كيف أكلم موظف موبايلي

كيف اتحدث مع موظف موبايلي؟ كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟ سنجيب على هذه الأسئلة للتعرف على الأسئلة المهمة التي يطرحها بعض عملاء موبايلي عندما يواجهون مشاكل معينة وبعض خدمات الشركة.

كيف اتحدث مع موظف موبايلي؟

أولاً اتصل بالرقم المجاني

1. اتصل بالرقم المجاني لخدمة عملاء موبايلي على 1100.
2. اضغط 1 لاختيار اللغة العربية.
3. اضغط على رقم 2 للحصول على العروض.
4. ثم حدد الرقم 9 للتحدث إلى خدمة العملاء والدعم الفني.

ثانيًا استدعاء الخط الأرضي

1. اتصل على الهاتف الأرضي 0560101100.
2. اضغط 1 لاختيار اللغة العربية.
3. بالنسبة للعملاء الذين لا يستخدمون أجهزة الجوّال ، اختر الرقم 2.

أرقام أخرى للاتصال بموظفي خدمة العملاء

طرق الاتصال بخدمة العملاء من خلال الويب الخاص بهم

تواصل مع الدعم الفني عبر الشركة

تقدم شركة الموبايل أفضل الطرق للتواصل مع عملائها وتسهيل توصيل الخدمة ، لتتمكن من تسجيل الدخول من خلال الشركة واتباع الخطوات التالية

1. قم بتسجيل الدخول إلى موبايلي الإلكتروني على
2. قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسمك ورقم هاتفك والبريد الإلكتروني.
3. حدد نوع الخدمة التي تريد الاستعلام عنها من القائمة.
4. اكتب شكواك باختصار في خطاب لا يزيد عن 250 كلمة.
5. يمكنك إضافة ملفات أو صور لما تريد أن تطلبه.
6. انقر فوق إرسال وسيقوم الموظف المعني بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
7. يمكنك متابعة سير الشكوى على ال.

الرقم المختصر من موبايلي للخدمة الموحدة

خدمة تمكن الشركات والمؤسسات من الحصول على رقم واحد حتى يتمكنوا من الاتصال بخدمات عملاء الشركات بسهولة عن طريق الاتصال بالرقم 901 وطلب اشتراك من موظف خدمة العملاء لديهم مقابل رسم اشتراك شهري قدره 30 ريالاً.

تسعى شركة موبايلي للاتصالات جاهدة لتوفير كافة وسائل التواصل مع العميل من خلال خدمة العملاء الهاتفية ومواقع التواصل الاجتماعي والإلكتروني من أجل تسهيل الخدمة وتعظيم الجودة في مجال الاتصال.