معرفة آخر 4 مكالمات صادرة من موبايلي أمر سهل للغاية حيث توفر موبايلي، كما تقدم الشركة لعملائها العديد من الخدمات التي تسهل عليهم التواصل مع الآخرين ومن هذه الخدمات خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة، حيث أن هذه الخدمة تساعدك لمعرفة الارقام التي تحاول الاتصال بك سنتعرف على كيفية الاشتراك.
جدول المحتويات
كيف يمكنني معرفة آخر 4 مكالمات تمت من موبايلي؟
خدمة المكالمات الفائتة تعتمد على آخر المكالمات الواردة على شريحة موبايلي في حالة وجود مشكلة في الشبكة أو أي عطل في الهاتف المحمول أو عدم وجود تغطية للشبكة في الموقع. أما بالنسبة لكيفية معرفة آخر 4 مكالمات أجرتها موبايلي، فالاشتراك في الخدمة يكون كالتالي:
- اضغط على أيقونة البحث على هاتفك المحمول.
- للاشتراك في خدمة المكالمات الفائتة من موبايلي أدخل الرمز: **62*1431#
- اضغط على زر الاتصال باستخدام بطاقة موبايلي SIM الموجودة في هاتفك المحمول.
- ستصلك رسالة تفيد بأنه تم تفعيل الخدمة بنجاح.
- بعد أن تصلك رسالة تأكيد اشتراكك في هذه الخدمة وتفعيلها، يمكنك معرفة آخر 4 مكالمات تم إجراؤها من موبايلي.
كيفية تحويل المكالمات الفائتة من موبايلي؟
أطلقت موبايلي السعودية خدمة أخرى يمكن من خلالها إشعار العميل بالمكالمات الفائتة. وهذا ما يسمى خدمة “تحويل المكالمات الفائتة إلى شريحة موبايلي السعودية”. هذه إحدى الخدمات المتوفرة على هاتفك المحمول. عند الاشتراك، تتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على جميع البيانات ذات الصلة. كما يمكنك تفعيل خدمة المكالمات الفائتة باتباع الخطوات التالية:
- افتح أيقونة البحث على هاتفك المحمول.
- أدخل الرقم التالي: 1431 هو رقم خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة.
- أنت بحاجة إلى الانتظار لحظة حتى يتم سماع رسالة الدخول التلقائي للخدمة.
- للاشتراك في هذه الخدمة بنجاح، يجب اتباع كافة الخطوات اللازمة.
- بعد الانتهاء من هذه الخطوات، ستكون بطاقة SIM مجهزة بالكامل لاستقبال وتحويل المكالمات الفائتة في الحالات المذكورة أعلاه.
كيفية إلغاء خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة من موبايلي؟
ننصحك بالقراءة
في حالة رغبة العميل في إلغاء خدمة تحويل المكالمات الفائتة لأي سبب من الأسباب، فقد أتاحت الشركة إلغاء هذه الخدمة بسهولة كبيرة من خلال الخطوات التالية، حيث يفضل بعض العملاء بقاء الوضع كما كان من قبل:
- أولاً، افتح أيقونة البحث على هاتفك المحمول.
- لإلغاء خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة أدخل #62##
- انقر فوق زر الاتصال الموجود على بطاقة موبايلي SIM في هاتفك.
- انتظر قليلاً وستصلك رسالة نصية قصيرة تفيد بأنه تم تفعيل إلغاء هذه الخدمة بنجاح.
كما يجب أن نشير إلى أن الوضع سيعود إلى حالته السابقة بعد الانتهاء من عملية الإلغاء.
مميزات خدمة المكالمات الفائتة من موبايلي
بعد الحديث عن كيفية معرفة آخر 4 مكالمات تمت من موبايلي، لا بد من التعرف على أهم المزايا التي توفرها هذه الخدمة لعملائها، وهنا عزيزي العميل نسلط الضوء على هذه المزايا بالفقرة التالية:
- لن تؤدي هذه الخدمة إلى تفويت مكالماتك الواردة بسبب إغلاق هاتفك أو عدم تغطية شبكة موبايلي أو أي سبب آخر.
- تقوم هذه الخدمة بإعلامك بآخر 4 مكالمات تلقيتها من موبايلي عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كافة التفاصيل إلى هاتفك المحمول.
- وبينما يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة بسهولة بالغة، يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك فيها إذا كنت لا تريد هذه الخدمة.
- تعتبر خدمة مريحة للعملاء حيث تتيح للعميل إغلاق هاتفه ليرتاح ويكون على علم بالمكالمات الواردة عندما يقوم بتشغيله.
كيف يمكنني معرفة آخر 4 مكالمات صادرة من موبايلي ليسهل عليهم معرفة المتصل بهم من خلال الاشتراك في خدمة المكالمات الفائتة التي تقدمها الشركة لعملائها الكرام؟