ويتيح رقم الضمان الاجتماعي المطور التواصل السريع مع خدمات العملاء، حيث يعد أحد المبادرات الملكية المقدمة للمواطنين لدعم المواطنين خلال الأزمة الاقتصادية العالمية وتحدد وزارة الموارد البشرية جميع النقاط الخاصة. أوصلها إلى الطبقة الفقيرة المستحقة، ومن خلالنا سنعرفك أكثر على هذا المشروع الملكي. .
جدول المحتويات
رقم الضمان الاجتماعي المعزز
وقام القائمون على منصة الضمان الاجتماعي المطورة بإنشاء رقم موحد ومجاني يمكن للمواطنين الاتصال بهم من خلاله. 19911سيقوم فريق الدعم الفني بالمنصة بالرد على كافة اقتراحاتكم وشكاويكم وأسئلتكم على مدار الأسبوع باستثناء أيام العطل الرسمية.
طرق التواصل مع منصة الضمان الاجتماعي المطورة
بعد التعرف على رقم الضمان الاجتماعي المطور، قامت إدارة المنصة بتطوير طرق مختلفة للتواصل مع المستفيدين من أجل الاستماع إلى اقتراحاتهم وشكاويهم، وهذه الطرق هي كما يلي:
- رقم المنصة في العاصمة الرياض: 8001222777.
- صندوق بريد المنصة: 12484.
- خدمة الزبائن: 0112915588.
- شفرة البريد: 11157.
- حساب نبرا على تويتر:.
- حساب خدمة العملاء على تويتر:.
فحوصات الضمان الاجتماعي المتقدمة
وأدرجت وزارة الموارد البشرية الشروط الواجب توافرها للحصول على الدعم من المنصة على النحو التالي:
- يجب أن يكون المتقدم من أصل سعودي أو يحمل الجنسية السعودية.
- وهي متاحة للمقيمين في المملكة العربية السعودية لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر متتالية.
- ألا يتجاوز دخل مقدم الطلب الحد الأدنى المنصوص عليه في الضمان الاجتماعي المتقدم.
- ألا يمتلك مقدم الطلب أي أصول أو عقارات قيمة.
- إثبات أنك غير مسجل في أي مركز إيواء خاص أو حكومي.
أولئك الذين يحق لهم الحصول على ضمان اجتماعي معزز
وفي سياق الحديث عن رقم الضمان الاجتماعي المعزز، حددت وزارة الموارد البشرية مجموعة من الفئات المناسبة لنطاق الضمان الاجتماعي المعزز، ويمكن القول بأن هذه الفئات هي كما يلي:
- كبار السن الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا.
- الأسر السعودية التي لا يتجاوز دخلها 3000 ريال.
- المطلقات والأرامل وأسرهم.
- عائلات بلا معيل.
- السيدات المهجورة والمشنقة.
- عائلة المدمن.
- الفتاة بدون عائلة.
- الأيتام.
- النساء الأجنبيات هن أزواج السعوديين المتوفين وأبنائهم الحاملين للجنسية.
- أجنبي متزوج من سعودية متوفاة وله أبناء.
- مجهول النسب.
التسجيل المتقدم في الضمان الاجتماعي
ويمكن للمواطنين الذين تمت الموافقة على استحقاقهم للضمان الاجتماعي المطور التسجيل في المنصة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى منصة الضمان الاجتماعي المحسنة.
- انقر فوق إنشاء حساب جديد.
- أدخل رقم الهوية الوطنية.
- احفظ رقم الهاتف المحمول.
- تحديد تاريخ ميلادك.
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- قبول الشروط والأحكام.
- أدخل الرمز المرسل إلى هاتفك المحمول.
- قم بتعيين كلمة المرور.
- أكمل الملف.
الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي المعزز
يمكن للأشخاص المتقدمين للحصول على مزايا الضمان الاجتماعي المحسنة التحقق من حالة طلباتهم باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة الضمان الاجتماعي المطورة.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق تحديد الطلبات.
- ستظهر حالة الطلب إذا تم قبوله أو رفضه أو لا يزال قيد المراجعة.
ننصحك بالقراءة
عوامل لحساب الضمان الاجتماعي المعزز
تعتمد طريقة حساب الضمان الاجتماعي المطورة على عوامل متعددة يمكن تلخيصها فيما يلي:
- عدد أفراد الأسرة.
- قيمة الدخل الشهري للعائل.
- قيمة الدخل الشهري للأسرة.
