح.
كيفية تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الهوية عبر المباشر للأفراد؟
يمكن تحديث البيانات عبر الهاتف أو مباشرة من خلال جهات الاتصال باتباع الخطوات التالية بكل سهولة تامة:
- بعد تحديث الهوية قم بالدخول على رابط تحديث بيانات الراجحي.
- أدخل تفاصيل حسابك في مصرف الراجحي بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.
- قم بكتابة رمز التوثيق المرسل إلى رقم الهاتف الذي قمت بالتسجيل به في أبشر.
- بمجرد تجديد الهوية من الحساب الرسمي، قم بالضغط على تحديث تاريخ انتهاء صلاحية الهوية.
- راجع مدة تحديث صلاحية الهوية وهي 3 أشهر للمواطنين السعوديين وشهر واحد للمقيمين في المملكة.
- بعد التأكد من بيانات العميل، قم بالضغط على تحديث تاريخ انتهاء الصلاحية.
- انقر فوق “تأكيد” ثم “متابعة” حتى يكتمل التحديث بنجاح.
أكثر ما يجذب عملاء بنك الراجحي السعودي هو فرصة الحصول على حساب إلكتروني دون الحاجة للذهاب إلى البنك وتحويل وتقديم جميع خدماته عبر الإنترنت. مما سهّل التعامل مع العملاء كخدمة تحديث البيانات عبر الهاتف.