يمكنك الحصول على رقم خدمة عملاء اوديجو مصر والذي يعتبر أول متجر الكتروني في جمهورية مصر العربية لبيع قطع غيار السيارات بالعمولة، اوديجو مصر سوق متكامل يهتم بكل ما يتعلق بالسيارات سواء كان قطع غيار. . قطع غيار واكسسوارات وزيوت وغيرها. ولهذا حرصت منصة Odigo على تقديم خدمة عملاء متميزة لتلبية طلبات العملاء واستقبال الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بمنتجاتهم. وسوف نقوم بتوضيح رقم الواتس اب لخدمة العملاء من خلال هذا المقال.
جدول المحتويات
رقم خدمة عملاء اوديجو مصر
شركة Odigo على استعداد لتلبية احتياجات المواطنين من خلال توفير طرق وأرقام دعم خدمة العملاء الخاصة بالشركة؛ على سبيل المثال:
- اتصل بخدمة العملاء على 01029658350.
- في حالة رغبة العميل بإرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء: .
- التواصل مع خدمة العملاء عبر رسائل صفحة الفيسبوك : .
- هناك خيار آخر للتواصل مع خدمة العملاء عبر تويتر: .
معلومات عن أوديجو مصر
اسم أوديجو مبني على كلمة من أصل يوناني وتعني (قُد سيارتك ولا تقلق). وكان سبب هذا الاسم هو رغبة العميل في اختيار اسم يسهل نطقه. قامت شركة Odigo بتفعيل هذا الاسم. في يناير 2017، تم افتتاح المتجر الإلكتروني الذي سيتم فيه بيع جميع احتياجات السيارات، ولكن تم التعاقد بشكل محدود، وفي أكتوبر 2017، انخرطت المنصة رسميًا مع الشركاء في توفير جميع مكونات السيارات، بما في ذلك قطع الغيار والزيوت والاكسسوارات والإطارات والعديد من المركبات علاوة على ذلك مقابل عمولة من خلال تقديم أعلى جودة وأقل سعر وأسرع خدمة توصيل بالإضافة إلى عملية البيع التي تتم.
اوديجو مصر
يعتبر أوديجو أول متجر إلكتروني لمستلزمات السيارات، ويهدف إلى الوصول إلى العملاء من خلال أكثر من 160 موردًا ومصنعًا لقطع غيار السيارات من خلال رقم خدمة عملاء أوديجو مصر. معارض أو متاجر للمنتجات المتوفرة في المتجر الإلكتروني، ولكن يقتصر دورها على التعاقد مع الموردين والمصانع، ومن ثم توصيل المنتجات للعملاء مقابل عمولة على كل عملية بيع.
التحديات التي واجهت أوديجو
يعد إنشاء منصة إلكترونية في السوق المصري، وخاصة متجر متخصص في بيع كماليات السيارات، تحديًا كبيرًا، لذلك واجه المؤسسون في البداية عدة تحديات، منها:
- أزمة الثقة التي تواجهها أوديجو مع الموردين والمصانع.
- عدم تعاون الموردين في تقديم البيانات الخاصة بمنتجاتهم إلى المنصة.
- أزمة ثقة أثرت على العميل، لكن مع مرور الوقت استطاع المتجر زيادة ثقة جميع الأطراف.
- بالإضافة إلى الاحتيال التجاري الذي واجهته منصة Odigo في البداية من قبل العديد من المتداولين.
مميزات شركة اوديجو مصر
يقدم متجر أوديجو العديد من المميزات حتى يتمكن عملاؤه من تلبية رغباتهم وتوفير الوقت والجهد في البحث عن احتياجاتهم، ومن هذه المميزات:
- ولم تكن هناك حواجز بين المصانع والتجار، فكانت التجارة تتم مباشرة دون وسطاء.
- القدرة على التسعير التنافسي بسبب التوفير في التكاليف الإضافية مثل رسوم العمالة.
- وتضمن سرعة التوصيل التي يوفرها المتجر تسليم البضائع والمنتجات في نفس اليوم.
- يوفر متجر Odigo خدمة ما بعد البيع.
- توفير قطع غيار السيارات الأصلية، وتجنب قطع غيار السيارات المزيفة، وبأسعار مناسبة.
- يقدم متجر Odigo ضمانًا لمدة 14 يومًا على الأجزاء المباعة بعد التثبيت.
- تمكن متجر أوديجو من تغطية أكثر من 18 محافظة بفضل التعاون مع 11 شركة نقل.
كيف يعمل موقع أوديجو؟
عندما يريد العميل الطلب مباشرة من موقع Odigo؛ ويتعين عليه اتباع الخطوات التالية:
- يقوم العميل بزيارة موقع Odigo الرسمي.
- ثم قم بالبحث والتسوق عن قطع الغيار التي تريد شراءها على الموقع.
- بعد أن يقوم العميل باختيار قطع الغيار والتأكد منها؛ بمجرد تسليم المنتج إلى العنوان الذي حدده العميل في الطلب، يتم إبلاغ شركات الشحن في نفس الوقت.
- وأخيراً يقوم سائق التوصيل بجمع المبلغ المطلوب من العميل.
وفي نهاية هذا الموضوع تعرفنا على رقم خدمة عملاء اوديجو مصر وأهم المميزات التي توفرها شركة اوديجو للعملاء وكذلك كيفية الطلب من موقع اوديجو والتعرف على آلية الطلب. تشغيل الموقع.