أحد الأسئلة التي تطرح على مستخدمي وعملاء stc هي كيف أعرف إذا كان يحق لي شراء هاتف محمول من stc. هي إحدى أقوى شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ولها عدد كبير من العملاء، حيث توفر للعملاء العديد من الخدمات والمميزات والمرافق مثل الأجهزة المحمولة وغيرها. وفيما يلي نتعرف على مزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع من خلال.
جدول المحتويات
كيف أعرف إذا كنت مؤهلاً للحصول على هاتف محمول؟ stc
تمنح هذه الشركة عملائها هواتف iPhone أو Android المحمولة لتشجيعهم على مواصلة العمل مع الشركة، كما أنها توفر لهم الراحة بشأن كيفية الاستفسار عما إذا كانوا مؤهلين للحصول على هاتف محمول، وفيما يلي نتعلم كيفية الاستفسار:
- إرسال رسالة نصية: يمكنك إرسال رسالة تحتوي على الرقم 777 إلى 999. ستقدم الشركة ردًا سلبيًا أو إيجابيًا بشأن ما إذا كنت مؤهلاً لتلقي مكالمة هاتفية.
- الاستفسار الإلكتروني: من خلال الضغط على موقع الشركة وزيارته والحصول على معلومات حول أنظمة تقسيط الهواتف المحمولة.
رقم خدمة العملاء stc المملكة العربية السعودية
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الشركة، كيف أعرف إذا كنت مؤهلاً لشراء هاتف محمول من stc، والحصول على معلومات عن الخدمات الأخرى منهم.
يمكنك أيضًا عرض خطط التقسيط لشراء الهاتف المحمول عن طريق الاتصال بالرقم 966114555555.
برامج تقسيط الهواتف الذكية stc
تتنوع البرامج التي تستخدمها شركة الاتصالات السعودية للتقسيط لشراء الهواتف المحمولة، وتقوم الشركة بتحسين هذه البرامج من وقت لآخر من أجل تلبية وتلبية احتياجات أكبر عدد ممكن من العملاء.
وذلك أيضًا لمواكبة التطور الهائل في أنواع الهواتف الذكية التي تطلقها الشركات.
تتيح الشركة نظامين للتقسيط، الأول منهما لمدة سنة إلى سنتين والنوع الثاني له نفس المدة ولكن بمبلغ 3,450 ريال سعودي للسنة وإذا كانت المدة سنتين. المبلغ 6,900 ريال سعودي.
كيفية سداد أقساط الهاتف المحمول من الشركة؟ stc
طرق التقسيط للهواتف المشتراة من شركة الاتصالات السعودية تشمل أكثر من طريقة، فهناك نظام يقوم على إعطاء العميل مبلغ مالي لشراء الهاتف، ويقوم العميل بدفع هذا المبلغ شهرياً على أساس القيمة المتفق عليها وهي خمسين أو خمسين. ، مائة، مائة وخمسون الخ.
وهناك نظام آخر يتيح للعميل اختيار الهاتف الذي يريده من خلال متجر STC على موقعها الإلكتروني، ويتم الدفع بباقات تسمى باقات الدفع الآجل، وفي هذا النظام تبدأ الأقساط الشهرية من خمسة وعشرين ليرة.
شروط شراء هاتف محمول بالتقسيط من شركة STS
بعد التعرف على طريقة معرفة هل يحق لي شراء هاتف محمول من شركة Stc وطرق وأنظمة التقسيط يجب أن نعلم أن هناك شروط يجب توافرها حتى يتمكن العميل من شراء هاتف محمول. دفع على أقساط.
فما هي هذه الشروط؟ وهذا ما سنتعلمه فيما يلي:
- يجب على العميل تسجيل بياناته الشخصية لدى خدمة العملاء.
- ويجب على العميل ضمان التزامه بسداد الأقساط في مواعيدها.
- قبول كافة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة.
- عندما يرغب العميل في إلغاء الخدمة فإنه يتحمل التبعات التي تفرضها الشركة.
- بالنسبة لخدمة التقسيط يتم إضافة مبلغ على سعر الهاتف ويختلف هذا المبلغ حسب نوع الهاتف المحمول وسعره.
كيفية الطلب من الجهاز المحمول؟ stc
بعد تطبيق طرق معرفة كيف أعرف أنه يحق لي شراء هاتف محمول من Stc وهل يجد العميل نفسه يحق له الحصول على هاتف محمول، يمكنه شراء هاتف محمول من الشركة باتباع الخطوات التالية:
ننصحك بالقراءة
- انقر للدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.
- إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تتعامل فيها مع الموقع، قم بإنشاء حساب جديد.
- يسجل.
- تحديد نظام التقسيط.
- اختر طريقة الدفع المناسبة.
- اختيار الباقة المناسبة للعميل.
- تحديد نوع الهاتف المحمول الذي تريده.
- اللون الخ. تحديد الميزات مثل.
- قم بتأكيد حجز هاتفك.
وبعد الموافقة تقوم الشركة بالتحقق من طلب العميل وتحديد تاريخ أو قيمة شراء الهاتف.
