ويعتبر مجلس الشكاوى من الأماكن التي يرغب الكثير من السعوديين في الها عن كل ما يتعلق به من حيث صلاحياته وأغراضه وكيفية رفع الدعاوى القضائية المختلفة هناك. ويعتبر أحد رموز القانون المهمة داخل المملكة، ويزوره العديد من الأشخاص الباحثين عن حقوقهم.
وهي هيئة قضائية هدفها الأساسي نشر الاستقلال في جميع أنحاء المملكة وتتكون أيضًا من مجموعة من المحاكم وهي المحاكم العامة والمحاكم الإدارية والمحاكم العمالية.
الجميع يريد أن يعرف عن ديوان المظالم، لذلك هناك سؤال شائع: ما هو ديوان المظالم في المملكة العربية السعودية؟
- يُعرف مجلس الاستئناف بأنه أحد أهم المؤسسات القانونية في الدولة.
- وتعمل الهيئة على حل النزاعات والتعامل مع جميع الشكاوى المقدمة إليها من الأفراد بطريقة عادلة وشفافة.
- محاكم تلك المحكمة مختلفة. ولهذا السبب، يتم التعامل مع كل حالة من قبل السلطات المختصة.
- وتلجأ المؤسسات والأفراد المعنيون إلى الديوان لحل أي مشاكل قانونية تواجههم.
- الغرض الأساسي للمحكمة العامة هو تلقي القضايا المدنية والجنائية، بينما تستقبل المحكمة الإدارية القضايا المتعلقة بشؤون الدولة والعمل الإداري. وتحال القضايا المتعلقة بالعمل وحقوق العمال تلقائياً إلى محاكم العمل.
- وتساعد الوكالة على زيادة ثقة المواطنين بنظام العدالة في المملكة، حيث تعمل على إعطاء المظلومين فرصة الحصول على حقوقهم بشكل رسمي.
- يساهم في تطوير القواعد القانونية.
- ويعمل الجهاز على تقديم الاستشارات اللازمة التي تساعد على تطبيق القانون بالشكل الصحيح وفقاً لمعاييره.
جدول المحتويات
نظام ديوان التظلمات في المملكة العربية السعودية
- النظام القضائي هو النظام السائد في ديوان الشكاوى، وهو أحد الأنظمة المطبقة في معظم الدول العربية.
- ويسمى بنظام القضاء الإداري، ولا يمكن أن يكون إلا جزءاً من نظام القضاء العام.
- وله صلاحية الاستئناف على القرارات الإدارية الصادرة عن طريق الجهات الحكومية والمؤسسات المختلفة.
- ومن الأهداف تمكين المواطنين من الطعن في القرارات الإدارية التي تصل إليهم وحماية حريتهم بشتى الطرق.
- يتكون ديوان المظالم في المملكة العربية السعودية من مجموعة من القضاة المتخصصين في القانون الإداري.
صلاحيات مجلس الاستئناف
لا بد من معرفة صلاحيات ديوان المظالم في المملكة العربية السعودية. حتى يتمكن الفرد من الإلمام بكل ما يتعلق به قبل الذهاب إليه للمصعد
دعوى أو غير ذلك، فهي من الأطراف التي هدفها نشر العدل.
- وتتمتع الوكالة بالصلاحية التي تجعلها قادرة على الفصل في المنازعات المتعلقة بحقوق العمال والموظفين.
- وهي المحطة الأخيرة التي يمكن للموظف أن يتوجه إليها لاستئناف القرارات الصادرة في القضايا العمالية.
- يعد الديوان إحدى الجهات القضائية التي يمكنها الفصل في المنازعات المالية والتعويضات ونحوها، بالإضافة إلى أن له القرار النهائي في هذه القضايا.
- وله القدرة على الفصل في مجموعة من القضايا الجنائية لجرائم معينة مثل الاعتداء على الجمهور وغيرها.
- تعمل الهيئة الاستئنافية على حل المنازعات القانونية التي تنشأ أثناء تطبيق القانون أو مخالفته.
- ويأخذ ديوان المظالم في المملكة العربية السعودية بعين الاعتبار الأحكام الصادرة عن محكمة التمييز.
