يمكن معرفة رصيد فودافون كاش من خلال بعض الخطوات التي توفرها هذه الخدمة للعملاء لتسهيل إتمام المعاملات. تعتبر فودافون كاش من أفضل الخدمات التي تقدمها فودافون والتي توفر على عملائها إلى حد كبير في جميع أنواع المعاملات المالية المعاملات ومن خلاله يمكننا الحديث عن كيفية معرفة الرصيد الموجود فيه بخطوات بسيطة.
جدول المحتويات
أولا: كود معرفة رصيد فودافون كاش
وكانت شركة فودافون قد طرحت مؤخرًا خدمة فودافون كاش الشبيهة بالفيزا، حيث يمكن لعملائها إيداع وسحب وتحويل الأموال إلى رقم آخر، إلا أن هذه الخدمة قدمت واحدة من أهم الميزات التي يحتاجها العميل. خطوات معرفة رصيد فودافون كاش أي معرفة الرصيد الموجود في المحفظة هي كما يلي، بالإضافة إلى العديد من الميزات التي تمكن من إتمام المعاملات المالية بسهولة:
- أدخل الرمز #13*9* الذي يستخدم لمعرفة الرصيد ومتابعة استهلاكه.
- سيتم فتح نافذة تطلب من العميل إدخال كلمة المرور المكونة من 6 أرقام لمحفظة Vodafone Cash الخاصة به.
- مباشرة بعد إدخال الرقم ستظهر رسالة تحتوي على جميع المعلومات التي يريد العميل معرفتها عن رصيده في فودافون كاش.
ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه يمكن للعميل التوجه إلى أي فرع من فروع فودافون والاستعلام عن الرصيد، ثم يتبعه موظف خدمة العملاء.
ثانياً: تطبيق فودافون الرئيسي
بالإضافة إلى رمز معلومات الرصيد، هناك أيضًا تطبيق تقدمه فودافون للعملاء يمكنك من خلاله الوصول إلى خدمة فودافون كاش، وهو تطبيق فودافون الرئيسي، حيث يمكنك الوصول إلى هذا التطبيق ومتابعة إجراءات الاستعلام عن فودافون كاش. رصيد المحفظة:
- بعد الدخول للتطبيق اضغط على “المزيد”
- اختر “فودافون كاش”
- ستظهر لك صفحة التحكم الخاصة بحسابك الشخصي في فودافون كاش.
- اضغط على “اضغط هنا لإظهار رصيدك”
- أدخل كلمة المرور
- سيظهر المبلغ الموجود في محفظة Vodafone Cash الخاصة بك
- سترسل لك الشركة رسالة بتفاصيل الرصيد.
مميزات خدمة فودافون كاش
وننوه إلى أنه بالإضافة إلى ميزة معرفة رصيد فودافون كاش هناك مميزات أخرى توفرها هذه الخدمة:
- وهي خدمة مجانية بالكامل ولا تتطلب أي دفع ولا يتم تفعيلها مقابل أي رسوم.
- يمكن تفعيل خدمة فودافون كاش من منزلك ولا تتطلب الذهاب إلى أي فرع من فروع الشركة.
- بالإضافة إلى التسوق عبر الإنترنت، من الممكن استخدام فودافون كاش للتبرع للجمعيات الخيرية.
- ومن المهام الرئيسية للخدمة هي القدرة على سحب وإيداع الأموال، حيث أنها تتبع عملية الفيزا.
- يمكن استخدام فودافون كاش لإعادة شحن الرصيد أو تحويله إلى رقم آخر.
- بالإضافة إلى دور الخدمة في تسهيل أي معاملات مصرفية بين العملاء.
- يستخدمه بعض الأشخاص لأغراض تحويل الأموال.
- ومن الشائع أيضًا استخدام Vodafone Cash لدفع الفواتير.
- وبهذه الطريقة يمكن دفع الرسوم المدرسية أو الرسوم الجامعية دون الحاجة للذهاب إلى المركز.
