يعد رقم التبليغ لوزارة التجارة من الأرقام المهمة التي يتصل بها الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية لتقديم الشكاوى أو الاستفسار عن أنشطتهم التجارية أو الصناعية، وقد أطلقت وزارة التجارة الرقم الموحد لتلقي الشكاوى والأسئلة مما سيسمح للمواطنين بالاتصال بهم مباشرة والمزيد أدناه ستتوفر المزيد من التفاصيل.
جدول المحتويات
أعلنت وزارة التجارة هذا الرقم
- ويقوم مركز الاتصال الموحد الذي أطلقته وزارة التجارة والصناعة الأسبوع الماضي لقطاع الأعمال والصناعة بالإجابة على جميع الأسئلة من خلال هذا الرقم، وتوفير المعلومات اللازمة فيما يتعلق بالأنشطة التجارية والصناعية، كما يقدم الدعم الفني. الخدمات الإلكترونية.
- ترحب وزارة التجارة والصناعة بكافة الاستفسارات عبر الاتصال على الرقم الموحد (920000667) من الساعة الثامنة صباحاً حتى الخامسة عصراً من السبت إلى الأربعاء.
الخدمات التي تقدمها وزارة التجارة
أعلنت وزارة التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية في بيان صحفي أن الخدمات التي تقدمها للمواطنين عبر مركز الاتصال الموحد التابع لها تشمل:
- إصدار وتجديد السجلات التجارية.
- تسجيل العلامة التجارية.
- تأسيس الشركات.
- تسجيل الوكالات التجارية.
- التسجيل المهني مجاني.
- الحصول على التراخيص الصناعية.
- الإعفاءات الجمركية.
- الأراضي الصناعية القائمة.
- شهادات المنشأ.
رقم هاتف وزارة التجارة وحماية المستهلك
- كما تأمل وزارة التجارة والصناعة من خلال إطلاق خدمة تقارير المستهلك، والتي يمكن الوصول إليها على الرقم (8001241616)، أن يكون الرد على جميع الإخطارات الواردة أسهل على المواطنين الذين يرغبون في التعرف على طبيعة الخدمات. يضمن ويضمن التواصل المستمر والهادف مع مجتمع الأعمال.
لمزيد من المعلومات يمكنك العثور على:
شكاوى وطلبات وزارة التجارة والصناعة
يعتبر نظام الشكاوى الحكومية واجهة عصرية وحديثة للحكومة، بهدف تخفيف الأعباء وزيادة التكاليف، معبراً بشكل صارم عن رغبته في نجاح عملية التواصل المباشر بينها وبين المواطنين من خلال الوسائل المتاحة من خلال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات . مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال رقم التقارير الخاص بالوزارة خطوات تقديم تقرير تجاري.
سيتمكن الآن جميع المواطنين في المملكة العربية السعودية من الإبلاغ عن أي مخالفات تجارية للتاجر من خلال جهة الاتصال التالية:
- رقم تقرير وزارة التجارة والاستثمار.
- الخدمة الإلكترونية متاحة على موقع الوزارة على مدار اليوم.
- أو من خلال التطبيق المخصص من قبل وزارة التجارة لهذا الإخطار.
ما هو معنى تقرير تجاري ؟
- تقديم بلاغ عن مخالفة تجارية، أي الإبلاغ عن المتاجر أو مواقع التجارة الإلكترونية المخالفة التي تخالف بشكل أو بآخر، يساهم في حماية كافة المستهلكين وحماية كافة حقوقهم.
- وتقوم وزارة التجارة بمتابعة كافة التقارير الواردة على موقعها الإلكتروني، كما يتم إطلاع المستهلكين بشكل مستمر على كافة الإجراءات التي تتخذها الجهات المختصة عبر الموقع الإلكتروني.
خطوات تقديم بلاغ إلى وزارة التجارة
ننصحك بالقراءة
نقدم لكم طريقة إرسال تقرير عن موضوع رقم تقرير وزارة التجارة بالخطوات التالية:
- يمكنك الدخول إلى صفحة الخدمة على موقع وزارة التجارة على https://mci.gov.sa/ar/pages/default.aspx.
- وفي حالة عدم عمل رابط وزارة التجارة، يمكنك أيضًا الوصول إلى الخدمة من قسم الخدمات الإلكترونية في موقع وزارة التجارة.
- املأ جميع الحقول المتاحة.
- انقر فوق حفظ التقرير.
إقرأ أيضاً هنا:
تطبيق وزارة التجارة
أطلقت وزارة التجارة والصناعة تطبيقاً للهواتف الذكية لتلقي البلاغات من المواطنين المتضررين، ويمكن لجميع المواطنين بسهولة الحصول على التطبيق وتقديم البلاغات من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب تنزيل التطبيق في البداية.