رفع القضية إلى لجنة الاستئناف
من الأدوات القانونية التي يمكن استخدامها لحماية حقوق المواطنين ومعالجة الظلم الذي يتعرض له الإنسان هو الأمر القضائي الصادر عن ديوان التظلمات، ولكن هناك سلسلة من الخطوات التي يجب اتباعها.
| تحقق من القانون | – معرفة كافة القوانين المتعلقة بالمحاكمة التي ترغب فيها
يمكنك الذهاب إلى الموقع الرسمي للحكومة لرؤيته. |
| وثائق ضرورية | قم بإعداد جميع المستندات القانونية الداعمة لموقفك بالإضافة إلى المعلومات
ويمكن الاستعانة بالشهود، إذا توفروا. |
| يكتب النموذج | املأ النموذج بجميع التفاصيل المذكورة بعناية فائقة
كتابة المعلومات الصحيحة التي يمكن الحصول عليها من لجنة التظلمات. |
| تقديم مطالبة | عن طريق أحد فروع الوكالة أو إرفاق المطالبة بالموقع. |
| قم بمراجعة الأمر | تبدأ هيئة الاستئناف في دراسة الدعوى الموكلة إليها من خلال الدعوى والمستندات. |
| قانوني | إذا تمت الموافقة على القضية، فمن المقرر عقد جلسة استماع لتسوية القضية
وفي تلك المرحلة يقرر مدير العملية ما إذا كان يحق له الحصول على التعويض أم لا. |
| الخطوة الأخيرة | ليس من الضروري، وهي مرحلة الاستئناف التي يرغب فيها الشخص
في حالة عدم قبول القرار النهائي للمحكمة. |
شروط تقديم الشكوى إلى مجلس الشكاوى
بعد معرفة ما هو مجلس الشكاوى في السعودية، والتأكد من إمكانية رفع الدعوى من خلاله، لا بد من معرفة أن هناك مجموعة من الشروط التي يجب اتباعها.
- لكي ترفع دعوى قضائية، يجب أن تكون هناك مصلحة شخصية موجهة إليك، أي الشخص الذي تعرض للظلم، من خلال انتهاك حقوقه أو الذي تضرر.
- التأكد من الالتزام بالميعاد القانوني المحدد لرفع الدعوى، وهو الموعد النهائي بعد وقوع الواقعة، وتختلف المدة حسب نوع الواقعة.
- وجود المستندات والمعلومات التي تدعم صحة موقفك من خلال التقارير القانونية ونحوها.
- قبل المضي في الدعوى، من الضروري التأكد من إمكانية التسوية، ولكن في حالة فشل الدعوى، يمكن رفعها.
- هناك رسوم يجب دفعها عند رفع الدعوى إلى مجلس الاستئناف.
- التأكد من دفع الرسوم القضائية تختلف قيمة الرسوم حسب الحالة وتحدد بناء على قرار الديوان.
- ويشترط عدم وجود تسوية سابقة حتى لا يتم رفض الدعوى من قبل المكتب.
- ويجب رفع الأمر إلى فرع هيئة الشكاوى حسب المنطقة الجغرافية التي نشأ فيها النزاع.
- ويجب أن تكون المحاكمة متعلقة بنزاع ينشأ عن تطبيق الأنظمة والتعليمات والأنظمة الإدارية من قبل الجهات الحكومية.
نموذج تقديم شكوى إلى مجلس الاستئناف
وفيما يلي نموذج تقديم الشكوى إلى مجلس الشكاوى:
إلى المحكمة الإدارية.
مطالبات للحصول على معلومات.
الاسم: الجنسية: الجنس:
رقم الضمان الاجتماعي ونوعه وما إلى ذلك.
تاريخ الافراج عنه —————–. تاريخ انتهاء الصلاحية____ تاريخ الميلاد____.
الحالة الوظيفية – الوظيفة – – – – – – – – – – – – – – – – – –
مكان العمل ———————————- رقم السجل التجاري – تاريخ إنشائه —— – — ———————.
تاريخ انتهاء الصلاحية الأخير: مصدر الترخيص: التاريخ:
نظارات رأس المال __ تاريخ الصك ——————————– مصدره ———- – —————————.
وصف تقريبي.
مكان إقامة المدعي.
رقم المبنى، الشارع، المدينة، الرمز البريدي، الامتداد.
تليفون محمول.
معلومات للمدعي.
الاسم: الجنسية: الجنس:
رقم الهوية ———————————- – تاريخ الإصدار – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – . تاريخ الميلاد ____________________ ه.
الحالة الوظيفية: المهنة/الوظيفة:
رقم الترخيص: تاريخ انتهاء الصلاحية الأخير: هـ. مستند السمة – -.
رقم السند —————— تاريخه – مصدره — ——————.
إقامة ممثل المدعي:
تفاصيل المتهم.
الاسم: الجنسية: الجنس:
رقم الضمان الاجتماعي ———————————- – النوع ———– — – ——————–.
الحالة الوظيفية (حكومي/خاص/لا أعمل). المهنة/الوظيفة ــــــــــــــــــ
ويتميز ديوان المظالم باتباع كافة معايير الشفافية والعدالة في تنفيذ الأحكام القضائية ومختلف الأمور المشابهة، بالإضافة إلى تميزها بالسرعة والكفاءة في التنفيذ، مع ضمان اتباع إجراءات التنفيذ بعناية فائقة.