- حصر ثروته وأصوله.
- أضف أي نفقات تحتاجها الأسرة.
مطور حاسبة الضمان الاجتماعي
وبعد دراسة كافة العوامل، تقوم الجهة المختصة باحتساب حصة الراتب سواء كان دخلاً شهرياً أو أرباحاً من نشاط تجاري، مع إعطاء رقم تقريبي، ولا يتم توزيع سوى 50% من الدخل المكتسب.
سلم رواتب الضمان الاجتماعي
وأوضحت وزارة الموارد البشرية حجم الدعم المقدم من الضمان الاجتماعي المطور على النحو التالي:
عدد أفراد الأسرة | الدعم الشهري بالريال السعودي | الإجمالي السنوي بالريال السعودي |
شخصان | 1,250 | 15 الف |
ثلاثة أشخاص | 1,570 | 18 الف |
أربعة أشخاص | 1,850 | 20 ألف |
خمسة أشخاص | 2,140 | 22 الف |
ستة اشخاص | 2,420 | 25 الف |
سبعة أشخاص | 2,710 | 29 الف |
ثمانية اشخاص | 3000 | 32 الف |
تسعة أشخاص | 3,560 | 36 الف |
عشرة اشخاص | 3,840 | 42 الف |
أحد عشر شخصا | 4,130 | 46 الف |
اثنا عشر شخصا | 4,410 | 49 الف |
ثلاثة عشر شخصا | 4700 | 52 الف |
أربعة عشر شخصا | 4900 | 56 الف |
خمسة عشر شخصا | 5000 | 60 ألف |
أسباب إيقاف الضمان الاجتماعي المتقدم
في نهاية الحديث عن رقم الضمان الاجتماعي المطور، قد يواجه بعض المستفيدين مشكلة توقف حصولهم على الدعم المقدم من الضمان الاجتماعي المطور، دون وجود سبب واضح لهم، أسباب هذه الحالة هي كما يلي. لمن يريد معرفة الرقم للحصول على معلومات حول هذا الموضوع:
- تسجيل غير صحيح للبيانات المطلوبة.
- تغيير معلومات المستفيد وعدم تحديثها في برنامج الوزارة.
- يتنازل المستفيد عن الضمان الاجتماعي.
- حجب المعلومات التي من شأنها المساعدة في قبول المستفيد أو رفضه.
- إرسال وثيقة خاطئة.
تواريخ أهلية الضمان الاجتماعي المتقدمة
بعد استكمال الطلب وإرفاق المستندات المطلوبة، يجب على المستفيد الانتظار لمدة خمسة وعشرين يوماً على الأقل حتى يتلقى رد القبول أو الرفض، وخلال هذه الفترة يخضع طلب المواطن للمراجعة أو المراجعة. أهلية الحصول على الدعم.
في حالة انتهاء هذه المرحلة وإخطار الشخص بأحقيته، يمكن تعبئة القسم الخاص بالحساب البنكي الذي سيتم إيداع مبالغ الدعم عليه ويتم الدفع الأول بعد انتظار عملية الربط بين الجهات المختصة لتكون ناجحا. يتم إتاحتها مع بداية الشهر التالي، خاصة في الأيام الخمسة الأولى، ويتم إرسال رسالة نصية على الهاتف المحمول الخاص بالمستفيد، لإعلام المستفيد بفرصة صرف الدعم المقدم له.
حد حظر الدفع المسبق للضمان الاجتماعي
وبعد التعرف على رقم الضمان الاجتماعي المطور يمكننا الاطلاع على بيان المنصة بخصوص الحد الذي يمنع استحقاق التقاعد كما يلي:
عدد الاشخاص | الحد التحريمي هو بالريال السعودي |
شخص مستقل | 2001 |
تم تشكيل عائلة | 2570 |
يطير | 3140 |
أربعة | 3710 |
خمسة | 4280 |
ستة | 4840 |
سبعة | 5420 |
ثمانية | 6000 |
تسع | 6560 |
أمام | 7120 |
أحد عشر | 7680 |
اثنا عشر | 8440 |
ثلاثة عشر | 8820 |
اربعة عشر | 9400 |
إن حق العائل في الاستفادة من الضمان الاجتماعي المعزز يجعله عبئا دائما، حيث يتم تعيين لجنة خاصة لمراقبة الأسر والتأكد من توزيع الدعم بما يلبي احتياجاتهم. وفي حال رفض المعيل ذلك، سيتم إيقاف الدعم. وسيخضع للمسؤولية القانونية.