رقم أبشر الموحد لخدمة العملاء والدعم الفني المجاني هو 1445. تعتبر هذه المنصة من المنصات المهمة التي تم إنشاؤها في المملكة العربية السعودية وهي مؤسسة تعمل على مساعدة جميع المواطنين في المملكة. تقدم العربية العديد من الخدمات وخاصة للموظفين في القطاعات الحكومية، كما توفر ما يقارب 279 خدمة إلكترونية.
جدول المحتويات
نبذة بسيطة عن مؤسسة أبشر
تعتبر هذه المنصة إحدى المنصات الإلكترونية التي طورتها حكومة المملكة العربية السعودية وتراقبها وزارة الداخلية، وتستخدم في عملية تسهيل العديد من الخدمات المختلفة للمواطنين، وتتعلق هذه الخدمات بجوازات السفر الأشخاص المقيمين في المملكة العربية السعودية ويتم توفيرها من خلال الموقع الرسمي لهذه المنصة، كما يتم استخدام هذه المنصة بدلاً من الذهاب إلى أي مؤسسة حكومية حتى يتم الحصول على جواز السفر أو الترخيص. متجددة ومحدثة.
ويتم العمل على هذه المنصة على مدار الأسبوع وأيضا على مدار اليوم مما يوفر الوقت لجميع المواطنين ولا يوجد أي خصم إضافي في التكاليف في حالة استخدام هذه المنصة.
رقم خدمة عملاء أبشر الموحد الدعم الفني المجاني 1445
وخصصت المملكة العربية السعودية بعض الأرقام الخاصة لهذه المنصة لسهولة التواصل مع خدمات العملاء من خلال المراقبة المستمرة من قبل وزارة الداخلية، كما توفر خدمات التواصل من خلال الرقم المخصص والموحد للاستفسارات. بإمكانك السؤال عن كافة الخدمات التي تصنع الفرق، الرقم هو 920020405.
قم بالتسجيل في منصة أبشر
أنشأت حكومة المملكة العربية السعودية مؤسسة أبشر ويمكن التسجيل في هذه المنصة بسهولة من خلال اتباع جميع الخطوات التالية:
- يقوم الشخص أولاً بالدخول إلى الموقع الرسمي والإلكتروني لمؤسسة أبشر ومن ثم يتم اختيار مستخدم جديد.
- ثم قم بكتابة جميع البيانات اللازمة والمطلوبة مثل رقم الجوال والاسم والعنوان والبريد الإلكتروني.
- ثم انقر فوق أوافق على جميع الشروط والأحكام.
- يتم بعد ذلك إرسال رسالة للعميل تؤكد المعاملة التي تم إجراؤها على الرقم المسجل على هذه المنصة.
- بعد ذلك قم بكتابة الرقم الذي يظهر في المكان المخصص له.
- ثم يتم إنشاء حساب شخصي وطباعة النموذج المعد وتوقيعه.
- ثم تذهب إلى مركز التفعيل ويتم تسليم هذا الملف المخصص للتفعيل.
- نقوم بعد ذلك بالتسجيل عبر التنشيط الشخصي، والذي يتم نقله مباشرة إلى البوابة الإلكترونية الرئيسية.
- وأخيرًا، أثناء عملية التسجيل، يتلقى الشخص رسالة قصيرة عبر رقم هاتفه، تتضمن اسم الشخص المستخدم وكلمة المرور.
كيفية الحصول على جواز السفر من خلال مؤسسة أبشر؟
هناك عدد من الخطوات التي يجب اتباعها قبل أن يتمكن العميل من إصدار جواز السفر: وهذه الخطوات هي كما يلي:
- بداية يتم التسجيل في البوابة الإلكترونية لمؤسسة أبشر، وعند الدخول إلى هذه المنصة يواجه الشخص قائمة كبيرة على يمين هذا الموقع ويتم اختيار الخدمات الإلكترونية.
- ومن ثم يتم تحديد قسم الجوازات وتحديد تصاريح سفر المتابعين.
- ومن ثم يتم تحديد نوع الإذن الذي يريده مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية.
- ستظهر بعد ذلك قائمة تحتوي على الأشخاص المسجلين في سجل العائلة ولكن ليس لديهم تصاريح سفر صالحة.
- ومن ثم سيتم تحديد الاسم الذي سيتم تحديث تصريح السفر له، وتحديد نوع الإذن المراد إصداره، وتحديد ما إذا كان الإذن المعني لرحلة واحدة أو لسفرات أكثر.
- ثم، بالإضافة إلى تحديد مدة صلاحية هذا الجواز، يشير تاريخ السفر وتاريخ العودة مع التاريخ الميلادي والهجري إلى مدة الإجازة المطلوبة، وأخيراً الضغط على أيقونة “السماح”. .
- وأخيراً تظهر له شاشة تحتوي على جميع المعلومات المختلفة المسجلة لمنحه هذا الإذن ومن ثم يتم التحقق من أن جميع هذه المعلومات مسجلة وصالحة قبل الضغط على كلمة التأكيد للحصول على هذا الإذن.
عرض أو إلغاء تصريح السفر الخاص بك
عندما يرغب العميل في إلغاء إذنه، يجب عليه اتباع جميع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق مؤسسة أبشر ثم اختر الخدمات الإلكترونية.
- ومن ثم يتم تحديد قسم جواز السفر ومن ثم تحديد نوع الإذن المراد منحه.
- عندما ندخل إلى قائمة الأشخاص المسجلين في قائمة العائلة، يتم اختيار الأسماء ذات الإذن الصالح ثم يتم تحديد أيقونة إلغاء هذا الإذن.
وأخيراً رقم أبشر الموحد لخدمة العملاء والدعم الفني المجاني لتأكيد إلغاء هذا التصريح هو 1445 ويكون الإلغاء نهائياً ويجب تفعيل هذا التصريح مرة أخرى للحصول على تفعيل هذا الجواز. .