منذ أن أنشأت وزارة الداخلية السعودية منصة أبشر لتسجيل البيانات الشخصية للمواطنين السعوديين، يعتبر تغيير البيانات الشخصية على أبشر إحدى وسائل الراحة التي توفرها هذه المنصة للمواطنين السعوديين. إجراءات السفر والإقامة وتحديد الهوية وغيرها من الخدمات مهمة وضرورية لكل مواطن للحصول على الوثائق التي تساعده في إدارة حياته اليومية، وسنتعرف أكثر على الموضوع في.
جدول المحتويات
تغيير البيانات الشخصية في أبشر
ولتسهيل على المواطنين قامت وزارة الداخلية السعودية بإنشاء هذه المنصة لتحسين عمل سجلات الدولة وتسهيل عملية الحصول على الوثائق الرسمية للمواطنين، ومن وسائل الراحة التي توفرها هذه المنصة سهولة تغيير البيانات الشخصية في أبشر . وسنلخص ذلك في بعض الخطوات:
- يمكنكم الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة.
- نقوم في الصفحة الرسمية للمنصة بالبحث عن كلمة “أبشر” والتي نجدها في أعلى الصفحة ونضغط عليها.
- سيتم فتح صفحة الخدمة الفردية.
- ثم نبدأ بتسجيل البيانات عن طريق إدخال بعض البيانات مثل اسم المستخدم، وكلمة المرور، ورقم الهاتف المحمول، ورقم الهوية، ورمز التحقق، ويجب أن نكون حذرين عند كتابة هذه البيانات؛ لتجنب أي أخطاء.
- نقوم بفحص البيانات المدخلة في الصفحة بعناية، وفحصها والتأكد من صحتها، ومن ثم الضغط على زر “التسجيل” الموجود أسفل قسم “الصلاحية”.
- سيتم إرسال رسالة تحتوي على رمز التأكيد إلى رقم الهاتف الذي أدخلناه أثناء عملية التسجيل.
- ثم ندخل إلى صفحة الحساب الشخصي وهي إحدى الخطوات الأساسية في تغيير البيانات الشخصية في أبشر.
- ثم نقوم بالضغط على كلمة تحرير بيانات المستخدم الموجودة أعلى الصفحة.
- نضغط على كلمة “setting” في منتصف القائمة.
- سيتم تغيير البيانات الشخصية الموجودة على أبشر بسهولة دون أي خطوات أو صعوبات معقدة.
- بعد تغيير البيانات والتأكد من دقة المعلومات التي قمنا بتغييرها، نقوم بحفظ هذه التغييرات من خلال الضغط على كلمة تحرير في أسفل القائمة.
إقرأ أيضاً:
تغيير رقم الهاتف المحمول على منصة أبشر
من المشاكل التي يواجهها الكثير من مستخدمي الجهات الحكومية والمنصات الإلكترونية الأخرى هي مسألة تغيير رقم الهاتف والتي ترتبط دائما بالتسجيل على أي منصة. وبما أنه يعتمد على رمز التأكيد ولتسهيل تغيير البيانات الشخصية على منصة أبشر، فقد أتاحت المنصة تغيير رقم الهاتف المحمول من خلال اتباع الخطوات التالية:
- في البداية نقوم بتسجيل الدخول إلى أبشر.
- نجد أيقونة أبشر الأفراد في أعلى الصفحة الرسمية للمنصة ونضغط عليها.
- نبحث عن أيقونة التسجيل والتي ستكون موجودة في أعلى الصفحة ثم نضغط عليها ونسجل الاسم وكلمة المرور ورقم البطاقة وبعد كتابة البيانات نتأكد من صحتها.
- نقوم بالضغط على أيقونة التسجيل وبعد دقائق قليلة سيتم إرسال رسالة تحتوي على رمز التأكيد إلى رقم الهاتف المحمول الذي قمت بالتسجيل به، نكتبه في المربع الموجود ونضغط على التحقق من الكلمة.
- بعد ذلك ستفتح لك الصفحة الرئيسية، وهنا سوف نبحث عن أيقونة الخدمة الذاتية ونضغط عليها.
