وبالنظر إلى أن الأفراد يتعرضون للتلوث الضوضائي حتى في المناطق الراقية ولا يمكنهم تحمل الضوضاء العالية، خاصة عند اللعب في وقت متأخر من الليل، فإن عدد المرات التي أبلغ فيها الأفراد عن إزعاجات لجيرانهم هو موضوع بحث حديث. وأثناء إعداد هذا المقال سنخبركم ببعض الأساليب وكذلك الأساليب التي يمكن تطبيقها على الجهات المختصة في مثل هذه الحالات.
جدول المحتويات
رقم للإبلاغ عن الإزعاج للجيران
تعتبر الضوضاء أحد أنواع التلوث البيئي الذي يتعرض له مختلف الأفراد بغض النظر عن المكان الذي يعيشون فيه، وبما أن الضوضاء يمكن أن تحدث فوق الحد المسموح به، فقد أوضحت الجهات المختصة الرقم المطلوب للإبلاغ عن الإزعاجات للجيران على النحو التالي: الشكاوى، ويمكن اتخاذ الإجراءات التالية: للتقييم والاستجابة السريعة من قبل الإدارة أو الفرع المعني:
- يمكنك التواصل مع مكتب خدمات المواطنين على الرقم: 940
- تقديم البلاغ عبر:
- أرقام الهواتف: 00966114569999 199099
وبعد أن تعلمنا الطرق المتعددة للإبلاغ عن المضايقات للجيران، سنستكشف معًا كيفية ملء نموذج الشكوى وإرساله إلى إحدى الجهات المختصة، التي ستقوم بالتحقيق في الأمر لحين تلقي الرد.
نموذج شكوى ضد الجيران
تعتبر استمارة الشكوى من العوامل التي قد تساهم في عدم احترام الجار للجار، يمكنك تعبئة النموذج وإرساله على صفحة شكاوى المواطنين، وتقوم الجهات المختصة باتخاذ الإجراء اللازم بعد دراسة الشكوى. مع العلم أن تعبئة النموذج يستخدم بطريقة مهذبة، سوف نقوم باتخاذ الإجراءات الفورية بشأن الأمر، ويتم استدعاء السلطة المختصة أو الشخص الذي يقرأها لاتخاذ الإجراء ومن هنا سنعرض أدناه كيفية إنشاء نموذج شكوى ضد الجار . النموذج أدناه:
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى الأستاذ الفاضل… مدير البلدية… حفظك الله تعالى.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته:
موضوع: …….
لدينا اليوم/…حسنا/…..
أود أن أخبرك أنني أنا نفسي/…..أنا أعيش في منطقة/…ينتمي إلى الحي/صاحب المبنى رقم …./…. الواقع بجانبك/…..
وعليه، أود تقديم شكوى ضد أحد جيراني الذي يسكن معي في نفس المبنى./…….
أود أن أشير إلى أنني تقدمت بهذه الشكوى لأسباب مختلفة لم أستطع تحملها بعد الآن. وأهم هذه الأمور هي:
- يقوم هذا الجار بإلقاء بقايا متعلقاته باستمرار أمام شقتي، وأحيانًا في الشارع وأمام مدخل المبنى.
- هناك الكثير من الضوضاء القادمة من منزله حتى في وقت متأخر من الليل.
- وحاولت أن أنصحه بأفضل الطرق وبكل الطرق الممكنة حتى يمتنع عن مثل هذه التصرفات، لكنه لم يفعل.
- لا يحترم حقوق الآخرين وواجباتهم، ولا يقدر مشاعرهم، ولهذا قدمت هذه الشكوى، وآمل أن تساعدوني في حلها.
كما أتمنى أن تسود روح المحبة والسلام على أهل المنطقة، وأدعو الله لكم التوفيق والازدهار أينما كنتم.
المشتكي/……
إمضاء/……
الشكل السابق هو مثال حي لنموذج الشكوى ضد أحد الجيران. اتبع هذه الخطوات لمعرفة كيفية تشكيل كل نقطة:
1- بسم الله
ننصحك بالقراءة
لذا، أولاً، البداية تعني “بسم الله الرحمن الرحيم”. لأن هذا دائما يجلب الخير للأعمال والجهود المبذولة لقضاء الحوائج.
2- سلمت إليه
يتم كتابة اسم الجهة الموجه إليها الشكوى ويمكن صياغته بأكثر من طريقة، ويمكنك الاختيار من بين ما يلي:
- وإذا كان شخصاً فيكتب اسمه واسم وظيفته على نفس السطر، كما يلي: عزيزي الأستاذ.. مدير البلدية….. حفظكم الله تعالى.
- إذا كنت لا تعرف اسم الشخص أو لا تريد كتابة اسمه لأي سبب من الأسباب، ستكون رسالتك على النحو التالي: إلى مدير بلدية المنطقة السيد…. حفظكم الله بحفظه.
3- كتابة التحية
إن إلقاء التحية على الشخص الموجهة إليه الشكوى، مع مراعاة الأسلوب الكتابي للشكوى بشكل رسمي، يعتبر من الخطوات المهمة في كتابة الشكوى. أو “السلام عليكم ورحمة الله وبركاته” أو “حفظكم الله”.
4- كتابة صيغة الموضوع
ويكتب فيها شكل أو نموذج الشكوى المراد تقديمها لأن شكل الشكاوى المقدمة من الأشخاص يختلف دائمًا عن بعضهم البعض.
5- كتابة التاريخ والمعلومات الخاصة بالشكوى
يجب أن يكتب يوم وشهر وسنة الشكوى على النحو التالي: الموافق يوم…
ويجب أيضًا كتابة اسم الشاكي ومكان إقامته في العنوان التفصيلي.
6- اشرح الأسباب
ومن الضروري تدوين أسباب تقديم الشكوى، وكتابة جمل قصيرة وفعالة بعض الأسباب التي أدت إلى ذلك، وكذلك توضيح كيف حاولت بكل الطرق الجيدة منع الضرر من الوصول إليك، لكنه لم يفعل. افعل هذا. الانسحاب من العمل.
7- كتابة النتيجة
ويجب أن تحتوي الاستمارة على خاتمة وتكون على شكل عبارات الشكر والعرفان، بالإضافة إلى بعض الدعوات أملاً في حل المشكلة: وفقك الله في الخير أو نشكرك على إحسانك. فتعاونوا معنا أو ندعو الله عز وجل أن يوفقكم والسداد.
8- كتابة البيانات الشخصية
يجب عليك كتابة معلوماتك الشخصية وبعض المعلومات عن نفسك في نهاية النموذج والتي تعتبر من الخطوات المهمة التي يجب اتخاذها عند تعبئة النموذج وهي كالتالي:
- اسم صاحب الشكوى…
- إمضاء…
إن عدد المرات التي تقوم فيها بإبلاغ الجيران عن الإزعاج يمنحك الفرصة لمواجهة الأذى بأكثر من طريقة، مما يمنح الآخرين مكانًا جديدًا لاحترام وقبول الجار.