كيفية تشغيل خط نحن الموقوف، نقدم ذلك لعملائنا بأبسط الطرق، حيث يواجه الكثير من مستخدمي خط نحن مشكلة إيقاف وتعطيل خطهم، ونحرص دائمًا على تقديم كافة الخدمات التي من شأنها ضمان راحة العملاء زبائنهم؛ ولهذا السبب قدمت عدة طرق يستطيع العميل من خلالها اختيار الطريقة التي تناسبه لإعادة تفعيل الخطة، ومن خلالنا نتحدث عن هذه الطرق ونشرح الخطوات.

كيفية تشغيل الخط نحن توقفت

لقد قدمت شركة نحن العديد من الميزات التي يستفيد منها جميع عملائها، وبما أنها من الشركات التي اكتسبت شهرة واسعة وكبيرة في وقت قصير، فإنها تأخذ في الاعتبار أيضًا جميع الفئات التي تشكل المستخدمين والعملاء. بالإضافة إلى تقديم العديد من الأعمال التنموية، والسعي إلى تنمية المجتمع المزدهر في مجالات متعددة.

نجد أيضًا أنه عندما يرغب العملاء في معرفة كيفية تشغيل خط WE المعلق، فإنهم يقدمون خدمة العملاء التي يمكن الاتصال بها على: نحو الرقم التالي: 111، أرسل طلب تفعيل الخط وسيتم تفعيله فوراً.

كيفية تفعيل الخط نحن

بعد التعرف على كيفية تفعيل خط WE الموقوف لا بد من الحديث عن كيفية تفعيل خط WE من خلال الموقع الرسمي المقدم من شركة WE، ويتم ذلك من خلال اتباع بعض التعليمات البسيطة ونوضح هذه الخطوات من خلال النقاط التالية. :

  1. أولا قم بالذهاب مباشرة إلى الموقع الرسمي لموقعنا.
  2. بعد ذلك اضغط على مربع “خدمات الهاتف المحمول”.
  3. تظهر سلسلة من الخيارات.
  4. من بينها، حدد “تمكين الخطوط”.
  5. ومن ثم قم بملء كافة البيانات المطلوبة.
  6. أدخل رقم الخط الذي تريد تفعيله.
  7. ثم قم بكتابة الرقم القومي للمستخدم.
  8. تسجيل اسم الجد من جهة الأم.
  9. ومن ثم أكمل باقي المعلومات المطلوبة.
  10. بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة “متابعة”.

تفعيل الخط نحن عبر أجهزة الهاتف

ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه بعد إعادة النظر في كيفية تفعيل خط WE المعلق، هناك أشخاص يبحثون عن طريقة تفعيل الخط باستخدام الهاتف المحمول. ولذلك نقدم لكم هذه الطريقة البسيطة لتفعيل خط واي فاي جديد والتي تتكون من الخطوات التالية:

  1. أولاً، مباشرة بعد شراء الخط، اتصل بخدمة عملاء WE على الرقم 111 مقابل رسوم قدرها 14 سنتاً للمكالمة الواحدة.
  2. يقوم موظف خدمة العملاء بطلب بعض البيانات التي يجب معرفتها عن العميل.
  3. يقوم العميل بإعطاء الموظف رقم الخط الذي يريد تفعيله والرقم الوطني واسم جده لأمه.
  4. بعد انتهاء المكالمة سيتم تفعيل خطنا المباشر.

كيفية تفعيل خط وي وتفعيل الانترنت

وبعد التعرف على كيفية تفعيل خط WE الموقوف من خلال خدمة العملاء، سنتطرق أيضًا إلى الطريقة الحالية لتفعيل الإنترنت باستخدام خط WE وسنوضح الخطوات المطلوبة لذلك من خلال النقاط التالية:

  1. أولا، انتقل إلى “الإعدادات”.
  2. بعد ذلك انقر على خيار “اتصال بيانات الهاتف المحمول”.
  3. ثم قم بتعيين “أسماء نقاط الوصول”.
  4. تظهر صفحة بيضاء بها علامة “+” في أعلى الشاشة، اضغط على هذه العلامة.
  5. ثم قم بتغيير حقل “الاسم” إلى “TE internet”.
  6. ثم قم بتغيير الحقل “Access Point APN” وقم بتسميته “TE.eg”.
  7. ثم اضغط على النقاط الثلاث الموجودة أعلى الشاشة.
  8. تظهر بعض الخيارات.
  9. حدد “حفظ” منهم.

