كيف اطلع شريحه بدل فاقد من موبايلي 1445 هل شريحة بدل فاقد بفلوس موبايلي؟

كيف يمكنني الحصول على شريحة SIM بدلاً من الشريحة المفقودة من موبايلي؟ هل يتم فقدان صرف الشريحة مع موبايلي فلوس؟ في بعض الأحيان قد نفقد شريحة الهاتف المحمول الخاصة بنا، مما يدفعنا إلى البحث عن كيفية الحصول على شريحة بديلة من مزود الخدمة، وفي هذا المقال سنناقش كيفية الحصول على شريحة بديلة من موبايلي ودفع ثمنها أو سلبية.

كيف يمكنني رؤية شريحة من موبايلي بدلاً من الشريحة المفقودة

الإجابة على سؤال كيفية عرض الشريحة بدلاً من الشريحة المفقودة تكمن في الطرق التي استعرضناها أدناه:

1- طلب استبدال الشريحة المفقودة من نفس الفرع.

فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتباعها للحصول على شريحة SIM جديدة لاستبدال الخط المفقود من موبايلي:

1. تفضل بزيارة أقرب فرع رسمي لموبايلي.
2. أخبر الموظفين عن سبب حاجتك للرقاقة الاحتياطية.
3. قد يُطلب منك توضيح سبب اختفاء الشريحة، لذا اشرح السبب بوضوح.
4. ستحتاج إلى تقديم وثيقة الهوية الوطنية للتحقق من هويتك باعتبارك مالك شريحة الاتصال، ويجب ألا تكون هذه الفترة قد انتهت.

إقرأ أيضاً:

2- طلب شريحة بديلة على الموقع لاستبدال الشريحة المفقودة

إجراءات طلب شريحة احتياطية للخط المفقود على موقع الشركة مذكورة أدناه.

1. ابدأ بزيارة موقع موبايلي “”.
2. انقر فوق “شراء الآن” لبدء عملية طلب بطاقة SIM البديلة.
3. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة التعبئة حيث يتعين عليك ملء البيانات المطلوبة.
4. تقديم المعلومات الشخصية مثل الاسم ورقم الهوية الوطنية ومعلومات الاتصال.
5. عند استلام الشريحة الجديدة، تأكد من تضمين أي ملاحظات تريد مشاركتها مع الفريق.

3- طلب استبدال الشريحة المفقودة من خلال أجهزة الخدمة الذاتية

وبينما نتحدث عن كيفية الحصول على بطاقة SIM بديلة لبطاقة SIM المفقودة، يمكنك الآن التعرف على خطوات طلب بطاقة SIM بديلة عبر أجهزة الخدمة الذاتية كما يلي:

1. قم بزيارة أحد أجهزة الخدمة الذاتية المتوفرة.
2. حدد “إدارة رقمك” من قائمة الخيارات.
3. ابحث عن خيار “تغيير بطاقة SIM” وحدده.
4. تحديد ما إذا كان صاحب الشريحة مواطناً أو مقيماً أو أي شخص آخر.
5. إدخال رقم الهوية أو الإقامة بشكل صحيح.
6. أدخل رقم الهاتف الذي تريد إزالة بطاقة SIM الاحتياطية منه.
7. اختر طريقة الدفع التي تناسبك؛ بطاقة مدى أو فيزا أو غيرها.
8. أدخل معلومات بطاقتك بشكل صحيح.
9. اختيار طريقة تسجيل الشريحة سواء كان الجهاز بصمة أم الوصول الوحيد للبيانات.
10. انقر على “الرقاقة” وانتظر حتى يصلك إشعار بنجاح العملية.
11. سوف تتلقى الشريحة الخاصة بك على الفور بعد الانتهاء منها.

هل تستبدل الشريحة المفقودة بأموال موبايلي؟

أعلنت موبايلي أن خدمة إزالة الشريحة المفقودة باستخدام بطاقة SIM التقليدية هي خدمة بسيطة ورمزية للغاية، وتبلغ تكلفتها 5 ريال سعودي فقط، وتتضمن خدمة التوصيل المجانية في حال طلبتها عبر موقعها الإلكتروني. تعتبر هذه العملية سهلة وفعالة من حيث التكلفة للعملاء الذين يحتاجون إلى شريحة جديدة لاستبدال الخط المفقود.

شروط استعادة شريحة موبايلي

للحصول على شريحة SIM، يجب استيفاء بعض الشروط التي وضعتها موبايلي.

• تقديم الهوية الشخصية والتأكد من مطابقتها لبيانات صاحب الشريحة.
• سداد كافة الفواتير المرتبطة بالشريحة وسداد المبلغ المقترض في حالة استخدام هذه الخدمة قبل إصدار الشريحة الجديدة.
• ضرورة تقديم الرقم التسلسلي الموجود خلف الشريحة عند الشراء.

إقرأ أيضاً:

رقم الاتصال المحمول

يرغب العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية في التواصل مع شركة موبايلي لمعرفة المزيد حول كيفية استبدال شريحة SIM المفقودة.

من الواضح أن موبايلي تقدم خدمة استبدال شريحة SIM بسيطة وسهلة للغاية، فإذا فقدت شريحة SIM الخاصة بك، يمكنك الحصول على شريحة بديلة عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال الذهاب إلى أحد فروعها.