يعد رقم شركة كهرباء الزلفي الموحد المجاني من أهم الأشياء التي يجب على المواطنين في المملكة العربية السعودية معرفتها لأنه لا يمكن التنبؤ بما سيحدث وقد يحتاج إلى رقم الطوارئ بسبب انقطاع التيار الكهربائي أو انقطاعه. الاختصار وأشياء أخرى وعرض الرقم من خلالنا. طوارئ كهربائية مجانية.
| هل 933 مجاني؟ | يجب أن يكون رقم الطوارئ الخاص بالكهرباء مجانياً تماماً |
| إلى متى يستمر انقطاع التيار الكهربائي؟ | إذا تراكمت الفواتير دون دفع لمدة 3 أشهر وما إلى ذلك. |
جدول المحتويات
الرقم المجاني الموحد لشركة الزلفي للكهرباء
تعتبر الكهرباء من الأشياء التي لا يستطيع الإنسان الاستغناء عنها أبدًا، حيث أصبحت حاجة أساسية بفضل جميع الآلات التي نستخدمها في الحياة اليومية، من الهواتف إلى الأجهزة المنزلية وآلات العمل. للتواصل مع شركة الكهرباء في حالة وجود عطل عبر خدمة المشتركين 100001920.[ref] 24.6.2023 [/ref]
إقرأ أيضاً:
فرع شركة الزلفي للكهرباء
تمتلك شركة الاتصالات أكثر من 126 فرعاً في المملكة العربية السعودية، وتتوزع هذه الفروع في جميع أنحاء المملكة حرصاً منا على تقديم أفضل مستوى من الخدمة لمواطني المملكة ولضمان عدم وقوع حوادث تضر المستهلكين . رقم فرع شركة الكهرباء بالمنطقة الوسطى الزلفي هو 164222050.
رقم الطوارئ الكهربائي المجاني
وبالحديث عن الرقم المجاني الموحد لشركة الزلفي، توفر شركة الكهرباء رقمًا يقدم المساعدة الفورية في حالة الطوارئ حتى يتم حل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن وهذا الرقم هو 933.
خدمات شركة الكهرباء
وبالحديث عن الرقم المجاني الموحد لشركة الزلفي للكهرباء فإن هذه الشركة تقدم خدمات متنوعة للمستفيدين وهذه الخدمات هي كما يلي:
- إيصال الخدمة دائم.
- شراء الخدمة مؤقت.
- تعرفة الاستهلاك.
- كيف تقرأ الفاتورة؟
- تحليل الاستهلاك.
- وثائق العداد.
- إضافة أو إزالة مستفيد من العداد.
- نقل ملكية العداد.
- خدمات أمنية مثل صديقة للكهرباء وراحة البال وآمنة.
- إضافة أو إزالة عداد.
- مكافحة التكثيف والتجزئة.
كيفية التبليغ عن الأعطال الكهربائية
كما توفر شركة الكهرباء إمكانية الاتصال بالرقم المجاني الموحد لشركة كهرباء الزلفي وتوفر إمكانية الإبلاغ عن الأعطال عبر المنصة الرسمية وذلك باتباع الخطوات التالية:
- أدخل على منصة الشركة السعودية للكهرباء “” .
- حدد Dost Elektrik من علامة التبويب “خدماتنا”.
- انقر فوق طلب الخدمة الآن.
- تسجيل بيانات صاحب الشكوى.
- بدون معلومات التقرير.
- ابحث عن التقرير.
- قم بإضافة المرفقات التي تدعم موقفك، إن أمكن.
- انقر على زر التسجيل.
أنواع الأعطال التي يمكن الإبلاغ عنها عن طريق الرفيق الكهربائي
أعلنت شركة الكهرباء عبر موقعها الإلكتروني عن السماح بالإبلاغ عن أنواع معينة من الأعطال من خلال خدمة صديقة للكهرباء، والتي تهدف إلى حماية المستهلك والبيئة، وهذه الأعطال هي كما يلي:
- احتمال سقوط أعمدة الكهرباء مما يهدد سلامة المارة.
- إذا كانت أبواب الغرفة الكهربائية (مكسورة – مفككة – مفتوحة).
- العدادات المكشوفة أو المحروقة أو التالفة.
- الحفريات أو الشبكات الكهربائية التي لا تتخذ فيها احتياطات السلامة.
- الكابلات المكشوفة.
تعويض انقطاع التيار الكهربائي
يتيح نظام حماية المستهلك لمواطني المملكة العربية السعودية الحصول على تعويض في حالة انقطاع التيار الكهربائي، ويمكن حساب هذا التعويض من خلال فحص ما يلي:
- وفي حالة انقطاع التيار الكهربائي لأكثر من 24 ساعة سيتم تعويض المشترك 75 ريالاً و12 ريالاً عن كل 12 ساعة إضافية.
- وفي حال انقطاع الكهرباء عن المستهلك لأكثر من 4 ساعات 4 مرات في السنة يكون التعويض 200 ريال سعودي.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يمكن للمواطنين الاستفادة من رقم شركة كهرباء الزلفي الموحد المجاني والاستعلام عن فواتير الكهرباء الخاصة بهم عبر المنصة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أدخل على منصة الشركة السعودية للكهرباء
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول في الزاوية اليسرى من الواجهة.
- انقر فوق عرض ودفع الفواتير.
- اكتب رقم الحساب.
- ثم اضغط على متابعة لعرض الفاتورة.
إقرأ أيضاً:
طرق دفع فواتير الكهرباء في السعودية
هناك العديد من الطرق التي تقدمها منصة الكهرباء لعملائها لتشجيعهم على دفع فواتيرهم في مواعيد محددة من خلال البنوك المتعاقدة أو طرق أخرى، كما هو موضح أدناه:
- بطاقات الائتمان.
- تطبيق البنك أو المنصة الإلكترونية.
- موقع شركة الكهرباء .
- الشيكات المصرفية.
- الهاتف المصرفي.
- نقاط البيع.
- أجهزة الصراف الآلي.
أنظر أيضا
هناك العديد من قنوات الاتصال التي توفرها شركة الكهرباء لجميع مناطق المملكة العربية السعودية لأنها من المفترض أن تحمي المواطنين من أي خطر قد ينشأ عن الكهرباء.