إضافة مولود جديد إلى حساب المواطن أصبحت خدمة متاحة لجميع المواطنين. ويجب على المواطنين التأكد من أن جميع أفراد الأسرة مدرجون بالفعل في هذا الحساب، وهذا المسعى هو أيضًا هدف الجهات المعنية في المملكة.
حساب المواطن من الأشياء التي يجب على كل مواطن التأكد منها، في ظل التجديدات التي قامت بها الدائرة مؤخراً، ويمكن للمواطن القيام بذلك بخطوات بسيطة جداً.
- قم بتسجيل الدخول على الموقع:portal.ca.gov.sa
- كتابة معلومات كلمة المرور، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر على “تسجيل الدخول”.
- انقر على “تفاصيل الطلب” لرؤية كافة المعلومات المتعلقة بصفحتك الشخصية.
- انقر فوق “إضافة متابعين”.
- اكتب تاريخ ميلاد الطفل والعلاقة بينك وبين الابن أو الابنة.
- انقر فوق “حفظ البيانات”.
- تأكد من أنك قمت بتسجيل جميع المعلومات المتاحة.
- انتظر حتى تتم معالجة الطلب.
جدول المحتويات
شروط إضافة طفل إلى حساب المواطن
ويجب توافر شروط معينة حتى يحصل المواطن عليها، وهذه الشروط وضعتها الحكومة السعودية لضمان سير كافة الإجراءات في أمان تام.
- أن يكون اسم الطفل المراد إضافته في حساب المواطن قد سبق إدراجه في سجل الأحوال المدنية للأسرة.
- – أن يكون الطفل سعودي الجنسية وألا يحمل أي جنسية أخرى.
- ويستثنى من ذلك أن تكون والدة مقدم الطلب سعودية ولديها أبناء غير سعوديين.
- يجب أن يكون الأب قد قام مسبقاً بتحديث بياناته على حساب المواطن لنفسه ولجميع أفراد الأسرة.
- يجب أن يكون رب الأسرة محدود الدخل ولا يملك أي أصول مالية باهظة الثمن مثل العقارات أو العقارات.
- ويجب إرفاق المستندات التي تثبت الأمر.
- يتعهد بصحة المعلومات المدخلة على حساب المواطن.
التواصل مع حساب المواطن
ووفرت الجهات السعودية المسؤولة عن حساب المواطنين عدداً من وسائل التواصل، على أن يكون ذلك للرد على كافة استفسارات المواطنين.
رقم التليفون | 19912 |
البوابة الإلكترونية | ca.gov.sa/contact |
حساب على موقع تويتر | twitter.com/Citizen_care |
أوقات الاستجابة | من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 10:00 مساءً. |
تغيير البيانات على حساب المواطن
قد يرغب بعض المواطنين في تغيير تفاصيل الراتب في حساب المواطن، أو تغيير التفاصيل بعد إضافة طفل إلى حساب المواطن، وهذا يتم بخطوات بسيطة جداً.
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- حدد “تفاصيل الطلب”.
- اضغط على “معلومات الدخل” لتغيير دخل رب الأسرة.
- انتقل إلى “الإجراءات”.
- يجب أن تكون المعلومات الجديدة التي تدخلها صحيحة تمامًا.
- انقر فوق “حفظ”.
إدخال العقد في حساب المواطن
كما يتيح هذا البرنامج للمواطن إمكانية محاولة إدراج جميع بيانات المواطن حتى لو حصل على عقد إيجار فقط.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المواطن بمعلوماتك الأساسية.
- انتقل إلى معلومات الطلب.
- انقر على “إدارة المرفقات”.
- تقديم عقد الإيجار على أن يكون سارياً وباسم مقدم الطلب.
- إذا كان لدى المواطن عقد إيجار سابق، فيجب عليه حذفه حتى لا تقلل من أهليته.
- سيتم التحقق من أهلية العقد الذي قدمته وسيتبع ذلك الرد بغض النظر عن الرفض أو الرفض.
الاستعلام عن تفويض حساب المواطن
وهذا الدعم من حساب المواطن يجب أن يكون فقط لمستحقيه، وهذا يعني أن المواطن يجب أن يضمن حقه.
- الدخول إلى حساب المواطن عبر الموقع الإلكتروني.
- قم بتسجيل الدخول وأدخل كلمة المرور.
- اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- الضغط على “دراسة الأهلية”.
- سجل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- سترى حالة أهليتك على الفور.
الاعتراض على حساب المواطن
إذا كنت تعتقد أن النتيجة التي حصلت عليها غير عادلة، يمكنك بالطبع انتقادها، وهذا يستغرق بضع خطوات، حتى تتمكن من إضافة طفل إلى حساب المواطن.
- انتقل إلى صفحتك ثم قم بتحديث معلومات الدعم التي قمت بإدراجها.
- بمجرد معرفة سبب الاستبعاد، قم بتقديم إثبات الأهلية.
- ويجب تقديم هذه الشكوى خلال 90 يومًا من تاريخ تقديمها.
قيمة الحد الذي يمنع الدخول إلى حساب المواطن
الراتب الذي تتقاضاه الأسرة نتيجة عمل معيلها هو الذي يحدد ما إذا كان المواطن سيحصل على عائد أم لا، حيث يجب أن يكون أقل من حد الحظر.
عدد أفراد الأسرة | الحد المثبط |
– عدد أفراد الأسرة فرد واحد فقط | 6,897 ألف ريال. |
سرير لشخصين | 8966 ألف ريال. |
عدد أفراد الأسرة 3 | 10,346 الف ريال |
عدد أفراد الأسرة 4 | 13,104 ألف ريال. |
عدد أفراد الأسرة: 5 | 15,173 ألف ريال |
عدد أفراد الأسرة: 6 | 17,243 ألف ريال. |
عدد أفراد الأسرة: 7 | 19,312 ألف ريال. |
حساب المواطن هو إحدى الخدمات التي تقدمها وزارة الإنسانية بهدف التعرف على احتياجات المواطنين وتلبية جميع احتياجاتهم بالمعونة والرأفة بهم.
الأسئلة الشائعة
-
ما هو الحد الأدنى لسن التقديم لفتح حساب مواطن؟
-
ما المقصود بعدم الحصول على الحق في حساب المواطن؟
أي أن راتبه أعلى من حد الحظر.
-
هل حساب المواطن متاح للموظفين؟
نعم يستحق ذلك، ولكن بقية الشروط يجب أن تنطبق عليه.