إجراءات استحقاق الترقية السنوية للهواتف stc
ومنحت شركة الاتصالات السعودية العملاء ميزة أخرى وهي أنه بعد شراء الهاتف يمكنهم تجديده سنويًا والحصول على هاتف أحدث، ولكن هذا يخضع لبعض الإجراءات الخاصة.
بعد معرفة كيف أعرف أنني مؤهل لتلقي مكالمة هاتفية من Stc، نتعرف على الإجراءات المتبعة لإجراء التحديث:
- تحديد مستوى العميل من ثلاثة مستويات.
- حساب قيمة الفواتير المدفوعة من قبل المستخدم على مدار العام.
- التحديث لمستخدمي الدفع الآجل فقط.
- لا يمكن لعملاء باقات الدفع المسبق لدينا الاستفادة من هذه الخدمة.
- التزام العميل بسداد فواتيره الشهرية.
متطلبات الأهلية لترقية الهاتف المحمول من الشركة stc
قامت الشركة بوضع عدد من الشروط التي يجب توافرها قبل أن يتمكن العميل من ترقية هاتفه إلى هاتف أحدث، وبعد التعرف على الإجراءات المتبعة للترقية، نتعرف على هذه الشروط كالتالي:
- أعط الهاتف القديم للشركة وقم بالرد على المكالمة.
- السماح للعميل باختيار الهاتف الذي يناسبه من قائمة الهواتف التي تقدمها الشركة.
- قبل تسليم الهاتف القديم، قم بحذف جميع البيانات والمعلومات الموجودة عليه.
- إذا لم يكن لدى الشركة هاتف في المتجر، فلن تكون الترقية ممكنة.
- الهاتف المحمول تم شراؤه من الشركة وعمره لا يقل عن سنتين.
- تحقق من حالة الهاتف القديم لمعرفة ما إذا كان مؤهلاً للترقية.
الفئات التي لا يمكنها الحصول على ترقية الهاتف من إحدى الشركات stc
وأعلنت شركة الاتصالات السعودية أن هناك مجموعة من الأشخاص لديهم شروط معينة تمنعهم من الاستفادة من العرض، وذلك عبر الموقع الرسمي للشركة، وأوضحت أن هذه الشروط كانت كالتالي:
- لا يوجد درج SIM على الجهاز.
- زجاج الهاتف مخدوش.
- القدرة على حذف iCloud من iPhone غير متوفرة.
- الهاتف يعاني من مشاكل فنية وعيوب داخلية.
- الهاتف مقفل بكلمة مرور .
- إذا كان لا يمكن حذف بيانات العميل.
- فقدان ملحقات الهاتف مثل الشاحن أو سماعة الرأس.
- التواء في هيكل الجهاز.
- طلاء الجهاز يتقشر.
- تعطل ميزة iTunes على iPhone.
رسوم الهاتف المحمول على برنامج الترقية السنوي
خدمة ترقية الهاتف السنوية التي تقدمها شركة STC ليست مجانية ولكنها تخضع لمبالغ شهرية بسيطة كما نعلم بالفعل، وقد أعلنت الشركة عن أسعار عدة هواتف سنتعرف عليها فيما يلي:
- iPhone 11 Pro Max بسعة تخزين 64 جيجابايت: سبعون ريال سعودي لمدة عامين.
- آيفون 11 بسعة 128 جيجابايت: ثلاثون ريال سعودي لمدة سنتين.
- آيفون 11 بسعة 256 جيجابايت: ثلاثون ريال سعودي لمدة عامين.
- iPhone 11 Pro بسعة 64 جيجابايت: خمسة وأربعون ريال سعودي لمدة عامين.
- آيفون 11 برو ماكس سعة 512 جيجابايت : ثلاثون ريال سعودي لمدة سنتين.
- آيفون 11 بسعة 64 جيجابايت: ثلاثون ريال سعودي لمدة عامين.
- iPhone 11 Pro بسعة 256 جيجابايت: خمسة وستون ريال سعودي لمدة عامين.
- iPhone 11 Pro بسعة 128 جيجابايت: أربعون ريال سعودي لمدة عامين.
عن شركة الاتصالات السعودية
هي إحدى شركات الاتصالات العريقة في المملكة العربية السعودية ولها فروع في دول الخليج المجاورة، تأسست شركة MS عام 1998م لتقديم خدمات الاتصالات والإنترنت في المناطق المحيطة.
ولا تقتصر خدمات الشركة على ذلك، فقد قامت بإنشاء متجر لبيع الأجهزة الذكية بأسعار ميسرة وبالتقسيط، بالإضافة إلى تقديم العديد من الخدمات الأخرى على شكل عروض خدمية.
وتعتبر العروض التي تقدمها شركة STS من أفضل العروض المتاحة للمواطن السعودي، وخاصة العروض الخاصة بالهواتف المحمولة والتي من شأنها أن تشجع المواطنين على التعامل مع الشركة والاستفادة من الخدمات والعروض التي تقدمها.