تعتمد طريقة شحن بطاقة فيرجن على بعض الخطوات البسيطة وهذا يشمل جميع الطرق التي يمكن من خلالها الشحن، لأن فيرجن من أهم الشركات التي تقدم خدمة الاتصال المحلي في المملكة، لذلك سنتعامل معها. توضيح جميع الطرق التي يمكن من خلالها شحن بطاقتك للاستفادة من خدماتها، وذلك أيضًا من خلالها.
جدول المحتويات
كيفية شحن بطاقة فيرجن؟
يمكن إرسال رسائل نصية عبر خدمات فيرجن، كما يمكن إجراء مكالمات محلية إذا تم فرض رسوم على البطاقة. لتحصيل الرسوم يجب اتباع إحدى الطرق التالية:
1- قم بتعبئة بطاقة فيرجن الخاصة بك عن طريق الهاتف
سهلت شركة فيرجن للاتصالات على العملاء إجراء المعاملات من خلال إتاحة فرصة تعبئة البطاقة عبر الهاتف، وتعتبر فيرجن أسهل طريقة لتعبئة البطاقة وخطواتها هي كما يلي:
- قم بشراء بطاقة تعبئة الرصيد من السوق.
- اطلب #101*
- اتبع التعليمات المسجلة في البريد الصوتي لخدمة العملاء.
- أدخل رقم بطاقة الشحن الخاصة بك.
- انتظر، ستصلك رسالة من الشركة تؤكد إتمام عملية الشحن بنجاح.
2- قم بتعبئة بطاقة فيرجن الخاصة بك عبر الإنترنت
مكنت الشركة العملاء من التعامل رقميًا؛ مما أدى إلى زيادة إمكانية أداء جميع الخدمات للعميل نفسه من خلال توفير إمكانية الإرسال عبر الإنترنت وذلك من خلال اتباع الخطوات المرسومة عليك أدناه:
- أدخل على الموقع الإلكتروني للشركة.
- انقر على الخطوط الأفقية في أعلى يسار الصفحة ثم انقر على الشحن المعجل.
- أدخل رقم الشريحة المطلوبة.
- حدد المبلغ الذي تريد تحصيله من القائمة.
- انقر فوق متابعة الخروج.
- أدخل معلومات بطاقتك الائتمانية واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة؛ ستكون قد قمت بالدفع بنجاح من بطاقتك.
3- كيف يتم استلام الدفع من بطاقة فيرجن عن طريق مصرف الراجحي؟
وقعت فيرجن اتفاقية مع مصرف الراجحي وأصبح من السهل ربط معاملاتهم المالية مع من لديهم حساب شخصي في صراف الراجحي. ويمكن شحن البطاقة عن طريق البنك باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى موقع الراجحي.
- في الجزء العلوي من الصفحة، قم بالمرور فوق الحسابات والبطاقات، ثم حدد الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- قم بالتسجيل في الخدمة وبعد ذلك سترى مجموعة متنوعة من الخدمات المتاحة.
- انقر فوق الفوترة وحدد جهة الاتصال.
- انقر فوق إضافة فاتورة جديدة.
- اختر من بين خيارات الاتصالات والإنترنت المتاحة من القائمة المنسدلة ضمن عرض حسب العنوان.
- اختر فيرجن من المزود الخاص بك.
- اكتب رقم بطاقة SIM في المكان المخصص لرقم المشترك.
- انقر فوق تأكيد.
- انقر فوق تنشيط.
- اكتب مبلغ الرصيد الذي تريد إضافته في خانة المبلغ بالفاتورة.
- قم باختيار الفاتورة المطلوبة.
- أدخل رقم الهوية المدنية الخاص بك.
- الضغط على نوع هوية المستفيد.
- انقر فوق “متابعة” وسيتم شحن البطاقة بنجاح.
ننصحك بالقراءة
4- طريقة الشحن البكر عبر سداد
ومن الطرق التي يمكن الشحن بها هي طريقة شحن بطاقات فيرجن عبر سداد، وسنشرح الخطوات الواجب اتباعها في هذه الطريقة فيما يلي:
- ندخل إلى أحد أجهزة الصراف الآلي التي تدعم سداد.
- أدخل بطاقة الصراف الآلي واكتب الرقم السري.
- اختر خدمة الدفع عبر ماكينة الصراف الآلي.
- ابحث عن فيرجن وستجد أمين الصندوق إذا كان لديه عقد مع تلك الشركة.
- استخدم رقم الدفع الآجل 151.
- حدد سعر الشحن المطلوب لإكمال المعاملة.
5- كيفية تحويل رصيد فيرجن موبايل
هناك طريقة يتم من خلالها تحويل الرصيد بين عملاء فيرجن وبعضهم البعض، ويمكن أن يتم ذلك دون أي قيود بين جميع عملاء الشركة، وهي تمثل طريقة شحن بطاقة فيرجن فقط عن طريق الأقارب أو المعارف. ويتم ذلك من خلال تحويل الرصيد ويتم من خلال:
- اتصل على *103#
- ولكي تتم عملية التحويل بنجاح، عليك اتباع التعليمات التي ستظهر على الشاشة.
- رسوم الخدمة 0.5 ريال سعودي.
- وتسمح الشركة بتكرار عملية النقل 5 مرات فقط خلال اليوم.
كيفية معرفة رصيد فيرجن موبايل؟
يمكنك اتباع الخطوات أدناه لمعرفة الرصيد الموجود على بطاقة فيرجن الخاصة بك:
- اطلب الخدمة *102#
- سيتم فتح نافذة تحتوي على مجموعة من المعلومات حول الرصيد المتبقي.
- اذهب إلى قائمة المنظمات غير الحكومية.
- انقر فوق التحقق من الرصيد.
- سيظهر الرصيد الموجود على بطاقتك.
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يمكنك الدخول إلى الصفحة الرسمية للشركة، وإذا كان لديك مشكلة مع الشحنة، يمكنك الوصول إلى قسم الشكاوى حيث يمكنك تقديم شكواك عن طريق اتباع الخطوات اللازمة.