كيف يمكنني الحصول على معلومات حول طلبات النجوم؟ شركة نجم هي إحدى شركات المملكة العربية السعودية الكبيرة والمتميزة والتي تقوم بتسجيل جميع أنواع الحوادث المرورية التي تحدث داخل حدود المملكة العربية السعودية وتقدم العديد من الخدمات المتعلقة بتأمين المركبات لمالك المركبة. نتعرف من خلالنا على مبلغ التأمين الشامل وكيفية الاستعلام عن مطالبة تأمينية في السعودية.
| كم من الوقت يستغرق المطالبة بعد وقوع حادث؟ | تغطي فترة التعويض بعد الحادث مدة لا تتجاوز 15 يوماً من تاريخ استلام التعويض مع كامل المستندات. |
| ما هي الحالات التي لا يغطيها التأمين؟ | إذا لم يكن لدى مالك أو سائق المركبة رخصة قيادة دائمة وسارية، أو إذا كان مالك المركبة مهملاً أو يتعاطى المخدرات أثناء القيادة، فسوف يتعمد إتلاف المركبة من أجل تحصيل مبلغ التأمين. |
جدول المحتويات
كيف يمكنني الحصول على معلومات حول طلبات النجوم؟
طرحت شركة نجم لتأمين المركبات في المملكة العربية السعودية بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور خدمة تتيح للعميل أو المستفيد الاستعلام عن مطالبة نجم بخطوات بسيطة. يجب أن تكون هذه الخطوات معروفة بعناية. لضمان نجاح عملية التحقيق. [ref]30.5.2023 [/ref]
لمن يتساءل عن كيفية الاستعلام عن طلب نجمة، اتبع معنا جميع خطوات الاستعلام لتجنب أي مشاكل أثناء إجراء الاستعلام.
إقرأ أيضاً:
التحقيق في مطالبة التأمين في المملكة العربية السعودية 1445
أعلنت المملكة العربية السعودية من خلال شركة نجم للتأمين عن خدمة الحصول على معلومات حول مطالبة تأمينية في المملكة العربية السعودية. ولمعرفة كيفية الاستعلام عن طلب نجم، اقرأ الخطوات بالتفصيل من خلال النقاط أدناه:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة “نجم”.
- انتقل إلى أيقونة (الطلبات) ثم اضغط على الاستعلام الآن.
- الضغط على أيقونة (حالة الطلب).
- انقر على (متابعة).
- يتم عرض قائمة حالة الطلب.
- اكتب رقم الطلب في مربع الاستعلام المحدد.
- قم بتدوين الأرقام التي تظهر على الشاشة.
- انقر على (إرسال).
- ستظهر أمامك البيانات والمعلومات المتعلقة بالطلب (وقت الطلب – تاريخ الطلب وتاريخ إصدار الشيك الخاص بالطلب وكافة البيانات التي يحتوي عليها).
الاستعلام عن تأمين المركبة باستخدام رقم الهوية
قدمت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية خدمة (الاستعلام عن تأمين المركبة) وهي خدمة تهم شريحة كبيرة من السكان السعوديين حيث أن مبلغ التأمين المالي يؤمن ويحمي حياتهم. في حالة وقوع حادث وكانت الأضرار جسيمة، يتم التحقيق من خلال النقاط التالية:
- تسجيل الدخول إلى وزارة الداخلية.
- الضغط على أيقونة (الاستعلام العام).
- اضغط على (الخدمات المرورية).
- ثم الضغط على (خدمات الاستعلام الإلكتروني).
- أدخل (رقم الهوية – رقم لوحة المركبة – الرمز المرئي – رقم الإقامة).
- ويعرض لك جميع المعلومات عن السيارة التي سألت عنها.
طريق الاستعلام عن حادث النجمة برقم الحادث
قدمت شركة نجم للتأمين في المملكة العربية السعودية خدمة الاستعلام عن رقم الحادث المروري العرضي. إذا كنت تريد معرفة كيفية الحصول على معلومات حول رقم حادث نجم، اتبع الخطوات التالية بالتفصيل:
- قم بالدخول إلى موقع نجم.
- انقر على (تسجيل الدخول).
- أدخل (رقم الهوية الوطنية – رقم المرور).
- أدخل رمز التحقق بشكل صحيح.
- انقر (يلدز للخدمات الشخصية).
- اضغط على (خدمات الإبلاغ عن الحوادث).
- احفظ الاستعلام برقم الحادث.
- تعبئة وكتابة البيانات والمعلومات الخاصة بالحادث (التاريخ – المدينة – منطقة الحادث – رقم الهاتف).
- قم بتدوين رقم التحقق المرسل إليك واحفظه.
- انقر على (إرسال).
- ستظهر لك الصفحة التي تحتوي على جميع البيانات المتعلقة بالحادث المروري.
خطوات طباعة تقرير حادث نجم
من خلال خدمة (إرسال تقرير حادث نجم) يمكن إعداد هذا التقرير بشكل جيد وطباعته بعد تعبئة جميع البيانات الأساسية، ولمعرفة كيفية الطباعة بالتفصيل عليك اتباع خطوات إعداد التقرير داخل شركة نجم. وسنوضح لكم كيفية طباعة تقرير حادث نجم من خلال النقاط التالية:
- قم بالدخول إلى موقع “شركة نسم”.
- اختيار خدمة “طباعة النماذج والإقرارات” من قائمة “خدماتنا” في الصفحة الرئيسية.
- إذا كان لديك حساب حالي، قم بتسجيل الدخول، وإلا اضغط على (إنشاء حساب جديد).
- قم باختيار النموذج الذي تريد طباعته وستظهر قائمة تحتوي على ما يلي: (نموذج طلب تصريح إصلاح مركبة – نموذج إخطار فحص – نموذج طلب تقدير الأضرار – نموذج إخطار تسليم حادث – تقرير تحديد المسؤولية).
- ثم انتقل إلى صفحة حفظ البيانات (رقم الحادث، رقم الجوال، الخ).
- كتابة جميع البيانات المطلوبة ثم الضغط على (التالي).
- انقر (طباعة).
إقرأ أيضاً:
طرق التواصل مع شركة نجم
بعد إرسال إجابتنا على سؤال كيفية الحصول على معلومات حول مطالبة نجم، قامت شركة نجم السعودية للتأمين بتطوير وسائل التواصل المختلفة لتلقي كافة الأسئلة والطلبات من العملاء أو المستفيدين والرد عليها في أسرع وقت ممكن والوصول إلى حل سريع. هذه الأساليب هي كما يلي:
- إذا كان مالك المركبة لديه وثيقة تأمين دائمة سارية المفعول وقت وقوع الحادث، قم بالتواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم الموحد (199033).
- أو عبر الواتساب 920000560.
شاهد أيضا
لا تزال شركة نجم تقدم عدداً كبيراً من الخدمات وتحاول تقديم كافة المشاكل التي تواجه الأشخاص أو المقيمين في المملكة فيما يتعلق بتأمين السيارات عند وقوع حادث داخل المملكة وتحاول تقديم خطوات مصورة لتعليم الجميع إلكترونياً بسهولة. لا يوجد أي أخطاء أو أعطال في التقرير المروري فهو يقدم من قبل المواطنين.