- الضغط على علامة (+) الموجودة أسفل الشاشة.
- اختر نوع المخالفة.
- ثم قم بتعبئة النموذج للإبلاغ عن المخالفة.
- اضغط على زر الإدخال.
بعد إتمام هذه الخطوات تكون قد نجحت في إرسال بلاغ إلى وزارة التجارة، وبعد يوم واحد من إرسال التقرير ستصل للمستخدم رسالة تشير إلى رقم التقرير الذي قام بتسجيله.
كما ستتلقى إخطارات بكافة الإجراءات التي اتخذتها السلطات تجاه هذه المخالفة المسجلة في هذا التقرير، وذلك لحين استكمال كافة الإجراءات القانونية.
ويمكن للمستهلك إنهاء هذا البلاغ بالاتصال على الرقم 1900، ونستمر بتحديث كافة المعلومات المتعلقة برقم تقرير وزارة التجارة معك. تابعنا.
كما ندعوك لمعرفة المزيد:
تجربتي مع تقارير التداول الهاتف
وفيما يتعلق بموضوع رقم إشعار وزارة التجارة، نود أن نقدم لكم تجربة المستهلك مع رقم إشعار وزارة التجارة المجاني لتلقي بلاغات شكاوى المستهلكين.
وذلك لتشجيع المستهلك على استخدام حقه الطبيعي لملاحقة الأشخاص الذين لا يلتزمون بعقودهم ويرتكبون الخداع والاحتيال، وإعلام المستهلك بأن هناك مؤسسة مثل وزارة التجارة تدعمه وتدعمه بشكل كامل. احصل على حقوقك، كما قال أحد المستهلكين:
- قمت بالتواصل مع وزارة التجارة الأسبوع الماضي عن طريق الاتصال برقم بلاغ وزارة التجارة دون معرفة هويتي وقدمت شكوى حول مخالفة مصنع أبواب وحديديل لمدة تنفيذ العقد، وقام مندوب وزارة التجارة بالرد على الهاتف . الإجراءات الفورية من خلال تدوين كافة البيانات الخاصة بالشكوى واستكمال المعلومات اللازمة لإتمامها.
- وتابع المستهلك: “اعتقدت أن الأمر سيستغرق بضعة أيام حتى يصل هذا التقرير إلى نتيجة فعالة، لكن المفاجأة كانت غير عادية وبعد ثلاثة أيام
- تلك هي الأيام التي أوشكت فيها المشكلة على الانتهاء، عندما كان فريق التفتيش التابع لوزارة التجارة، المكون من ممثلين للتجارة والشرطة يمثلون الإدارة الجديدة لوزارة التجارة لحماية المستهلك، مسلحا بسلطة القانون والذراع الأمني. زار المصنع.
- وتم فحص العقد، وعندما تم فهم صحة الشكوى، تم البدء بإجراءات صارمة ودقيقة بشأن صحة السجل التجاري، كما تم إيقاف العمليات الحاسوبية لإلزام المصنع بتنفيذ العقد خلال أيام معينة. وتم استلام موافقتي.
- وبعد تجاهل اتصالاتي، تواصل معي مسؤولو المصنع، وخلال 24 ساعة من زيارة مفتشي وزارة التجارة، بدأ العاملون في ذلك المصنع فعلياً بتوريد وتنفيذ العمل الذي استمر 6 أشهر. أكمله قبل الاتصال برقم الإبلاغ الخاص بوزارة التجارة.
- كما أكد هذا المستهلك أنه منذ ذلك الحين تأكد أن وزارة التجارة تعمل بشكل جدي على إعادة الثقة بوزارة التجارة نظرا لفعاليتها الحاسمة وتواصلها الدائم مع المستهلك لحل مشاكل المستهلك وضمان حماية المستهلك. .
يوصي موقع Try It بقراءة:
- أعلنت وزارة التجارة والصناعة مؤخراً عن إطلاق خدمة الدعم الفني لتقديم الخدمات الإلكترونية للمواطنين.
- الرقم الموحد لوزارة التجارة والصناعة هو 920000667.
- يمكنك الاتصال بالرقم والدردشة مع خدمة العملاء من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً.
- كما أطلقت رقماً آخر لخدمة بلاغات المستهلكين وهو 8001241616.
- وقد عرضنا لكم خطوات إرسال بلاغ إلى وزارة التجارة بالتفصيل.
- أخبرناك عن تجربة هاتف الاتصالات التجارية للمواطن.
- وتقدم الوزارة العديد من الخدمات الإلكترونية أهمها تسجيل المهن الحرة وسهولة تسجيل العلامات التجارية والوكالات التجارية.