رقم الدعم الفني بلايستيشن السعودية PlayStation

ويعتبر رقم الدعم الفني للبلايستيشن السعودي من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة والتي لا غنى عنها، وذلك بسبب إنتاجها لمختلف الأجهزة التفاعلية والألعاب الرقمية على أحدث مستوى. لذلك لا بد من تقديم خدمات الدعم الفني وهي خدمة الرد على استفسارات وشكاوي المواطنين المتعلقة بأجهزة البلايستيشن. وسوني، حتى تتمكن من مساعدة عملائها على تحقيق أقصى استفادة من أجهزتهم دون مشاكل فنية.

نبذة مختصرة عن بلاي ستيشن السعودية

تعتبر شركة PlayStation من أكبر الشركات التابعة مباشرة لشركة سوني الرائدة في مجال إنتاج الألعاب الرقمية والأجهزة التفاعلية الرقمية، وأهم المعلومات عنها هي:

• تم إطلاقه في اليابان عام 1994.
• ويقع مقرها الرئيسي في سان ماتيو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية.
• لقد تطورت حتى أصبحت تشمل الآن PlayStation 4 وPlayStation VR، بالإضافة إلى PlayStation Now.
• تحتوي على عدد كبير من الألعاب والمسلسلات والعديد من البرامج التي حازت على إعجاب الكثير من المتابعين لمنتجاتها.
• وقد اكتسبت شهرة كبيرة حتى أن لها العديد من الفروع حول العالم.

رقم الدعم الفني لبلايستيشن السعودية

هناك العديد من الأمور التي وفرتها بلاي ستيشن للتواصل مع عملائها بطريقة سهلة وهي:

• على بلاي ستيشن السعودية رقم الدعم الفني 8008440483 لعملاء شبكة stc.
• أما العملاء خارج شبكة stc فيمكنهم التواصل معنا عبر الرقم 8008500452.
• يمكنكم التواصل معنا عبر ما يلي:
• التواصل عبر موقعها الرسمي: playstation.com/ar-sa
• أو من خلال تحميل تطبيق PlayStation على نظام iOS أو Android.
• ساعات الدعم الفني لبلاي ستيشن السعودية هي من الساعة 09:00 إلى الساعة 17:30 يوم الخميس.

رقم الدعم الفني لشركة سوني السعودية

يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء سوني السعودية عن طريق الاتصال على رقم الدعم الفني المحدد من قبل الشركة لتلقي الاستفسارات والشكاوى من المواطنين السعوديين بخصوص منتجات سوني:

• عن طريق الاتصال على الرقم 9668008447595+، يومياً ما عدا الاثنين والجمعة من الساعة 10:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً بتوقيت السعودية.

خطوات الدردشة المباشرة مع خدمة عملاء PlayStation

لإجراء محادثة مباشرة مع خدمة عملاء PlayStation، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• اذهب إلى playstation.com.
• اسحب عنوان URL المناسب لموقعك على الويب لرؤية الخدمات المتاحة وفقًا لموقعك الجغرافي.
• قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. إذا لم يكن لديك حساب، فانقر فوق الزر إنشاء حساب جديد ثم اتبع التعليمات لإنشاء حساب جديد لإجراء محادثة مباشرة مع خدمة العملاء.
• تسجيل الدخول. انقر على “الدردشة” ثم على “المساعدة”. تظهر قائمة منبثقة. انقر على “الدردشة الحية”.
• سيتم نقلك مباشرة إلى نافذة جديدة بها مجموعة من الحقول التي يمكنك استخدامها لوصف مشكلتك بشكل مختصر، كما يوجد أيضًا حقول إضافية لإضافة معلومات أخرى حتى تصل إليك المساعدة في أقصر وقت ممكن.
• بمجرد قيامك بملء المعلومات المطلوبة، انقر فوق زر “الدردشة المباشرة”.

ميزات الدردشة الحية

ومن فوائد خدمة الدردشة المباشرة التي تقدمها PlayStation ما يلي:

• متاح 24 ساعة في اليوم.
• طريقة رائعة لعرض المشكلات التي يواجهها العملاء مع منتجات Sony وPlayStation.
• سيتم التواصل معك من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء خلال دقائق.
• إذا كانت هذه الخدمة غير نشطة أو كان هناك أخطاء، سيتم عرض رسالة لك على صفحة الدردشة الخاصة بها.

اسأل PlayStation عبر Twitter

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء PlayStation عن طريق إرسال التغريدات على موقع التواصل الاجتماعي Twitter باتباع الخطوات التالية:

• يمكنك الوصول إليه من الحساب twitter.com/playstation_me
• مع تسجيل الدخول الناجح، يمكنك نشر تغريدة وتطلب من الشركة التواصل معك لسماع شكاويك وطلباتك.
• يمكنك ترك رسالة قصيرة تشرح فيها المشكلة التي تواجهها بشكل مختصر
• عند نشر تغريدة، من الأفضل عدم الكشف عن معلوماتك الشخصية أو المالية، مثل الرقم، حفاظاً على حسابك وحمايته من الاختراق.
• بعد تسجيل التغريدة، يجب عليك مراقبة البريد الوارد واللافتات الخاصة بك حتى تتلقى الرد من خدمة العملاء.
• إذا لم تتلق ردًا خلال 48 ساعة، يمكنك إرسال رسالة مباشرة إلى خدمة العملاء وتطلب منهم التواصل معك بسرعة لتقديم حل سريع للمشكلة التي قدمتها.

رقم الدعم الفني لشركة سوني الشرق الأوسط

ونظراً لأهمية أرقام الدعم الفني لشركة سوني بشكل عام لجميع فروعها في الشرق الأوسط، ندرجها مع أوقات العمل الخاصة بها في الجدول التالي:

وبنهاية هذا المقال سنتعرف على رقم الدعم الفني لشركة بلاي ستيشن السعودية وكيفية التواصل مع خدمة عملاء الشركة سواء عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة أو نشر تغريدة على تويتر.

الأسئلة الشائعة

• متى يمكن استخدام خاصية الدردشة المباشرة؟

  إذا لم يتمكن المواطن من الاتصال بخدمة العملاء عبر أرقام الهاتف المقدمة من الشركة.

• هل الاتصال برقم الدعم الفني لـ PlayStation مجاني؟

  لا، ولكن تطبق سياسة الرسوم المتبعة في الدولة