توفر شركة الاتصالات السعودية مجموعة من الأرقام المجانية المخصصة لخدمة العملاء. يتم استخدام هذه الأرقام للرد على استفسارات العملاء، وتقديم الشكاوى، والحصول على معلومات حول الخدمات الإلكترونية، والمساعدة في مشاكل تغطية الشبكة، وإجراء عمليات تعبئة الرصيد والاستفادة من الخدمات الأخرى المتعلقة بأعمال الشركة. هذه الخدمات متاحة لجميع العملاء بغض النظر عما إذا كانوا يستخدمون شرائح STC أو شرائح SIM تابعة لشركات أخرى مثل موبايلي.
جدول المحتويات
خدمة موظفي STC مجانية
ويمكن لعملاء الشركة التواصل بسهولة مع ممثلي خدمة العملاء وممثلي شركة الاتصالات السعودية من خلال اتباع الخطوات المذكورة أدناه:-
- اتصل برقم خدمة العملاء المجاني لشركة STC 900.
- اضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- قم باختيار الخدمة التي ترغب في الاستفسار عنها بالضغط على الرقم المناسب.
إذا كنت بحاجة إلى التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء، يمكنك ببساطة الضغط على 9 لتحويل المكالمة إلى القسم المناسب.
بالإضافة إلى ما ذكر أعلاه، هناك عدة طرق مختلفة للاتصال بالشركة مباشرة، على سبيل المثال:
- ويمكن لعملاء الشركة الاتصال بالشركة مباشرة على الرقم 969.
- ويمكن لعملاء الشركة التواصل مع الشركة عبر الفاكس على الرقم 8003030969.
- ويمكن لعملاء الشركة التواصل مع الشركة خارج السعودية على الرقم 966114555555.
بالإضافة إلى ذلك، خصصت شركة الاتصالات السعودية STC رقم اتصال لخدمات التسويق وهو 920025022.
تواصل مع أحد موظفي شركة الاتصالات السعودية من مشغل آخر
يمكن لعملاء موبايلي التواصل بسهولة مع ممثلي شركة الاتصالات السعودية STC من شريحة موبايلي من خلال الخطوات التالية:-
- اتصل بالرقم 011455555 من شريحة موبايلي الخاصة بك.
- اضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- بعد ذلك، اطلب الرقم 1 مرة أخرى لإدخال رقم هاتفك المحمول.
- أدخل رقم الهاتف المحمول وقم بتأكيده بالضغط على 1.
- ثم اكتب رقم بلدك أو إقامتك.
- اضغط على الرمز #.
- للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء أو الدعم الفني في شركة الاتصالات السعودية STC، اضغط على 9.
ومن ناحية أخرى، يمكن لعملاء زين التواصل بسهولة مع ممثلي الاتصالات السعودية STC من شريحة زين من خلال الخطوات التالية:-
- اتصل بالرقم 011455555 من شريحة زين الخاصة بك.
- اضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- بعد ذلك، اطلب الرقم 1 مرة أخرى لإدخال رقم هاتفك المحمول.
- أدخل رقم الهاتف المحمول وقم بتأكيده بالضغط على 1.
- ثم اكتب رقم بلدك أو إقامتك.
- اضغط على الرمز #.
- للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء أو الدعم الفني في شركة الاتصالات السعودية STC، اضغط على 9.
وفي هذا الصدد، نود أن نعلن أن شركة الاتصالات السعودية قامت بتوفير خدمة منزلية عبر الألياف الضوئية بمميزات مبتكرة تشمل ما يلي:-
- إمكانية إضافة محولات إضافية لتوسيع نطاق الشبكة المنزلية.
- سرعة تنزيل عالية الجودة، خالية من التأخير والأعطال.
- تركيب كابلات الألياف الضوئية في المباني السكنية للعملاء.
تعمل على تقديم الدعم الفني على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع للرد على استفسارات العملاء والتعامل مع أي شكاوى في أسرع وقت ممكن.
تفتخر خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية بتقديم أفضل تجربة لك. دائما هنا لمساعدتك والاستماع لطلباتك واهتماماتك. إنهم يسعون جاهدين لتقديم الدعم الفني والمساعدة في أسرع وقت ممكن.