كيف يمكنني إلغاء خدمة الصلاة في شركة الاتصالات السعودية؟ ما هي أسباب إلغاء صلاتي؟ تعمل شركة الاتصالات السعودية STC كواحدة من أشهر وأقدم شركات الاتصالات التي تقدم الخدمات والعروض للعملاء في الدولة والوطن العربي، وسنوضح لكم طريقة إلغاء الاشتراك في خدمة صلاتي التي توفرها الشركة للعديد من العملاء. .
| كيف يمكنني إلغاء ملخص المكالمة؟ شركة الاتصالات السعودية ؟ | *135*50# ثم اضغط اتصال |
| كيف أعرف أنني مشترك في خدمة صدى؟ | رسالة فارغة مجانية يتم إرسالها إلى الرقم 800444 |
| كيف يمكنني إلغاء خدمة الصلاة؟ | أرسل دواستوب إلى 606 |
جدول المحتويات
كيف يمكنني إلغاء خدمة صلاتي؟ شركة الاتصالات السعودية ؟
شركة الاتصالات السعودية هي الفرع الرئيسي لمجموعة STC السعودية والمزود الأول لخدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. تأسست الشركة بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 171 بتاريخ 9 سبتمبر 2002 ويقع مقرها الرئيسي حالياً في مدينة الرياض.
كما تجدر الإشارة إلى أن الشركة تقدم دائمًا العديد من الخدمات الترفيهية لعملائها، من بينها خدمة “صلاتي” والتي تقوم بتغيير نغمة الصوت التي يستمع إليها المتصل أثناء الأذان أثناء أوقات الصلاة في المدينة أو المنطقة التي يتواجد فيها المشترك يقع. المراد حذفها يمكن إلغاؤها عن طريق إرسال رسالة تحتوي على “GS” إلى الرقم 1616.
إقرأ أيضاً:
أسباب إلغاء خدمة صلاتي
ما زلنا نتحدث عن كيفية إلغاء خدمة صلاتي في شركة الاتصالات السعودية، لأنك تحتاج إلى معرفة بعض الأسباب التي تدفع العميل إلى إلغاء الاشتراك في خدمة صلاتي؛ هذه هي كما يلي:
- يريد العملاء الذين قاموا بالتسجيل في الخدمة تغييرًا مستمرًا في الاتصالات التي يتلقونها على هواتفهم.
- يعد الإلغاء أمرًا شائعًا جدًا بين العملاء الأصغر سنًا.
- يرغب بعض الأشخاص دائمًا في استخدام نظام الهاتف المحمول التقليدي عند إجراء مكالمة، وهي النغمة المخصصة كنغمة رنين أثناء المكالمة.
- لتفعيل خدمة صلاتي يحتاج العميل إلى الاشتراك في خدمة صدى، وهي من الأمور التي تجبر بعض العملاء على الاشتراك في أكثر من خدمة ومن ثم سحب الرصيد.
- رغبة الناس في تجميع الأموال المخصصة للاشتراك في الخدمة، حتى لو لم يكن المبلغ كبيراً، إلا أنه في النهاية يتم سحبه من الرصيد الشخصي.
كيف أشترك في خدمة صلاتي؟
وعند التطرق إلى كيفية إلغاء خدمة صلاتي في شركة الاتصالات السعودية، يجب الإشارة إلى أنه في حالة إلغاء العميل لأول مرة، يمكنه الاشتراك في خدمة صلاتي مرة أخرى عن طريق إرسال رسالة تحتوي على حرف “S” إلى الرقم 1616.
مزايا خدمة صلاتي
وفي إطار معرفة كيفية إلغاء خدمة الصلاة من شركة الاتصالات السعودية، عليك أن تعلم أن الخدمة توفر للعميل العديد من المزايا، والتي تتمثل في النقاط التالية:
- يوفر إشعارًا تلقائيًا للمتصلين في الحالات التي لا يستطيع فيها المشترك الرد.
- وينبه إلى انشغال الإنسان بالصلاة في تلك اللحظة.
- الخدمة متاحة طوال اليوم .
- ولا تقتصر الخدمة على صلاة واحدة، بل يمكن أداؤها أيضًا مع جميع الصلوات الخمس.
- تحصيل مبلغ الضريبة لعملاء الدفع المسبق عند إعادة تعبئة الرصيد.
- الخدمة لا تفيد المشترك فقط عند سماعه الأذان بدلا من الاستماع إلى الموسيقى، بل توفر فوائد دينية أيضا.
- الخدمة غير مكلفة لأنه يمكن تفعيلها مع العديد من خدمات سوا الأخرى.
- تم تحميل مبلغ الضريبة لعملاء الدفع المسبق عند الاشتراك تلقائيًا في الخدمة عند تعبئة الرصيد وعند التجديد.
إقرأ أيضاً:
تواصل مع خدمة عملاء سوا
وفي نهاية الحديث عن كيفية إلغاء خدمة صلاتي على STC، يجب أن تعلم أن شركة الاتصالات السعودية توفر العديد من الطرق للتواصل مع ممثلي الخدمة لتلقي الأسئلة والاستفسارات من خلال الطرق التالية:
- للحصول على معلومات حول خدمات الهاتف والإنترنت، يمكنك الاتصال بالدعم الفني على الرقم 900.
- الرقية متاحة عبر الهاتف على الرقم 969.
- تواصل معنا للحصول على معلومات حول أي مشكلة أو لحل أي مشكلة باستخدام التطبيق، ويمكن تحميل التطبيق على هواتف الأندرويد والأيفون.
- لخدمة الهاتف والبرق والفاكس، يمكنك الاتصال على 8003030969.
- ويمكن الوصول للخدمة من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم 966114555555.
- لخدمات الفاكس الهاتفي اتصل على 920025022.
- يمكنكم متابعة حساب الشركة على منصة تويتر.
- يمكن للعميل متابعة صفحة الشركة على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك.
أنظر أيضا:
تعتبر خدمة صلاتي من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملائها، ولكن من ناحية أخرى يرغب العميل في إلغاء صلاتي في حالة قيامه بسحب الرصيد نهائيا.