3 خطوات من أجل استبدال نقاط موبايلي برصيد

ما هي طريقة استبدال نقاط موبايلي برصيد؟ ما هي طريقة تحديد النقاط؟ تعتبر شركة موبايلي من أكبر شركات الاتصالات الموجودة في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم هذه الشركة العديد من الخدمات والمميزات لمواطني المملكة.

كود تحويل نقاط موبايلي مع الرصيد

ووفرت موبايلي خدمة تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد ليستفيد المواطن من الرمز المخصص له من قبل الشركة وهو “#1100*”. تتم خطوات النقل عبر الكود كما يلي:

1. أدخل الرمز الموجود على هاتفك المحمول.
2. تظهر قائمة بالعديد من الخيارات. اضغط على خيار “النقاط”.
3. انقر على “تحويل النقاط إلى رصيد”.
4. ستظهر أدناه خدمة تحويل النقاط التلقائية، والتي يتم من خلالها الحصول على الرصيد المجاني بسهولة وسرعة.
5. وبعد الحصول على هذا الرصيد تسمح الشركة للعميل باستخدامه كرصيد للمكالمات أو للاستفادة من الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة.

كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد

وقد وفرت موبايلي العديد من الطرق التي يستطيع العميل من خلالها تحويل نقاطه إلى رصيد والاستفادة منها. هذه الطرق هي:

أولاً: استبدال النقاط عبر خدمة العملاء

وتتيح موبايلي لعملائها تحويل نقاط العملاء إلى رصيد من خلال رقم خدمة العملاء المقدم من الشركة وهو 1100، مع اتباع كافة التعليمات المتخذة لتحويل هذه النقاط إلى رصيد.

ثانياً: استبدال النقاط عبر تطبيق الشركة

أطلقت موبايلي تطبيقها الخاص والذي يتيح للعديد من العملاء استخدامه للاستفادة من كافة الخدمات التي تقدمها وأيضا لإنجاز بكل سهولة، حيث يمكن تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد من خلال التطبيق، وذلك من خلال ما يلي:

1. تحميل تطبيق موبايلي على الاندرويد
2. تحميل التطبيق لمستخدمي آيفون
3. قم بالدخول إلى التطبيق ثم اضغط على “النقاط” الموجودة في القائمة الجانبية.
4. حدد الطريقة التي تريد تحويل الرصيد بها، فهي تتيح فرصة تحويل النقاط إلى رصيد أو دقائق أو إلى أي خدمة أخرى يستفيد منها العميل.

ثالثاً: استبدال النقاط من خلال الموقع

أتاحت موبايلي فرصة استبدال النقاط برصيد مما يعود بالنفع على العميل. وخطوات تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد عبر موقع الشركة هي كما يلي:

• قم بالذهاب إلى موقع موبايلي “mobily.com.sa/wps”.
• انقر على “حسابي”.
• انقر على “تسجيل الدخول الآمن”.
• أدخل كلمة المرور واسم المستخدم لتسجيل الدخول.
• الدخول إلى القائمة الرئيسية واختيار “نقاط موبايلي” من القائمة الجانبية ثم الضغط عليها.
• يتم تحويل نقاط الهاتف المحمول إلى رصيد يمكن للعميل استخدامه لأداء العديد من الخدمات التي تقدمها الشركة.

كيفية التعرف على نقاط موبايلي

ووفرت موبايلي عدة طرق يستطيع العميل من خلالها معرفة قيمة النقاط المتوفرة لديه حتى يتمكن من تحويلها إلى رصيد ويستفيد منه العميل. هذه الطرق هي:

أولاً: تحديد نقاط الجوال من خلال الرسائل

ويمكن للعميل التحقق من نقاط موبايلي عبر خدمة الرسائل النصية القصيرة التي تقدمها الشركة من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100.

سيتم التواصل معك من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء للرد على كافة استفساراتك، والذي من خلاله ستتعرف على كافة المعلومات حول عدد النقاط المتاحة لك والتي قمت بجمعها.

ثانياً: تحديد نقاط موبايلي باستخدام كود موبايلي

حرصاً من موبايلي على تسهيل الأمر على جميع عملائها، فقد أتاحت لهم رمزاً خاصاً بها، والذي يمكن استخدامه للتعرف على عدد النقاط المتاحة للعملاء من خلال اتباع ما يلي:

• اطلب الرمز *1100# عبر هاتفك المحمول.
• اختر “رصيد النقاط وحسابي” من قائمة الخيارات.
• أدخل الرقم 411 ثم اضغط على متابعة.
• وتأتي رسالة عبر الهاتف المحمول بعدد النقاط الموجودة في حساب العميل لدى الشركة، يستطيع من خلالها تحويلها إلى رصيد أو أي خدمة أخرى يمكنه الاستفادة منها.

قيمة النقاط في موبايلي

ويحصل العميل على قيمة الرصيد بناءً على عدد النقاط الموجودة في حساب العميل لدى الشركة وهي كالتالي:

تعتبر موبايلي من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث توفر لعملائها العديد من الخدمات التي يمكنهم الاستفادة منها، وأهمها طريقة استبدال نقاط موبايلي برصيد.

الأسئلة الشائعة

• هل هناك طريقة أخرى يمكن من خلالها استبدال النقاط برصيد؟

  نعم يمكن ذلك عن طريق الاتصال بالرقم 1460 أو عن طريق الرمز *110*3#.

• هل موبايلي تحول النقاط إلى رصيد فقط؟

  لا، فهي تمنح العميل خصماً على الفاتورة بنفس القيمة أيضاً.

• متى تأسست شركة موبايلي؟

  تأسست موبايلي في عام 2004، وبالتحديد في 14 ديسمبر.