كيف يعمل حساب الأعمال على WhatsApp في آخر تحديث له؟ نظرًا لأن تطبيق WhatsApp من بين تطبيقات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها ملايين الأشخاص في جميع أنحاء العالم ، فإن هذا التطبيق يجعل من الممكن فتح حساب تجاري واستخدامه في العديد من الشركات ، لذلك سنوضح لك كيفية إنشائه هنا. حساب من خلال ال.
جدول المحتويات
كيف تنشئ حساب أعمال على WhatsApp؟
WhatsApp Business هو أيضًا تطبيق مخصص لمنظمات الأعمال وأصحاب الأعمال حيث إنه نسخة طبق الأصل من منصة WhatsApp العادية المتخصصة في الدردشات ، توفر هذه الفئة تفاعلًا سهلاً مع العملاء ، لكن WhatsApp Business أتاح الرد. رسائل العملاء تلقائيًا
بالإضافة إلى ذلك ، يعد WhatsApp Business حسابًا تجاريًا لإدارة الأعمال المختلفة بأسهل طريقة ، حيث يوفر الفرصة لعمل إحصائيات مفصلة حول جميع العملاء الذين تم الاتصال بهم ؛ لذلك نذكرك بكيفية إنشاء حساب أعمال WhatsApp من خلال النقاط التالية
- قم بتنزيل وتثبيت تطبيق WhatsApp Business وهو متاح لمالكي Android و iPhone.
- ثم قم بتسجيل الدخول برقم الشركة أو المؤسسة.
- بعد ذلك ، قم بإنشاء ملف عمل وأضف صورة للملف والاسم التجاري الذي تمت ترقيته للعملاء.
- ثم يمكن استخدام أدوات الأعمال لإضافة كتالوج لمنتجات حساب الأعمال وإمكانية الحصول على رابط محادثة يمكن نسخه ومشاركته على مواقع التواصل.
- بعد ذلك ، قم بإنشاء رسائل آلية سيتم استخدامها كرد إذا لم يكن من الممكن الرد حاليًا.
- إنشاء رسالة ترحيب تلقائيًا للعملاء الجدد.
- تم تمكين ميزة “الردود السريعة” لتقصير الوقت واستجابات لوحة المفاتيح العادية.
كيف تنقل الحساب من WhatsApp Messenger إلى تطبيق WhatsApp Business؟
أثناء مناقشة كيفية إنشاء حساب أعمال WhatsApp ، تقودنا المحادثة إلى توضيح إمكانية نقل حساب المستخدم من WhatsApp Messenger إلى تطبيق WhatsApp Business ، حيث يمكن تنفيذ هذا الموضوع بسهولة ، ولكن قبل تنفيذ أي خطوات ، يجب إنشاء حساب احتياطي يتم إنشاؤها ثم اتبع الخطوات التالية
- قم بتحديث WhatsApp Messenger ثم قم بتنزيل تطبيق WhatsApp Business لأجهزة تشغيل Android ومالكي أنظمة تشغيل iPhone.
- ثم افتح التطبيق الذي تم تنزيله.
- اقرأ شروط الخدمة الكاملة لتطبيق WhatsApp Business.
- بعد ذلك اقبل الشروط واضغط على زر “قبول ومتابعة” الموجود في منتصف الواجهة الرئيسية.
- يتعرف WhatsApp Business تلقائيًا على الرقم المستخدم في WhatsApp Messenger ؛ هذا لمواصلة استخدام نفس الرقم في WhatsApp Business ثم النقر فوق رمز “استخدام الرقم”.
- بعد ذلك ، اسمح لتطبيق WhatsApp Business بالوصول إلى سجل الدردشة والوسائط الخاصة بالمستخدم بالضغط على الزر “السماح” ثم الزر “متابعة”.
- يرسل تطبيق WhatsApp Business رسالة نصية برمز مكون من 6 أرقام حتى تتمكن من إدخال الرمز في الحقل المخصص له.
- بعد ذلك ، اتبع الخطوات المتبقية لإنشاء ملف وظيفة ثم انقر فوق الزر “التالي”.
ميزات WhatsApp Business WhatsApp للأعمال
بعد الاطلاع على تفاصيل إنشاء حساب أعمال WhatsApp بالخطوات الصحيحة ، تجدر الإشارة إلى أن تطبيق WhatsApp Business يتمتع بالعديد من المزايا التي تدفع العديد من أصحاب الأعمال لاستخدامه ، وهي تأتي على النحو التالي
1 إنشاء ملف تعريف للمنظمة أو الشركة
بالإضافة إلى ذلك ، فإن المعلومات التالية مهمة للغاية ؛ لأنه يسهل على المؤسسة معرفة العملاء والتواصل معهم بأفضل طريقة.
