يتم توفير رقم طوارئ كهرباء المدينة المنورة مجانًا من قبل المملكة العربية السعودية لكل مواطن أو مقيم ليتمكن من الوصول بسهولة إلى الشركة السعودية للكهرباء وليحصل على استجابة فورية وحل المشكلة أو الخلل في أسرع وقت ممكن. وهو أيضاً رقم محدد لمكتب الكهرباء في كل مدينة ونقدمه من خلالنا خدمات الأفراد لشركة الكهرباء.
| هل يمكن استرجاع مبلغ فاتورة الكهرباء؟ | نعم، وذلك من خلال كتابة وتوضيح سبب الإرجاع، بالإضافة إلى بعض المستندات المطلوبة، بما في ذلك رقم الفاتورة ومبلغ السداد، حتى يتم قبول طلب الإرجاع. |
| من هو صديق الكهرباء؟ | هي خدمة تقدمها المملكة عبر موقعها الرسمي، يتعاون فيها المواطن ويبلغ عن المخالفات أو المخالفات لحدود أمان الكهرباء التي تحدث في الشبكات الإلكترونية أو المحولات. |
جدول المحتويات
الرقم المجاني لطوارئ الكهرباء بالمدينة المنورة
رقم الطوارئ مخصص لتلقي مشاكل وانقطاع الكهرباء من المواطنين المقيمين بالمدينة المنورة، وتقوم خدمة العملاء بتحويل هذه الطلبات أو الأسئلة أو الاستفسارات إلى الخبراء والفنيين داخل الشركة السعودية للكهرباء، وتقديم أفضل الحلول والاقتراحات بما في ذلك إرسال الأعضاء إلى الخدمة . رقم الطوارئ المجاني لشركة كهرباء المدينة المنورة (933). [ref]24.6.2023 [/ref]
إقرأ أيضاً:
أرقام التواصل مع المقر الرئيسي للشركة السعودية للكهرباء بالمدينة المنورة
تمتلك الشركة السعودية مكاتب ومقرات متعددة في المدينة المنورة، لكل منها رقم خاص به يمكن للعميل الاتصال به في أسرع وقت في حالة حدوث أي مشكلة أو انقطاع التيار الكهربائي. وهذه المكاتب وارقامها هي:
- رقم مكتب صيانة شركة الكهرباء : (9669200011009).
- رقم مركز طوارئ طيبة : (966920001100).
- رقم المكتب الرئيسي لشركة كهرباء المدينة المنورة: (966920001100).
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية؟
قامت المملكة العربية السعودية بتطوير طريقة إلكترونية مختلفة يمكن من خلالها للمواطن أو المقيم في الدولة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية، وتتم عملية الاستعلام من خلال اتباع بعض الخطوات الضرورية والأساسية:
- انتقل عن طريق تنزيل تطبيق شركة الطاقة على Android أو iPhone.
- اختر (خدمات المشتركين).
- اضغط على (الخدمات السريعة).
- اضغط على (عرض فاتورتي).
- ثم اختر (الفواتير الإلكترونية).
- اضغط على خيار (الفاتورة الثابتة) من القائمة التي ستظهر لك وقم بتدوين رقم حسابك.
- اضغط على (أيقونة التحقق)، ثم ستظهر كافة البيانات الخاصة بفاتورة الكهرباء الخاصة بك.
شركة الكهرباء تخدم الأفراد في المملكة العربية السعودية
تقدم المملكة العربية السعودية مجموعة من الخدمات الإلكترونية المتميزة من خلال موقعها الإلكتروني لشركة الكهرباء الإلكترونية والتي تقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ومحاولة تصحيح أي عطل أو عائق. وأهم هذه الخدمات هي:
- خدمة الرسائل المجانية من شركة الكهرباء.
- خدمة الرسائل التفاعلية عبر الهاتف المحمول.
- خدمة الفواتير الثابتة.
- خدمة صديق الكهربائية.
- خدمة الفاتورة الإلكترونية.
- توفير خدمات توزيع المرافق الكهربائية.
إقرأ أيضاً:
أرقام شركات الكهرباء في المملكة العربية السعودية
قامت المملكة العربية السعودية بتوفير عدد من الأرقام المميزة للتواصل المباشر مع خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء من خلال الأرقام التالية:
- التواصل مع خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء عبر تطبيق الواتس اب رقم (966920001100).
- التواصل مع خدمة العملاء المشتركين لدى شركة الكهرباء على الرقم (920001100).
- تواصل مع خدمة العملاء الموحدة المجانية للشركة السعودية للكهرباء على الرقم (920000222).
شاهد أيضا
تعمل المملكة العربية السعودية على توفير ونشر جميع خدماتها عبر الإنترنت ليتمكن كل مواطن أو مقيم من الوصول إلى هذه الخدمات بسهولة دون الحاجة للذهاب إلى نقطة نائية أو مقر الشركة. لقد اعتدنا على الازدحام والازدحام في معظم الأوقات، وهذا يمكن أن يؤدي إلى… فقدان الخصوصية أو فقدان الأوراق الكهربائية اللازمة.