كيفية سداد فاتورة الكهرباء جزئيا في السعودية لتخفيف العبء على المواطن في بعض الأحيان تكون قيمة فاتورة الكهرباء مرتفعة مما يصعب على المواطن سدادها دفعة واحدة، لذلك قامت شركة الكهرباء بتوفير خدمة تقسيم الفاتورة الفاتورة وتقسيمها.
ولإعادة الخدمة الكهربائية مرة أخرى عليك دفع الفاتورة لضمان استمرارية الخدمة. وقد وفرت لكم الشركة طريقة دفع ذلك الجزء من فاتورة الكهرباء في المملكة عن طريق…
- قم بتسجيل الدخول على se.com.sa/ar-sa/Customers
- قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك الشخصي.
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية، ثم اضغط على “خدمة الدفع الإلكتروني”.
- تحديد طريقة الدفع المناسبة.
- كتابة رقم التأشيرة في حالة الدفع عن طريقها.
- انقر على “الدفع”.
- سيعرض الموقع كافة الفواتير التي لم يتم سدادها بعد.
- اضغط على “فاتورة الكهرباء”.
- أدخل (رقم الفاتورة، رقم المشترك).
- اضغط على “دفع الفاتورة”.
- قم بمراجعة البيانات وانقر على “موافق”.
جدول المحتويات
خطوات تقديم طلب السداد الجزئي لفاتورة الكهرباء
إذا كان مبلغ الفاتورة كبيرًا نسبيًا ولا يمكنك استخدام طريقة سداد فاتورة الكهرباء الجزئية في السعودية، فيمكنك الاستفادة من خدمة التقسيط التي تقدمها الشركة.
- انتقل إلى منصة السعودية للكهرباء se.com.sa/ar-sa
- اختر خدمة الاشتراك.
- اضغط على “فواتيري”.
- حدد نوع الحساب الذي تريد الدفع بالتقسيط.
- انقر على “خطة التقسيط”.
- انقر على “إرسال التطبيق”.
- الموقع يوفر رقم الطلب وسيتم مراجعة الطلب وسيتم التواصل معكم
أو يمكنك تفعيل خدمة تقسيط فاتورة الكهرباء عبر الحساب البنكي.
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق البنك الذي تتعامل معه.
- اختر من خدمات “دفع الفاتورة”.
- اضغط على “دفع الفاتورة لمرة واحدة”.
- ستظهر قائمة بأكثر من شركة، حيث تقوم باختيار “شركة الكهرباء السعودية”.
- أدخل رقم الحساب الشخصي في الحقل.
- يتم عرض قيمة الفاتورة المطلوب دفعها قم بتغيير قيمة الفاتورة وأدخل نصف السعر فقط.
- انقر على “الدفع”.
- ستصلك رسالة نصية تؤكد دفع نصف الفاتورة، عليك الاحتفاظ بها لسداد باقي المبلغ.
- ويتم سداد باقي المبلغ على أقساط تحددها الشركة.
كيف يتم إعادة تفعيل الكهرباء بعد السداد الجزئي؟
في حال تم قطع الكهرباء بسبب عدم قيام الفرد بدفع الفاتورة لأكثر من 90 يوماً، وقام لاحقاً بدفع الفاتورة على النظام الفرعي، سيتم إعادة تفعيل الخدمة مرة أخرى في نفس يوم دفع الفاتورة سواء على النظام الفرعي أو الأقساط .
عادة تكون فترة عودة الكهرباء خلال 3 إلى 5 ساعات بعد الدفع، ولاستعادة الخدمة يرجى تقديم طلب استعادة الخدمة مرة أخرى، من خلال 933 وطلب إعادة تفعيل الخدمة، وتوفير كافة الخدمات المعلومات للتأكد من دفع الفاتورة.
في حال تأخرت الشركة في تفعيل الخدمة أي أكثر من 5 ساعات ولم تصل الكهرباء يتم تقديم شكوى ضد شركة الكهرباء ومن ثم يتم صرف تعويض مالي عن كل 3 ساعات بـ 75 ريال سعودي.
التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
| رقم الاتصال | 920001100 |
| رقم الطوارئ | 933 |
| الموقع الرسمي | se.com.sa |
| @se.com.sa920001100 | |
| تويتر | twitter.com/ALKAHRABA |
| فيسبوك | facebook.com/AlKahraba |
| انستغرام | instagram.com/sec_alkahraba |
تعتبر الكهرباء من تلك الخدمات التي لا يمكن الاستغناء عنها بشكل يومي، وهذا الوضع غالبا ما يجعل الفاتورة باهظة الثمن، لذا أتاحت الشركة تجزئة الفاتورة ودفعها لتجنب توقف الخدمة.
الأسئلة الشائعة
-
هل يجوز دفع فاتورة الكهرباء بالتقسيط في السعودية؟
بالطبع، ولكن فقط عند سداد 50% من إجمالي مبلغ الفاتورة.
-
كم من الوقت يستمر إنذار انقطاع التيار الكهربائي؟
تم تحديد مدة انقطاع التيار الكهربائي إلى 30 يومًا.
-
متى يتم قطع الكهرباء؟
إذا لم يقم المستفيد بدفع فاتورة الكهرباء لمدة 3 أشهر.