تفعيل بطاقة الراجحي بعد إيقافها

تفعيل بطاقة الراجحي بعد إيقافها هي إحدى الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي لعملائه حيث يواجه العديد من العملاء تعليق حساباتهم لسبب غير معروف ولكن هذا ليس نهائيا، فما الذي يجب فعله؟ الأسباب؟ ما هي آلية الحل؟ وهذا ما سنشرحه بالتفصيل.

التفعيل بعد إيقاف بطاقة الراجحي

يعد مصرف الراجحي من أعرق البنوك في المملكة العربية السعودية ومن أكثر البنوك جذباً للعملاء نظراً لما يقدمه من خدمات مالية وغير مالية وجهوده في إرضاء العملاء. وهي إمكانية إعادة تفعيل البطاقة والخدمات المهمة الأخرى بعد إيقافها.

وإيماناً من البنك بأهمية الابتعاد عن التجمعات للوقاية من العدوى والفيروسات، فقد أتاح البنك تجديد البطاقة عبر الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية لتوفير العمالة والوقت:

1. للتواصل مع مصرف الراجحي على الرقم (920003344).
2. تحدث إلى خدمة الرد التلقائي.
3. حفظ كلمة المرور ورقم العميل.
4. يمكن للعميل اختيار خدمة النقل من هنا ومن ثم التبديل إلى خدمة النقل.
5. اختر خاصية المستفيدين.
6. تم تحديد الحساب المراد تفعيله.
7. ادخل رقمك السري.
8. وبعد مراجعة البيانات يقوم البنك بإرسال رسالة نصية للعميل تفيد بتفعيل البطاقة.

تفعيل بطاقة الصراف الآلي بعد توقفها بسبب كلمة المرور

كما قد تتوقف البطاقة إذا تم إدخال كلمة المرور بشكل خاطئ أكثر من مرة، ويمكنك حل المشكلة باتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى أقرب جهاز صراف آلي لمصرف الراجحي.
2. ضع البطاقة في المكان المخصص.
3. اكتب كلمة مرور مختلفة عن كلمة المرور التي حفظتها من قبل.
4. تظهر على الشاشة مجموعة من الخيارات ومن بينها الضغط على الاستعلام.
5. الضغط على خدمة الاستعلام عن الرصيد.
6. يقوم البنك بإرسال كلمة المرور الجديدة التي أدخلها العميل كرسالة للعميل.
7. يقوم العميل بإدخال كلمة المرور الجديدة ويتم تفعيل البطاقة.

أسباب إيقاف بطاقة الراجحي

بعد التعرف على كيفية إيقاف وتفعيل بطاقة الراجحي من المهم الحديث عن الأسباب التي تسبب هذه المشكلة حتى لا نواجه هذه المشكلة مستقبلاً، ومن أبرز الأسباب ما يلي:

• لا يوجد رصيد مالي في الحساب لفترة طويلة ويضطر مجلس إدارة البنك إلى إيقاف الحساب.
• تراكمت على العميل مبالغ كبيرة من الديون، على أن تكون هذه الديون موثقة في العقود المبرمة بين العميل والبنك، وهنا يقوم الفريق القانوني باتخاذ الإجراءات اللازمة لأن وجود هذه الديون يسبب خللاً في ميزانية البنك.
• ويرى البنك أنه لا فائدة من فتح الحساب، وهنا يحدث ما يسمى بتصفية العميل.
• انقطاع الاتصال بين العميل والبنك، مما يلغي حقه في الحصول على حساب.
• مخالفة العميل لشروط البنك.
• إفلاس العملاء.
• تقديم معلومات شخصية كاذبة للبنك.
• يتجنب العميل تحديث بياناته لفترة طويلة رغم طلبات البنك المتكررة.
• إدخال كلمة المرور الخاطئة أكثر من مرة.

كيفية الحصول على بطاقة الراجحي للصراف الآلي

إذا أراد عميل جديد لمصرف الراجحي الحصول على البطاقة لأول مرة، عليه القيام ببعض الخطوات، وهنا أيضاً يمنح البنك ميزة القيام بذلك إلكترونياً لتوفير الوقت والجهد والوقاية من العدوى. ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي.
2. الضغط على خدمة الحسابات والبطاقات من القائمة الرئيسية.
3. انقر على بطاقات الائتمان.
4. انقر على الخدمة.
5. تظهر صفحة تحتوي على البطاقات المتنوعة التي يقدمها البنك.
6. ومن هنا يقوم العميل باختيار البطاقة المناسبة أو البطاقة التي يرغب بشرائها.
7. يقوم العميل بإدخال البيانات الشخصية مثل الاسم ورقم الهاتف وكلمة المرور.
8. انقر فوق إرسال.
9. يقوم البنك بمراجعة البيانات المدخلة.
10. يستلم العميل بطاقته من البنك بعد مرور الوقت المحدد.

ابحث عن فروع الراجحي

ومن المميزات التي يقدمها مصرف الراجحي لعملائه عبر موقعه الإلكتروني إمكانية العثور على أقرب صراف آلي مع خدمة أسرع، لذلك لا بد من تفعيل خدمة الموقع على الهاتف المحمول وإظهار الفروع المتوفرة القريبة.

مزايا الخدمة الأسرع

ومن الأمور التي يستفيد منها العملاء نتيجة تفعيل بطاقة الراجحي بعد التوقف هو الاشتراك في الخدمة الأسرع وهي من الخدمات التي يقدمها الراجحي وتتميز بعدد من المميزات منها:

• تحويل الأموال إلى أي مكان في العالم بشكل فوري وفي أي وقت من اليوم.
• الاستعلام عن أرصدة الحسابات والمالية والبطاقات.
• الحصول على كشف حساب ملخص برصيد العميل بالإضافة إلى تفاصيل المعاملات الأخرى.
• كما يسمح بتحديث أو تسجيل أو تغيير الهاتف المحمول.
• إضافة المستفيد إلى أي من الحسابات الجارية لدى البنك.
• الإصدار الفوري لبطاقات الخصم المباشر حيث أنها مزودة بالتشفير والأمان للشرائط المغناطيسية والرقائق الذكية.
• يمكن طباعة رقم IBAN أو إرساله عبر الرسائل النصية القصيرة.

تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي لأول مرة

وبعد التعرف على تفعيل بطاقة الراجحي بعد إيقافها ننتقل لنتعرف على كيفية تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي لأول مرة ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. بعد استلام البطاقة من البنك، توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي لمصرف الراجحي.
2. ضع البطاقة في المكان المخصص.
3. أضف رمز المرور المكون من أربعة أرقام الذي تريد تعيينه.
4. وبعد مراجعة البيانات يقوم البنك بإرسال رسالة نصية للعميل تحتوي على كلمة المرور التي قام بإدخالها مسبقاً.
5. أعد إدخال كلمة المرور التي تم إدخالها مسبقًا.
6. وهكذا تم تفعيل البطاقة.

تواصل مع الراجحي

إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات حول مشكلة ما أو تقديم شكوى على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك الاتصال بمصرف الراجحي، أرقام الهواتف هي كما يلي:

وبما أن البطاقة المصرفية لها أهمية كبيرة فلا ينبغي إهمالها، فلا ينبغي أن تعمل بشكل يخالف القواعد المصرفية، ولا ينبغي أن تنتهك الجانب الأمني ​​للحساب والبطاقة، وهذا يشمل تجنب الأسباب التي تؤدي إلى خلل . بسبب مخاوف تتعلق بالحماية.