هل يمكن تفعيل حساب الراجحي إلكترونيا؟ ما هي أسباب تجميد الحساب؟ يتسائل الكثير من الأشخاص عن إمكانية استخدام تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لتفعيل حساباتهم البنكية وكم الخدمات التي يقدمها التطبيق في حالة تعليق الحساب أو تجميده، ونحن نتعرف على هذه الإمكانية معكم من خلال مجلة مناصتك. وهل سيحدث هذا أم لا وتم الإعلان عن كافة التفاصيل الخاصة بالبنك على الموقع الرسمي.
جدول المحتويات
قم بتفعيل حساب الراجحي الخاص بك عبر الإنترنت
لا يمكن تفعيل الحسابات المجمدة من خلال التطبيق حيث أن هذا النوع من الخدمات حساس للغاية ولكن هناك طرق أخرى يمكن من خلالها إعادة تنشيط الحساب وهذه الطرق هي:
1- خدمات عملاء الراجحي
سواء كان حساب (شخصي) أو حساب (تجاري)، كل ما عليك فعله هو التواصل مع خدمة عملاء البنك وطلب تفعيل الحساب، وسيقوم ممثل خدمة عملاء البنك بالتواصل معك على www. الهاتف معك.
2- زيارة فرع الراجحي
وبالحديث عن إمكانية تفعيل حساب الراجحي إلكترونياً، هناك طريقة أخرى يمكن استخدامها لإعادة تفعيل الحساب من خلال الذهاب إلى أحد الفروع والحصول على عنوان أقرب فرع: ويمكن اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- قم بالتمرير من الأسفل إلى نهاية الموقع.
- اضغط على “ابحث عن الفرع الأقرب إليك”.
- في المستطيل على اليسار.
- نكتب الحي أو المنطقة.
- احفظ العنوان وانتقل إلى الفرع.
إقرأ أيضاً:
أسباب تجميد حساب الراجحي
عندما نتحدث عن تفعيل حساب الراجحي عبر الإنترنت، فإننا نتناول مجموعة من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى تجميد الحساب أو تعليقه، ولكن هذه الأسباب تنقسم إلى عدة أقسام مختلفة:
1- تجميد الحسابات الشخصية للراجحي
قد يتم تجميد بعض الحسابات الخاصة لأسباب مختلفة نوضحها أدناه:
- إيداع الأموال في الحساب لفترة طويلة دون أي معاملة أو معاملة مصرفية.
- يتم تعليق المعاملات المصرفية على الحساب لأكثر من 90 يومًا.
- وجود ديون مستحقة على صاحب الحساب.
- فرض عقوبات قانونية على صاحب الحساب.
- تم إدخال بيانات العميل بشكل غير صحيح.
- انتهت صلاحية بطاقة الهوية الوطنية ولم يتم تحديثها أو لم يتم تحديث بياناتها.
2- تجميد حسابات مؤسسات الراجحي
في حسابات الشركات قد تختلف أسباب تجميد الحساب؛
- انتهاء مدة السجل التجاري.
- عدم الكشف عن مصدر النقل.
- عدم وجود مبرر لغرض تحويل الأموال.
- وهناك مبررات غير مقنعة لمصدر الأموال.
- مطالبة مؤسسة النقد السعودي بتجميد الحساب.
3- تجميد حساب الراجحي وافد
واستمراراً لحديثنا حول تفعيل حساب الراجحي إلكترونياً، فالأمر يختلف في الحسابات الشخصية، سواء كان صاحب الحساب وافداً أو مواطناً، وقد تناولنا أعلاه أسباب تجميد حساب المواطن. بالنسبة للأجنبي، أسباب ذلك هي:
- يغادر الوافد المملكة العربية السعودية نهائياً.
- عدم تجديد وثائق إقامة الوافدين.
- انتهاء مدة إقامة الوافد.
- مرور 90 يومًا على تاريخ انتهاء البطاقة الدبلوماسية.
- تنتهي صلاحية شهادة إقامة الوافد بعد 180 يومًا.
- تجميد حساب المواطن بعد خمس سنوات.
إقرأ أيضاً:
تواصل مع الراجحي
وبعد الإشارة إلى إمكانية تفعيل حساب الراجحي إلكترونياً، لإعادة تفعيل الحسابات أو المزيد من الأسئلة والاستفسارات يمكنك التواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي عبر الطرق التالية:
عنوان | 8467 طريق الملك فهد – حي المروج – وحدة رقم. 1- الرياض. |
الرقم المخصص لخدمات أجهزة نقاط البيع | 920004550 |
رقم خدمة عملاء تمويل جهاز الراجحي POS | 95345123 |
رقم خدمة العملاء الحالي | 920003344 |
رقم خدمة العملاء الجديد | 8001241222 |
الرقم المجاني لشكاويكم واقتراحاتكم | 8001244455 |
خدمة العملاء المتفانية والتميز | 8001248880 |
حساب الفيسبوك | |
حساب على موقع تويتر | |
قناة يوتيوب |
وبما أن الحسابات المصرفية تعتبر من المسائل الحساسة جداً التي تهتم بها سلطة النقد عند تحديث القوانين وكافة الإجراءات الخاصة، فإنه يتعين على عملاء البنوك مراجعة حساباتهم بشكل دوري لتجنب مشاكل التجميد والإيقاف.