رمز الاشتراك في باقات الانترنت

ننصحك بالقراءة

نقدم في شركة نحن العديد من عروض باقات الإنترنت التي تناسب جميع عملائنا، ويوجد عدد من الأكواد التي يستطيع العميل من خلالها اختيار الباقة التي يرغب بالاشتراك فيها، ونقوم بشرح الكود والباقة من خلال النقاط التالية:

  • إذا أردت الاشتراك في باقة 200 جنيه، أدخل الكود التالي: *999*200#، والذي يوفر 20 جيجا أساسية، 20 جيجا إضافية.
  • للاشتراك في باقة الـ 100 جنيه عليك البحث عن الكود #100*999* وهذا الكود يوفر 9 جيجابايت أساسية و9 جيجابايت إضافية.
  • يمكن للعميل الاشتراك في باقة 40 جنيه باستخدام الكود #40*999* وتشمل 3 جيجا أساسية و3 جيجا إضافية.
  • يمكنك الاشتراك في باقة الـ 20 جنيهًا من خلال البحث عن الكود التالي: #20*999* وتوفر ما يقرب من 1.25 جيجابايت أساسية و1.25 جيجابايت إضافية.
  • عند الاشتراك في باقة الـ 10 جنيه استخدم الرمز: #10*999* والذي يوفر حوالي 500 ميجابايت أساسية و500 ميجابايت إضافية.

تحويل من الخط القديم إلى الخط نحن

وقد تم توضيح أن أي خط قديم سواء كان فودافون أو أورانج أو اتصالات يمكن تحويله إلى خط WE باتباع بعض التعليمات البسيطة ونوضح هذه الخطوات من خلال النقاط التالية:

  • إحضار بطاقة الرقم القومي للعميل.
  • ثم توجه إلى أقرب فرع للشركة المصرية للاتصالات.
  • يتم توفير كافة المعلومات والبيانات الخاصة بالخط القديم (الرقم التسلسلي – رقم الخط).

جهاز التوجيه نحن

بعد استعراض كيفية تشغيل خط WE معلق بخطوات بسيطة، نتحدث عن إمكانية الحصول على راوتر WE Super Vectoring AC-1200 الجديد بدفعة شهرية.

بالإضافة إلى إمكانية شراء جهاز واي فاي مباشرة بما يقارب 614 ليرة مصرية غير قيمة الضريبة، وعند إضافة تكلفة الضريبة 14% تصبح تكلفة الجهاز 700 ليرة مصرية.

شروط الحصول على راوتر نحن جديد

هناك عدد من الشروط والأحكام التي وضعتها الشركة المصرية للاتصالات والتي تساهم في تبسيط عملية الحصول على جهاز واي فاي لعملاء WE، ونوضح هذه الشروط من خلال النقاط التالية:

  • توجه إلى أقرب فرع للشركة المصرية للاتصالات والذي سيقوم بتوصيل الراوترات.
  • إحضار بطاقة الهوية الأصلية.
  • المساعدات الشهرية لها شروط معينة.
  • متاح لعملاء الإنترنت الأرضي الجدد أو الحاليين.
  • بإمكان العميل شراء جهاز واحد فقط ودفع ثمنه بالتقسيط بواقع 10 ليرات شهرياً.
  • إذا أراد العميل شراء جهاز آخر من رقم الإنترنت الثابت الخاص به، يتم شراء هذا الجهاز نقداً وليس بأقساط شهرية.

مميزات جهاز التوجيه الجديد للشركة المصرية للاتصالات

هناك بعض المميزات في أجهزة الواي فاي الجديدة والتي يحق لجميع عملاء الواي فاي الحصول عليها، ونتناول مميزات هذه الأجهزة من خلال النقاط التالية:

  • لها نطاق دائري، وليس العرض أو الطول، مما يسمح لها بتغطية أوسع مساحة ممكنة.
  • تدعم أجهزة Wi-Fi الأحدث سرعات عالية جدًا، وهي السرعة القصوى التي يمكن أن يتعامل معها الخط الأرضي.
  • يحتوي هذا الجهاز على ترددين، 2.4 جيجا هرتز و5 جيجا هرتز، مما يوفر سرعة فائقة وتغطية أوسع.
  • يمكن أن تصل سرعة الإنترنت إلى 200 ميجابايت في الثانية.
  • يعمل على تحسين وتقوية جودة الخط الثابت.
  • يتمتع جهاز التوجيه الجديد بالقدرة على توصيل ما يقرب من 64 جهازًا في وقت واحد.
  • كما أن لديها 4 فتحات. وذلك لتوصيل أكبر عدد من أجهزة الكمبيوتر بنفس جهاز Wi-Fi.

يتمتع خط WE بالعديد من المزايا، مثل عروض باقة الإنترنت التي تعلن عنها الشركة المصرية للاتصالات باستمرار، ويحاول الكثير من الأشخاص الاستفادة من هذه الخدمات عن طريق شراء خطوط WE من أقرب فرع متاح.