يعد رقم بطاقة الراجحي من أهم الأمور التي تهم جميع عملاء البنك، حيث تتم فيها العديد من المعاملات مثل الشراء والبيع والإيداع والسحب. تتم المعاملات عن طريق بطاقة الراجحي وسنتناول كل ما يتعلق بهذا الموضوع من خلال هذا المقال عبر مجلة مناستك.
جدول المحتويات
ما هو رقم بطاقة الراجحي؟
يمكننا الإجابة على سؤال ما هو رقم بطاقة الراجحي، فهو رقم مكون من 19 رقم خاص بالبنك، ويختلف بين كل عميل في البنك، ويمكن للعميل إجراء جميع المعاملات المصرفية والمالية. وهذا يحمي العميل من سرقة أو فقدان البطاقة وقد قدم مصرف الراجحي بعض الطرق للتعرف على رقم بطاقة الراجحي:
واحد- تحديد رقم البطاقة من الفرع
لقد أتاح مصرف الراجحي إمكانية معرفة رقم بطاقة الراجحي الخاصة بك من خلال زيارة أحد فروع البنك وإتباع الخطوات التالية:
- تحديد الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للعميل.
- التوجه إلى قسم خدمة العملاء وتقديم طلب ورقي للحصول على رقم البطاقة.
- ينتظر العميل بضع دقائق حتى تتم مراجعة بياناته وبعد التأكد من البيانات يحصل العميل على رقم بطاقته.
إقرأ أيضاً:
2- تحديد رقم البطاقة عبر التطبيق
قدم مصرف الراجحي إمكانية التعرف على رقم بطاقة الراجحي من خلال التطبيق الخاص بالبنك. يمكن للأشخاص الذين يستخدمون الإصدار استخدامه، ويمكن لمستخدمي الإصدار أيضًا استخدامه. ويمكن القيام بذلك بالطرق التالية:
- بعد تثبيت التطبيق، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق الحسابات.
- يجب عليك اختيار الخدمات الإلكترونية الموجودة على يمين النافذة الرئيسية.
- انقر فوق المزيد من الخيارات.
- ثم اكتب اسم الحساب.
- وأخيرا قم باختيار طلب رقم الحساب وستظهر لك كافة البيانات التي تريد الحصول عليها ومعرفتها.
3- التعرف على رقم البطاقة عبر ماكينة الصراف الآلي
يمكن اكتشاف رقم بطاقة العميل من خلال أجهزة الصراف الآلي أو أجهزة الصراف الآلي، مما يسهل على العميل معرفة الرقم دون الذهاب إلى الفرع، ويمكن ذلك من خلال الخطوات التالية:
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لبنك منتشر في جميع أنحاء المملكة.
- يتم إدخال البطاقة، ومن ثم إدخال الرمز السري الخاص بالبطاقة.
- يتم تحديد الخدمات الرئيسية ثم يتم تحديد العمليات الأخرى من القائمة.
- يقوم العميل بالضغط على تحديث رقم الجوال.
- يتم إدخال رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل في الجهاز.
- ستصل للعميل رسالة على رقم الجوال الذي أدخله في الجهاز تتضمن تفاصيل حسابه البنكي.
- وفي النهاية سيعرف العميل رقم البطاقة الذي يريد معرفته.
4- التعرف على رقم بطاقة الراجحي عبر الهاتف المصرفي
قام مصرف الراجحي بإدخال ميزة التعرف على رقم البطاقة والتي يمكن استخدامها من خلال الخدمة المصرفية الهاتفية للمصرف على النحو التالي:
- للتواصل على رقم هاتف خدمة العملاء: 920003344966.
- سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد عليك والتواصل معك والحصول على كافة البيانات اللازمة لخدمتك، برجاء الانتظار بعض الوقت حتى يتم أخذ البيانات في الاعتبار والتأكد من دقتها، وفي حالة تأكيدها سيتم إبلاغ رقم حسابك.
أهمية معرفة رقم بطاقة الراجحي
بعد الإجابة على سؤال ما هو رقم بطاقة الراجحي لا بد أن نعرف أهمية رقم بطاقة الراجحي ويمكنك أن تجد إجابة هذا السؤال في النقاط التالية:
- يتيح للعميل سهولة تنفيذ جميع المعاملات المصرفية مثل الإيداع والسحب والمشتريات والمبيعات.
- تتيح للعميل عدم حمل الأموال مباشرة لحماية نفسه من السرقة.
- وبهذه الطريقة يستطيع العميل التعرف على جميع المعاملات المالية المتعلقة بحسابه في البنك.
- ويمكن للعميل استخدام بطاقته في أي وقت وفي أي مكان يريده، حتى خارج ساعات العمل الرسمية للبنك.
- يوفر جهد العملاء ووقتهم في كافة المعاملات المالية والمصرفية.
إقرأ أيضاً:
طرق التواصل مع مصرف الراجحي
يمكنك التواصل مع مصرف الراجحي عبر الطرق التالية:
ويبرز دور مصرف الراجحي نحو التنمية الاقتصادية والإلكترونية من خلال دعمه للتطوير والتحديث المستمر وسعيه للتحسين المستمر بدلاً من الاقتصار على مستوى معين من الخدمة. وهذا هو أفضل مثال على ذلك مع قضية خاصة.