قدمت موبايلي مجموعة متنوعة من الخدمات لتسهيل تجربة عملائها. ومن هذه الخدمات توفير أكواد خاصة تساعد العملاء على الاستعلام بسهولة عن الرصيد المتبقي/ باقة الشبكة. سنشرح أدناه كيفية القيام بذلك.
تأسست في عام 2004 ومنذ إنشائها واصلت تقديم خدمات الاتصالات المتميزة. وتتميز بامتلاكها إحدى أكبر شبكات الألياف الضوئية في العالم، مما يمكنها من توفير بنية تحتية متكاملة لعملائها.
تلبي موبايلي احتياجات الأفراد والشركات سواء من خلال خدمات الهاتف المحمول أو خدمات الإنترنت عالي السرعة.
جدول المحتويات
لمعرفة باقات الانترنت عبر الهاتف المحمول
تجربة الإنترنت عالي السرعة أصبحت أسهل مع باقات البيانات المقدمة من (موبايلي). يمكنك الاستمتاع باتصال عالي السرعة على هاتفك الذكي أو جهاز التوجيه أو شبكة WiFi الصغيرة في أي وقت وفي أي مكان. توفر موبايلي عدة خيارات لتلبية كافة احتياجاتك الشخصية، منها ما يلي:
تعليقات:-
- عند تقديم طلب التفعيل، سيتم تفعيل الباقة التي قمت باختيارها، وستكون صالحة حتى تاريخ التفعيل لعملاء الدفع الآجل والمسبق.
- عند تقديم طلب التجديد، ستكون مشتركًا في نفس خطة البيانات التي اشتركت فيها.
- يتم تجديد الباقات تلقائيا بعد انتهاء صلاحيتها.
- عند قيامك بتقديم طلب إيقاف التجديد، سيتم إلغاء التجديد التلقائي للباقة. يمكنك استخدام أي كمية غير مستخدمة من البيانات حتى نفادها أو انتهاء صلاحيتها.
- يمكنك – في نفس الوقت – تفعيل أكثر من باقة.
لعملاء موبايلي الدفع المسبق، سيتم احتسابها عند إعادة شحن الرصيد. في حالة عملاء موبايلي المفوترة، سيتم إضافة ضريبة القيمة المضافة إلى الفاتورة الشهرية.
تعرف على باقي الانترنت في موبايلي برسالة
كيف أعرف باقي الإنترنت على موبايلي؟ يمكنك اتباع الخطوات التالية:-
- اتصل بموبايلي للأسئلة على: *1411*2#.
- انتظر حتى تتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على معلومات حول السعة المتبقية في باقتك.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال على رقم الاستفسار على #1411* للحصول على شرح لكيفية معرفة استهلاكك. كما يمكنك إرسال رسالة نصية بالرقم “1” إلى 1411 لتصلك رسالة بتفاصيل استهلاكك.
تعرف على باقي خدمات الإنترنت في موبايلي
بالإضافة إلى الطريقة المذكورة أعلاه، يمكنك تحميل تطبيق موبايلي على هاتفك المحمول.
يمكنك تحميل التطبيق على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد من.
يمكنك أيضًا تنزيل البرنامج على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS من .
ويمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي عن طريق إدخال رقم البطاقة بالإضافة إلى كلمة المرور. وبعدها يمكنك معرفة تفاصيل استهلاكك.
خدمة عملاء موبايلي
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي عبر الرقم 900 أو 1100. بالإضافة إلى رقم التواصل مع خدمة عملاء موبايلي من الشبكات الأخرى عبر الرقم 0560101100.
تمثل باقات الإنترنت المقدمة من موبايلي جسراً يصلنا بعالم الاتصالات والمعلومات. تمنحنا هذه الباقات القدرة على البقاء على اتصال مع العالم في أي مكان وفي أي وقت.
سواء كنت من عملاء الدفع المسبق أو الدفع الآجل، تقدم موبايلي العديد من الخيارات التي تناسب احتياجات الجميع.
هذه الباقات ليست مجرد أرقام وبيانات، بل هي وسيلة لربطنا بالعالم أجمع، لمتابعة أخبارنا، والبقاء على اتصال مع أصدقائنا وأحبائنا، واستكشاف الثقافات المختلفة واكتساب المعرفة.