نسيت اسم المستخدم في تطبيق الراجحي

نسيت اسم المستخدم في تطبيق الراجحي. إنها مشكلة يواجهها معظم عملاء مصرف الراجحي حيث يعتقد البعض أنه من خلال القيام بذلك يمكن أن تفقد حساباتهم أو تتم سرقتها. بالطبع هذا ليس صحيحًا وسنشرح كيفية إصلاح هذه المشكلة من خلال مجلة النظام الأساسي الخاص بك.

لقد نسيت اسم المستخدم الخاص بي في تطبيق الراجحي

إذا كنت من عملاء مصرف الراجحي وواجهت مشكلة نسيان اسم المستخدم الخاص بك في تطبيق البنك ، فلا داعي للقلق حيث يمكنك استعادة حسابك بالطرق البسيطة التالية:

1- حل المشكلة بتطبيق الراجحي

يمكنك حل مشكلة نسيان اسم المستخدم من خلال التطبيق بالخطوات التالية:

1. افتح التطبيق على هاتفك.
2. انقر فوق نسيت كلمة المرور
3. يمكنك اختيار إدخال رقم الهوية الخاص بك أو رقم بطاقة الخصم المكون من 24 رقمًا.
4. أدخل كلمة المرور للبطاقة المكونة من 4 أرقام.
5. أدخل رقم الحساب المكون من 14 رقمًا.
6. انقر فوق كلمة “التالي” للانتقال إلى الصفحة التالية.
7. اختر الخدمة المباشرة للأفراد.
8. يظهر اسم المستخدم ، ثم احفظه أو اكتبه في مكان ما يمكنك تذكره.
9. أغلق التطبيق ، ثم سجل الدخول مرة أخرى وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لفتح حسابك.

2- اتصل برقم خدمة العملاء الموحد

سيتصل بك أحد ممثلي خدمة العملاء لحل المشكلة باتباع الخطوات البسيطة التي ستمليها عليك ، وذلك إذا اتصلت برقم خدمة العملاء الموحد 800126666.

3- اذهب مباشرة إلى أحد الفروع

إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك في تطبيق الراجحي ولم تتمكن من حل المشكلة باستخدام الطريقتين السابقتين ، فعليك الذهاب إلى أحد أقرب فروع مصرف الراجحي للحصول على مزيد من المساعدة.

كيفية تحميل تطبيق الراجحي

أصدر مصرف الراجحي نسخة من تطبيق البنك يمكن استخدامه على الهواتف الذكية ويمكن تنزيل هذا التطبيق من خلال الخطوات التالية:

1. افتح متجر Play على هاتفك الذكي.
2. اكتب تطبيق الراجحي في موقع البحث.
3. اختر التطبيق الرسمي لمصرف الراجحي وقم بتثبيته.
4. بعد اكتمال التنزيل ، افتح التطبيق وأدخل البيانات المطلوبة لاستخدام التطبيق.

كيف أستخدم تطبيق الراجحي؟

لاستخدام تطبيق الراجحي بعد تنزيله على الهاتف ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الراجحي الذي قمت بتحميله.
2. انقر فوق منطقة التسجيل.
3. أدخل البيانات المطلوبة وهي رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي والرقم السري للبطاقة ورقم حسابك.
4. اضغط على الكلمة التالية.
5. اختر الخدمة المباشرة للأفراد.
6. أدخل البيانات المطلوبة وهي اسم المستخدم واختر كلمة المرور ثم أكدها مرة أخرى.
7. اقرأ الشروط والأحكام بعناية وانقر لقبولها.
8. أدخل رمز التحقق الذي سيرسله تطبيق الراجحي برسالة نصية في الحقل المخصص له.
9. بعد إتمام عملية التسجيل ، ستظهر رسالة تفيد بأن الحساب قد تم إنشاؤه بنجاح.

أهمية ممارسة الراجحي

تماشياً مع أحدث التطورات التكنولوجية ، قام مصرف الراجحي بنشر تطبيق يمكّن العميل من التواصل معه بسهولة وإجراء معظم معاملاته المصرفية أينما كان ، وتتلخص أهمية التطبيق أدناه:

• سهولة الاستخدام في تنفيذ المعاملات المصرفية.
• إمكانية التحويل بين الحسابات في مصرف الراجحي.
• إمكانية التحويل لحساب بنكي آخر.
• إمكانية الحصول على تمويل من مصرف الراجحي من خلال التطبيق.
• إمكانية الحصول على نقاط المكافآت من خلال التطبيق.
• القدرة على متابعة جميع عروض مصرف الراجحي.
• إمكانية تقديم الشكاوى من خلال التطبيق بسرعة الرد.
• لتقليل الازدحام في فروع مصرف الراجحي وتوفير وقت الموظفين والعملاء في المعاملات التي لا تتطلب التواجد.

مصرف الراجحي

يعتبر من أقدم البنوك في المملكة والعالم منذ تأسيسه قبل أكثر من 60 عامًا ، ويسعى جاهدًا لتقديم أفضل خدمة لعملائه وقد حقق العديد من الإنجازات منها:

• إنشاء 515 فرعاً حول العالم.
• امتلاك أكثر من 13 مليون حساب.
• صافي الربح – بعد الزكاة – 8.4 مليار ريال سعودي.
• تقديم خدمات متميزة للأفراد والشركات

فروع مصرف الراجحي

للبنك العديد من الفروع المحلية والدولية ومنها:

1- الفروع المحلية

موزعة في العديد من مدن المملكة العربية السعودية منها:

2- الفروع الدولية

توسعات مصرف الراجحي وصلت إلى عدد من الدول:

طرق الاتصال بمصرف الراجحي

يعمل البنك على توفير طرق متعددة لعملائه للتواصل معه ومتابعة كافة التطورات ، ونوجز هذه الطرق أدناه:

• الاتصال المباشر عن طريق الذهاب إلى أحد الفروع.
• الموقع الرسمي يمكن الوصول إليه
• تطبيق الراجحي على الهواتف الذكية.
• اتصل على WhatsApp رقم 920003344.
• الرقم المجاني 8001244455 للشكاوي وتقارير الاحتيال

النسيان ظاهرة طبيعية تحدث للجميع ، وإذا نسيت اسم المستخدم في تطبيق الراجحي ، فمن السهل التحقق منه ، ولكن هناك بعض الأشياء التي يجب الاهتمام بها لحماية حسابك ، على سبيل المثال. مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص والاتصال بسرعة بمصرف الراجحي إذا اشتبهوا في اختراق التطبيق