من هنا نرى أن هذه الميزة تقدم العديد من الخدمات للعملاء، فإلى جانب معرفة رصيد فودافون كاش، فإنها تقلل أيضًا من الوقت والجهد المبذول، كما تخفف من عبء الزحام في أي مكتب يتطلب دفع مصاريف أو فواتير، بينما وكذلك تقديم المساعدة للمرضى وكبار السن في إطار تخفيف أعباء المعاملات النقدية.
ننصحك بالقراءة
رموز خدمة فودافون كاش
لقد ذكرنا الرمز المستخدم لمعرفة رصيد فودافون كاش أعلاه، كل ما تبقى لنا هو ذكر الرموز الأخرى التي يمكن للعميل استخدامها لتحقيق أقصى استفادة من الخدمات المتبقية وهي كما يلي:
- الدفع أو الشراء عبر الإنترنت: *9*1000#
- سحب الرصيد: *9*1#
- تحويل الرصيد إلى رقم آخر: #قيمة الرصيد* رقم الهاتف*3*9*
- إذا أردت معرفة الرصيد ونسيان كلمة المرور: *9*12#
- للحصول على معلومات حول كافة خدمات فودافون كاش: *9#
- للعثور على أقرب فرع للشركة: *9*9#
- اتصل بخدمة العملاء: 7001. وتقدر تكلفة المكالمة بـ 50 سنتا.
- تغيير كلمة المرور لمحفظة فودافون كاش: *9*2#
- قم بتعبئة العملات المعدنية بقيمة 3.5 جنيه للبطاقة: *9*350#
- تعبئة بطاقة صرف 1.5 جنيه: *9*150#
- ادفع فاتورة خط فودافون: #المبلغ* رقم الهاتف 4*4*
- قم بتعبئة الرصيد إلى رقم آخر: #المبلغ* رقم الهاتف 3*9*
- تعبئة الرصيد: #المبلغ* 0*9*
- تأكيد إيداع فوري: *900*2#
- سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي: *9*22#
- تجديد باقة الانترنت: *9*28#
معلومات حول استخدام فودافون كاش
هناك بعض التفاصيل التي يجب أن يعرفها العميل المستخدم للخدمة للاستفادة من الميزات التي تقدمها:
- يجب على العميل التأكد من تفعيل خدمة فودافون كاش على خطه من خلال الذهاب إلى أحد فروع الشركة أو من خلال استخدام كلمة المرور الخاصة به.
- إذا أراد العميل إيداع الأموال باستخدام فودافون كاش، عليه إحضار بطاقة الهوية معه وإتمام المعاملات بالذهاب إلى أقرب فرع للشركة.
- الحد الأقصى للمعاملات النقدية الشهرية لا يتجاوز 100 ألف ليرة.
- الحد الأقصى للمعاملات اليومية لا يتجاوز 30 ألف ليرة.
- لا يوجد أي رسوم لفتح حساب فودافون كاش.
تحويل الأموال إلى فودافون كاش
حتى لو لم يعد العميل مشتركًا في الخدمة، يمكنه تحويل الأموال عبر محفظة Vodafone Cash الخاصة به باتباع الخطوات التالية:
- اطلب *9*7#
- اختر خدمة تحويل الأموال
- أدخل رقم هاتف الشخص الذي تريد نقله
- أدخل المبلغ المالي الذي تريد تحويله
- أدخل كلمة المرور
إلا أن رسوم التحويل هي ليرة واحدة فقط من قيمة الرصيد المتبقي، والحد الأدنى للتحويل هو 5 ليرات والحد الأقصى لا يتجاوز 30 ألف ليرة.
عند سحب الأموال تكون الرسوم 2% من المبلغ المراد سحبه، أي 3 ليرات على الأقل، وإذا كان المبلغ بين 5 ليرات ومائة وخمسين ليرة يتم الخصم، أما إذا زاد عن هذه القيمة يتم الخصم. مُطبَّق. وهي 2% من القيمة… مع العلم أنه لا يوجد رسوم على الإيداع ولا تشمل الرسوم.
لقد ساهمت خدمة فودافون كاش في تسهيل الوقت والجهد على العملاء وتوفير أكبر قدر من المزايا للفئة التي لا تتعامل مع البنوك من خلال إتاحة خدمات الإيداع والسحب بسهولة.