- ثم اضغط على أيقونة تغيير رقم الهاتف وستجد كلمة “تغيير” بجوار رقم هاتفك القديم. لذا لاستبداله بالرقم القديم، اكتب الرقم الجديد وانقر على كلمة “تغيير”.
- ستصلك رسالة تأكيد للرقم الجديد، قم بإدخال الرمز المرسل إليك.
- انقر على أيقونة التحقق؛ وفي غضون دقائق قليلة، ستتلقى رسالة على رقم هاتفك الجديد تؤكد نجاح التغيير.
إقرأ أيضاً:
التغلب على مشكلة نسيان كلمة مرور أبشر
ننصحك بالقراءة
من المشاكل التي يواجهها العملاء بشكل متكرر سواء على المنصات العامة أو الخاصة أو حتى على منصات التواصل الاجتماعي هي مشكلة نسيان كلمة المرور الخاصة بهم، وفي إطار التسهيلات التي توفرها منصة أبشر للعملاء، ظهرت مشكلة نسيان كلمة المرور الخاصة بهم. قد تحدث كلمة المرور أيضًا. ويمكن حلها بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- من خلال الدخول على صفحة المنصة الرسمية.
- بعد الدخول إلى صفحة المنصة الرسمية نقوم بالضغط على أيقونة أبشر الأفراد.
- نجد أيقونة نسيت كلمة المرور بجوار المربع المخصص لكتابة كلمة المرور في منتصف الصفحة ونضغط عليها.
- بعد الضغط على أيقونة نسيت كلمة المرور، سيُطلب منك إدخال رقم هاتفك المحمول ورقم الهوية والرمز المرئي، ثم الضغط على زر التأكيد.
- سيأتي رمز التأكيد إلى الهاتف، فنقوم بكتابته وكلمة المرور الجديدة.
- نضغط على كلمة تأكيد وسيظهر على الشاشة سؤال سري يجب الإجابة عليه للوصول إلى القائمة التالية.
- عند الضغط على تأكيد ستظهر لنا رسالة تؤكد نجاح تغيير كلمة المرور.
كيفية تغيير الحالة الاجتماعية على منصة أبشر؟
من المشاكل التي قد يواجهها العملاء على منصات الحكومة أو التواصل الاجتماعي هي مسألة تغيير الحالة الاجتماعية، فالحالة الاجتماعية يمكن أن تكون عازبة أو متزوجة أو أرمل أو مطلقة، وتغيير الحالة الاجتماعية تسهله منصة أبشر للمواطنين. تم التغيير التالي:
- من خلال الدخول على الصفحة الرسمية للمنصة.
- نقوم بعد ذلك بالضغط على أيقونة أبشر الأفراد، والتي ستنقلنا مباشرة إلى صفحة المعلومات الأساسية.
- ولتغيير البيانات نضغط على كلمة تعديل في أسفل الصفحة.
- ثم نقوم بتغيير الحالة الاجتماعية والتأكد من دقة البيانات ومن ثم الضغط على أيقونة التأكيد.
إقرأ أيضاً:
كيفية تغيير مستوى التدريب على منصة أبشر؟
من المشاكل التي قد تواجه العملاء في حالة وجود مستوى تدريبي جديد مثل الانتقال من مرحلة إلى أخرى هو تغيير مستوى التدريب، ويمكنك القيام بذلك على منصة أبشر باتباع ما يلي:
- ندخل إلى صفحة المنصة الرسمية.
- نكتب المعلومات الضرورية مثل الاسم وكلمة المرور والرمز المرئي.
- ثم نضغط على كلمة “تسجيل الدخول”.
- ثم انقر فوق تحرير المستوى التعليمي ثم انقر فوق أيقونة الحفظ.
منصة أبشر هي إحدى المنصات التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية لتسهيل تسجيل المعلومات الشخصية ليتمكن المواطنون من الحصول على الوثائق والتصاريح بسهولة وبشكل آلي، دون أي تعقيد، ودون أي تدخل بشري.