2 استجابة سريعة
يمكن لتطبيق WhatsApp Business أن يمنح مستخدميه أو صاحب العمل القدرة على حفظ الرسائل التي تكون جاهزة دائمًا للاستخدام المتكرر مع العملاء. هذا للإجابة على جميع الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يطرحها العملاء بسهولة وسلاسة وسرعة ، على سبيل المثال (السؤال عن العنوان سعر السلع والمنتجات المتوفرة).
3 الردود التلقائية
ميزة التطبيق هي أنه يسمح بإعداد الردود التلقائية المستخدمة للرد على العملاء في حالة عدم توفر صاحب العمل للرد وقت النشر ، ويمكن كتابة رسالة ترحيب للعملاء وأي رسالة من العميل هي أرسلت بمجرد رغبة المالك أو صاحب العمل ، قد تحتوي على معلومات.
4 إحصائيات المراسلات على WhatsApp Business
يتيح تطبيق WhatsApp Business إمكانية إنشاء وتنفيذ إحصائيات مهمة للغاية حول المراسلات بين صاحب العمل وعملائه ، مع القدرة أيضًا على عرض عدد الرسائل التي يتلقاها العميل بالفعل ويقرؤها ، أو تلك التي لم يتم قراءتها بعد. تمت قراءتها.
5 إمكانية استخدام تطبيق WhatsApp Business على الكمبيوتر
تشمل مزايا تطبيق WhatsApp Business قدرته على استخدامه على أجهزة كمبيوتر مختلفة ، ويتم ذلك عبر WhatsApp Web ، على غرار تطبيق WhatsApp العادي.
هذه القدرة سهلت بشكل كبير عملية الاتصال ، واستخدامها على الكمبيوتر يتطلب أن يكون الهاتف المثبت عليه التطبيق متصلاً بالإنترنت بقوة جيدة.
6 استخدم WhatsApp Business و WhatsApp معًا
أهم ما يميز استخدام تطبيق WhatsApp Business أنه يمكن تنزيله على الهاتف المحمول في نفس الوقت مثل WhatsApp العادي ، وهذا يحدث في حالة واحدة وهي استخدام رقمين مختلفين. تطبيقان على نفس الهاتف.
لذلك ، يمكن لأصحاب الأعمال المختلفين الاستفادة من إنشاء حساب في WhatsApp Business برقم آخر إلى جانب رقم WhatsApp الرئيسي العادي.لذلك ، غالبًا ما يتم العثور على تفاصيل حول كيفية إنشاء حساب أعمال WhatsApp.
ما الفرق بين WhatsApp و WhatsApp Business العادي؟
بعد النظر بالتفصيل في طريقة وكيفية إنشاء حساب أعمال WhatsApp ، تجدر الإشارة إلى أننا نعرف الفرق مع تطبيق WhatsApp العادي لأن كلاهما له العديد من المزايا ، لكن تطبيق الأعمال يختلف عن الآخرين. عادي في أمور قليلة في النقاط التالية
- يساعد WhatsApp Business أصحاب الأعمال في الاستجابة بسرعة للعملاء وتقديم إجابات مناسبة للأسئلة المتداولة ، وهو أمر غير متوفر في WhatsApp العادي.
- يوفر إمكانية إنشاء ملف شخصي لصاحب العمل ، سواء كان ملفًا لشركة أو صاحب عمل صغير ، ولا يمكن إنشاء هذا في WhatsApp العادي.
- تم تصميم WhatsApp العادي للدردشة مع جهات الاتصال والأصدقاء فقط ، بينما WhatsApp Business متخصص تمامًا في إدارة الأعمال والتواصل مع العملاء بشكل أسهل وأسرع من أي طريقة أخرى.
- في الحالات التي يكون فيها صاحب العمل غير متاح ، يمكن الرد على العملاء في تطبيق WhatsApp Business وتحديد الرسالة المراد إرسالها لكل عميل ، وهذا غير ممكن في WhatsApp العادي.
اليوم ، يستخدم العديد من الشركات وأصحاب الشركات WhatsApp Business أكثر من أي تطبيق آخر للتواصل مع العملاء وأيضًا للرد على أسئلتهم بشكل أكثر وضوحًا وسرعة.